Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обмен аккумулятора если он на гарантии

На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга. Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному. Чтобы не повестись на заманчивое предложение, и не попасть впросак, нужно знать, какие гарантии на автомобильные аккумуляторы предоставляются по закону. Именно на официальные документы будут опираться продавцы при принятии решения о неработающем оборудовании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат аккумулятора в магазин

В зависимости от производителя он составляет от 1 года до 5 лет. С пб 8 Фед 8 Конкретно о возможных вариантах действий говорит ст. Помните : отсутствие товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.

Исходя из технических характеристик аккумулятора, производственные дефекты станут проявляться уже через полгода его активного использования. Ее увеличение до двух, трех лет является ничем иным, как маркетинговым ходом, чтобы повысить шансы компании среди конкурентов. Некоторые дилеры обязывают покупателя ежегодно проходить техническое обслуживание в своих салонах при установлении гарантии больше двух лет.

Данное положение прописывается в соглашении. Всегда внимательно читайте договор. Перечень размещен на официальном сайте и указан в талоне. Появляется по причине небольшого расстояния между пластинами. Еще одна причина замыкания — это повреждение сепаратора при неправильном размещении пластин. Короткое замыкание легко выявить по кипению электролита в поврежденной банке при разряде пусковым током. Блоки в банке аккумулятора соединены с блоками противоположной полярности в другой банке специальными креплениями.

При производстве изделия они могут непрочно привариться в результате окисления. В ходе эксплуатации через них проходит стартерный ток, как следствие, большой нагрев и дальнейшее окисление.

Спустя какое-то время соединения обрываются. Следующие неисправности также входят в категорию производственного брака, однако доказать их происхождение непросто:. Гарантия на аккумулятор распространяется только на производственные дефекты. Например, замерзание электролита может произойти как по причине низкого заряда батареи, так и вследствие небольшой плотности.

Как поступить в таком случае, непонятно. Согласно 2 п. Основываясь на данных положениях законодательства, возражения продавца незаконны. При этом экспертиза проводится за счет продавца.

Однако если у потребителя имеются достаточные основания полагать, что причиной неполадки является производственный брак, он может обратиться за проведением независимой экспертизы. Она проводится за счет заказчика. Эксперт может попросить владельца автомобиля разъяснить условия его эксплуатации. Лучше оформить пояснения заранее в письменной форме. В случае если независимая экспертиза показала производственный брак, необходимо повторно обратиться к продавцу с письменной претензией.

К ней приложить копию экспертного заключения. Скачать образец претензии. Иногда дилер продолжает настаивать на своем. Поэтому приходится обратиться в суд. Это зависит от позиции ответчика. В случае положительного решения для истца продавцу придется возместить не только стоимость поврежденного аккумулятора, но и расходы по оплате независимой экспертизы, госпошлины и юридических услуг.

Ситуация типичнейшая, когда не ясно, брак ли это, или неправильная эксплуатация. Все очень субъективно. Приобрела аккумулятор марки Тюмень в специализированном магазине, срок гарантии его 1 год.

За 2 месяца до окончания гарантии он умер, в магазине на это сказали, что нарушены правила эксплуатации, я с этим не согласна, но оспаривать ничего не стала, купила новый. Сейчас такие аккумуляторы, что и живут только гарантийный период, у меня аккуму года нет, а в этом году при минусовой температуре мерзнуть стал, вот вам и вывод, впредь если брать то только импорт.

Мой вам жизненный совет, не приобретай аккумуляторы в палатка и автомобильных рынках, так как именно там практически не дают чеков и потом будет очень сложно доказать факт продажи. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting.

Содержание Можно ли сдать? В каком случае могут отказать? Как поменять в магазине? Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и.

Представители торговли часто трактуют законодательные. Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику. Кроме досады. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком.

Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Возврат аккумулятора надлежащего и ненадлежащего качества: особенности, сроки, нормативный аспект

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Купил аккумулятор для снегохода, зарядил, установил, включил зажигание, но не провернул стартер, так как увидел на индикаторе при имеющихся там трёх делениях заряда, два потухли..

Считаю, что для нового аккумулятора, это не допустимо! Разговор был с продавцом, но вел его не я. Завтра он даст окончательный ответ. Могу ли я потребовать возврат денежных средств, или лишь обмен на аналогичный? Прошло 10 дней с покупки. Купила новый аккумулятор на авто. Ездила два через два дня на машине Сейчас он у меня на гарантии, да и еще не прошло и 14 дней. Брала Машина не завелась. Я отвезли в сервис машину, проверили и сказали, что в аккумуляторе нет плотности.

Не держит заряд. Вместо электролита одна вода. Модно ли мне вернуть этот аккумулятор без экспертизы. Хочу вернуть или деньги или новый на обмен? Как быть? Я купила 2 аккумулятора на грузовую машину, прошло две недели они авто не заводят. Не работают. Что мне делать? Могу я их вернуть в магазин и потребовать возврата денег? Или обмен? Гарантия на них год. Сдала телефон в сервиз ДНЗ. Работники ДНЗ заявили что якобы это заводской брак и айфоны не чинят и скорее всего его обменяют на новый или вернут деньги.

Ну вот сегодня пришёл телефон из сервиса подчиненный проклеенный но мне не нужен клееный телефон и я не хочу его забирать, а хочу возврат денежных средств или обмен.

Что делать? Подскажите пожалуйста. Телефон куплен 17,11, г. Сегодня решили поменять телефон но в магазине сказали что обмен возможен в течении 14 дней со дня покупки. Они правы? Покупался в одном магазине товар - аккумулятор. Решил его вернуть, упаковка, пломбы - всё на месте. И мне говорят что возможны только два варианта возврата:. В октябре года приобрел авто аккумулятор с гарантией 2 года. В декабре он скончался перестал держать зарядку. Возврату и обмену не подлежит.

Очень хочется вернуть свои деньги за этот товар. Подскажите направление и порядок действий. Написал претензию в магазине по аккумулятору на возврат или обмен. В течении какого времени мне магазин должен дать ответ по моей претензии? Заранее благодарен за ответ. Сдали телефон на ремонт по гарантии, по причине-белые пятна на экране, вздутый аккумулятор, быстро садится батарея, за час полностью, перегревается.

Пришел из ремонта-заменили экран, батарею новую поставили и перепрошили. Итог, экран хороший, но батарея такая же и заряд не держит. Подскажите, могу ли я сдать его им обратно, и требовать обмен на другой телефон или возврат денег. Приобрела телефон 8 месяцев назад, гарантийный срок 1 год, телефон начал барахлить: посторонний шум в динамиках, частый сбой в приложениях быстро происходит разряд аккумулятора и т.

Можно ли вернуть аккумулятор купленный на заказ в магазине Чек имеется. Купил зарядное устройство на авто прошло 14 дней стал заряжать аккумулятор прошло минут 20 зарядное показало что он заряжен. Но автомобиль не завелся просто трещит стартер.

Проверил старым зарядным устройством Жигули после 20 мин авто завелось. В магазине отказали в обмене даже с моей доплатой на другое устройство, проверив его на своем аккумуляторе заряд идет и сделали вывод, что зарядное исправно. Как мне вернуть свои деньги? Можно ли отнести автомобильный аккумулятор к технически сложным товарам, к электро бытовым машинам И приборам? И получается на основании Постановления правительства РФ от Аккумулятор на телефон вздулся на гарантии обмену принадлежит.

Продавец говорит что это наша вина, что не правильно под заряжали или другими зарядками. У меня возник вопрос. Я сдала его в магазин на ремонт, прошел месяц, вчера я его забрала, но проблема осталась та же. Могу ли я потребовать от магазина возврата денежных средств или обмен на такой же смартфон?!

Когда в офисе я захотел поменять эту модель мне отказали, мотивируя тем, что якобы это сложное техническое устройство и оно обмену и возврату не подлежит и это записано в Законе о защите прав потребителей, так ли это и правы ли они. В салоне-магазине МТС Со следующего дня использования аккумулятора стало хватать только на полдня, это только при том, что совершались только звонки, никакие приложения не были активны. Обратились в магазин с этой проблемой и с просьбой поменять телефон, на что продавец-консультант ответил, что по регламенту компании МТС ни обмен, ни возврат денег не предусмотрен, надо было смотреть, что берете.

Он, действительно, прав? Это наша вина, что не досмотрели? Телефон на гарантии, отдали в сервисный центр, сказали, что проблема в аккумуляторе, мы за свой счет купили новый, но проблема не устранилась.

Имеем ли мы право на возврат денег или обмен, при этом на телефоне небольшие дефекты от использования. Можем ли мы вернуть данный телефон в магазин? Возможен ли обмен или возврат денег? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Подписаться Не сейчас. Обмен аккумулятора. Купили телефон 9. Можно ли сделать обмен или вернуть деньги? Только после обращения в сервис и проведения экспертизы. Телефон относится к технически сложным товарам. С технической стороны могу сказать, что аккумулятору на первых порах использования нужна раскачка. Если устанавливали приложения а наверняка это ватсап, вайбер, одноклассники, инста и т.

Подобные приложения остаются в фоне и потребляют энергию. Если "прыгает" сеть 2G, 3G, 4G а 3G особенно , это также приводит к излишнему потреблению. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Уварова Светлана Ивановна. Доброго вечера! Телефон является технически сложным товаром, поэтому без проверки качества товара обмен, возврат денег не возможен.

Обратитесь к продавцу для направления телефона в сервисный центр для проведения проверки качества. Если по результату ее проведения подтвердится производственный дефект, продавец произведет обмен телефона или возврат денег за него. При оформлении Акта приема-передачи телефона согласия на гарантийный ремонт не давайте. Консультация по Вашему вопросу. Адвокат Большаков Валерий Иванович. Пишите грамотную претензию но вы при покупке должны были проверить его?

Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. На данный момент можете предъявить требования на выбор. Можете требовать возврат денег. Обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках на основании ст. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Для возврата его стоимости сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Можно вернуть и потребовать возврат денег, но для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм права.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Подлежат ли аккумуляторы обмену при надлежащем качестве? Как вернуть неподходящую или некачественную запчасть обратно в магазин?

Аккумуляторы являются достаточно дорогостоящими устройствами, которые должны служить долгое время. Но случается, что покупка не оправдывает ожиданий, а низкокачественное изделие быстро выходит из строя. Какие действия в такой ситуации может предпринять покупатель, чтобы защитить свои права? Как современное законодательство регулирует сферу возврата аккумулятора в магазин? Процедура возврата приобретенного товара и другие права покупателей регулируются действующей нормативно-правовой базой.

Он определяет права покупателей на получение услуг и продукции надлежащего качества, устанавливает условия и порядок возврата некачественных товаров, а также описывает механизм восстановления и защиты прав в случаях отказа продавца или производителя признать свою вину.

А порядок проведения расчетов с потребителем при продаже некачественного аккумулятора описан в ст. Таким образом, вся процедура возврата аккумулятора должна соответствовать требованиям ЗоЗПП. Необходимо понимать, что утвержденные нормы регламентируют общие и ключевые положения. В реальных условиях ситуация часто выходит за пределы типовой. Поэтому каждый отдельный случай следует рассматривать индивидуально, учитывая нормы ЗоЗПП и особенности конкретной проблемы.

Согласно ст. Основанием для возврата может стать только ненадлежащее качество устройства, обусловленное заводским браком, неправильным способом хранения или другими факторами, возникшими по вине продавца. Следует понимать, что потребитель не может по каким-либо причинам вернуть аккумулятор надлежащего качества.

Это условие вызывает некоторые сложности. Но в комментарии приводится перечень исключений. В него входят и технически сложные устройства, коими являются аккумуляторы. Также не стоит рассчитывать на замену или возврат аккумулятора в магазин, который вышел из строя вследствие износа, даже если еще не истек срок гарантии. Приведенные в данной статье нормы и правила, в соответствии с ЗоЗПП, распространяются на все виды аккумуляторов — для автомобилей, телефонов, бытовой и строительной техники и т.

Аккумулятор является технически сложным товаром, на который распространяется гарантийный срок. Вернуть его можно только если он — ненадлежащего качества. Аккумуляторы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Причиной возврата аккумулятора для телефона в магазин по гарантии может быть только заводской брак.

Если же причиной возникшей неисправности аккумулятора станет его износ вам откажут в возврате, даже если срок гарантии на него ещё не истек. Данное правило действует и в случае покупки самого аккумулятора, и при условии приобретения телефона, автомобиля или другого изделия с неисправными комплектующими. Таким образом, вернуть в магазин аккумулятор для телефона можно, соблюдая описанную ниже процедуру. Причиной для отказа в возврате или замене неисправного устройства в магазин могут стать такие факторы:.

Срок возврата неисправного аккумулятора соответствует сроку действия гарантии, который зависит от условий конкретного магазина или компании-производителя. Чаще всего он составляет года. Поэтому потребителю, желающему защитить свои права, необходимо строго соблюдать указанный срок.

Как правило, это несложно, ведь заводские дефекты устройств проявляются сразу же. Если новый товар будет дожидаться эксплуатации некоторое время, рекомендуется проверить его исправность непосредственно после приобретения, чтобы успеть воспользоваться гарантийным обслуживанием.

Говоря о временных рамках, следует также отметить срок возвращения покупателю денег за неисправный товар. Порядок действий с целью возврата аккумулятора ненадлежащего качества в магазин предполагает такие этапы:. В данном случае потребитель может иметь дело с менеджерами, владельцами компании или уполномоченным лицом.

Он также вправе обратиться непосредственно к производителю или поставщику продукции, воспользовавшись указанными на упаковке контактными данными. Очень часто ответственные компании, которые ценят клиентов и собственный имидж, без проблем соглашаются на замену товара по гарантийному талону. В таком случае процедура может считаться завершенной уже на этой стадии. Если на предыдущем этапе не удалось решить вопрос, следующим шагом потребителя станет подача заявления об отказе от договора купли-продажи товара и требовании возврата денег.

Претензия является официальным документом, задача которого — решить конфликт в пользу заявителя. Она должна быть оформлена грамотно и по форме. Если продавец согласился расторгнуть договор купли-продажи аккумулятора, он может требовать от покупателя вернуть некачественный товар в обмен на компенсацию его стоимости. В таком случае потребитель обязан выполнить это условие.

На проведение этой процедуры отводится не больше 10 дней с момента подачи претензии. Продавец должен возместить всю уплаченную сумму, даже если с момента покупки цена снизилась.

Клиент также может требовать возмещения разницы между первоначальной стоимостью аккумулятора и возросшей актуальной ценой. Претензия на возврат денежных средств представляет собой письменное требование к продавцу возместить деньги или заменить товар ненадлежащего качества.

Далее следует краткое описание условий, при которых был приобретен товар. Здесь следует указать дату покупки, стоимость изделия и расходы на доставку. В следующем абзаце потребитель уведомляет продавца об обнаруженных дефектах товара, приводя конкретные факты, указывающие на плохое качество аккумулятора. Для подтверждения справедливости своих требований покупатель также может указать положения ЗоЗПП, на которых основаны его претензии.

Дальше следует изложить конкретные требования — обмен товара, возмещение его стоимости и услуг доставки, компенсацию разницы в цене и др. Можно также отметить, что в случае отказа выполнить возврат потребитель будет защищать свои права в судебном порядке.

В заключение на документе ставится подпись и дата подачи. К заявлению следует также приложить копию гарантийного талона, товарный чек, документ об оплате доставки.

Потеря чека или талона не является основанием для отказа, ведь покупатель может и другими способами подтвердить состоявшийся договор купли-продажи приложить выписку по карте, показания свидетелей и др. Правильно составленная претензия является важным условием успешного решения спора. Скачать образец претензии на возврат аккумулятора в магазин можно здесь.

Соблюдение гарантийного срока является одним из главных условий положительного исхода дела для покупателя. Гарантия на товар предполагает его возврат, замену или ремонт, если выявленные дефекты возникли по вине изготовителя или продавца.

В некоторых ситуациях установить реальную причину неисправности аккумулятора непросто. Тогда может понадобиться независимая экспертиза. И если она докажет наличие заводского брака, продавец обязан выполнить условия гарантийного обслуживания. Отсутствие у потребителя гарантийного талона не является достаточным основанием для отказа возвратить деньги за аккумулятор, если возможен другой способ доказать факт покупки, а гарантийный срок еще не истек. Вздутие аккумуляторной батареи является распространенной причиной её выхода из строя.

Если такая проблема возникла в течение гарантийного срока, устройство подлежит возврату в магазин или замене. Чаще всего в таких ситуациях продавец согласится выполнить условия гарантии только после проведения диагностики, которая позволит установить причину неполадки. Эта процедура проводится за счет продавца и не может длиться дольше, чем 10 дней с момента предъявления требований.

На время проведения экспертизы клиент может требовать выдачи аналогичного устройства во временное пользование. Следует также отметить, что любая неисправность, возникшая из-за плохого качества аккумулятора, может быть указана как причина замены изделия или возврата денег в течение гарантийного срока.

Если после предъявления претензии продавец не соглашается выполнить возврат денег за аккумулятор, покупатель может защищать свои права в судебном порядке. Для начала следует позаботиться о проведении независимой экспертизы, которая позволит доказать обоснованность требований.

Часто такая проверка может понадобиться, чтобы оспорить заключение диагностики, организованной продавцом или ответственным лицом.

Собранные документы о договоре купли-продажи и экспертное заключение станут основанием для обращения в суд. В дальнейшем, если решением суда тяжба будет рассмотрена в пользу потребителя, продавец обязан возвратить денежные средства, потраченные на аккумулятор и его доставку, а также возместить расходы на диагностику и судебные издержки. При отказе ответчика от добровольного выполнения решения суда покупатель может обратиться в органы контроля для обеспечения принудительного взыскания денег с ответчика.

Приведенные условия и нормы возврата аккумулятора в магазин являются базовыми в решении типовых ситуаций. Каждый отдельный случай может предполагать и некоторые отступления от общих правил. Так, покупатель не может требовать возврата товара надлежащего качества. Но некоторые компании, выбирая клиентоориентированный подход, предоставляют такую возможность при соблюдении определенных условий.

Исключением будет и тот факт, что продавец намеренно скрыл от клиента важные характеристики товара.

Как вернуть аккумулятор в магазин?

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Подлежат ли аккумуляторы обмену при надлежащем качестве?

Как вернуть неподходящую или некачественную запчасть обратно в магазин? При возникновении необходимости в возврате товара в первую очередь следует обратиться к Закону о защите прав потребителей ФЗ. Это основной нормативный документ, призванный урегулировать взаимоотношения сторон при совершении сделок купли-продажи, оказания услуг и пр. В зависимости от обстоятельств, способствующих возврату, внимание следует уделять следующим положениям:.

Аккумулятор будет подлежать возврату как при надлежащем, так и ненадлежащем качестве, так как автомобильные запчасти не входят в перечень технически сложных товаров. В первом случае законодатель допускает изменения условий сделки, если деталь не подходит покупателю по форме, габаритам, расцветке и т.

Во втором случае возврат возможен при обнаружении неисправности , производственного брака или иного дефекта, явившегося виной производителя или продавца и ухудшающего последующую эксплуатацию. Если необходимо сдать в магазин аккумулятор надлежащего качества, при выдвижении требований надлежит руководствоваться 25 ст. Закона о защите прав потребителей. Согласно положениям этой статьи, потребитель обязан соблюсти двухнедельный срок для обращения, а также следующие условия:.

Согласно 25 ст. ЗоЗПП, покупатель вправе апеллировать к свидетельским показаниям, если у него нет возможности предоставить платежный документ чек. При несоблюдении положений 10 статьи исполнитель несет ответственность в соответствии с 12 статьей ЗоЗПП, а заявитель вправе требовать расторжения сделки купли-продажи.

При обнаружении неисправности в аккумуляторе покупатель вправе выступить со следующими требованиями ст. Диагностика может продолжаться от 10 до 45 дней. По желанию покупатель может присутствовать в момент совершения процедуры, а также настоять на проведении независимой экспертизы, если результат его не устроит.

В некоторых случаях исполнитель не желает выполнять требования заявителя, невзирая на неправомерность подобных действий. В таком случае потребуется:. Оформлять претензию заблаговременно необязательно, так как в большинстве случаев образцы для заявлений предоставляет продавец.

При соблюдении несложных требований вернуть неподходящий или неисправный аккумулятор не составит труда — для этого необходимо сохранить производственные бирки, ярлыки, упаковку и документы, прилагающиеся к покупке. При неисполнении требований со стороны продавца справедливости поможет добиться суд, однако, в подавляющем большинстве случаев исполнители сами заинтересованы в досудебном урегулировании конфликта.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Закон не обязывает продавца производить возврат денежных средств по требованию потребителя, а предполагает обмен запчасти на соответствующий ей аналог.

Требование о расторжении сделки правомерно ввиду отсутствия альтернативного варианта, где необходимый аналог отсутствует в продаже в день обращения. Закон не допускает отказ исполнителя от выполнения требований заявителя лишь на основании отсутствия платежного документа, удостоверяющего факт приобретения.

Образец претензии на обмен аккумулятора надлежащего качества можно скачать по ссылке. Образец претензии на возврат аккумулятора ненадлежащего качества можно скачать здесь. Если по факту проведения экспертизы выяснится, что вина за неисправность лежит на ответственности покупателя, то ему необходимо будет возместить расходы на диагностику продавцу. Образец заявления на возврат денежных средств за товар можно посмотреть по ссылке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Товар из интернет-магазина оплачен, но не доставлен. Как заставить продавца выполнить условия. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же.

Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Можно ли обменять телефонный аккумулятор по гарантии?

В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях потребитель вправе вернуть аккумулятор? Причиной возврата аккумулятора по гарантии может быть только заводской брак.

Если же причиной возникшей неисправности аккумулятора станет его износ спровоцированный самим покупателем , продавец откажет в возврате, даже если срок гарантии на него ещё не истек. Первостепенным условием возврата аккумулятора является наличие у него не истекшего гарантийного срока. У одних производителей этот срок может составить одни год, у других — два.

Если покупатель обнаруживает у аккумулятора производственный брак, он может рассчитывать на:. Для того, чтобы одно из перечисленных выше условий было удовлетворено, покупатель должен:. Если чек утерян , покупатель может использовать другой документ, подтверждающий покупку например, отрывную квитанцию или историю списания с банковской карты , либо использовать свидетельские показания друга, знакомого, консультанта магазина.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону? Возврат купленного товара в интернет-магазине Как вернуть деньги за страховку при продаже автомобиля?

Обратившись в магазин, покупатель должен объяснить продавцу причину возврата, а также предоставить заявление, сам аккумулятор и подтверждающие его слова документы чеки, свидетельские показания, результаты проведенной экспертизы если покупатель проводил её за свой счет и проч. Ее цель — выявить первопричину брака.

Если причиной поломки аппарата окажется производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены. Возвращая неисправный прибор, покупатель может наткнуться на неожиданный отказ, особенно если он пытается вернуть аккумулятор, купленный отдельно в каком-нибудь магазин, а не в комплекте с машиной.

Возвращая же отдельно купленный аккумулятор для авто в какой-нибудь небольшой магазин, велика вероятность наткнуться на отказ продавца. Нужно быть готовым к тому, что он попытается сделать все, чтобы доказать вину покупателя в поломке двигателя.

Если и в этом случае продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, тот вправе:. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Мне приходилось возвращать аккумулятор, который плохо работал. С начала не хотели принимать, но я сказал, что обращусь в общество защиты прав потребителей. Александр, скажите пожалуйста вы возвращали аккум в магазин?

У меня такая ситуация: аккум сдох после 5,5 месяцев использования, зарядка не идет , обратилась в магазин с просьбой обмена. Отказали и послали в сервисный центр за км от этого самого магазина, как мне без машины тащить туда аккумулятор не представляю. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Возврат аккумулятора в магазин.

Возврат аккумулятора в магазин Поделиться:. Возврат купленного товара в интернет-магазине. Как вернуть деньги за страховку при продаже автомобиля? Пока оценок нет. Об авторе.

Павел Полянский. Комментарии 2. Мы в соц.

В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях потребитель вправе вернуть аккумулятор?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Обмен аккумулятора

Как известно, по закону в срок до ти дней в магазин можно вернуть практически любой товар, даже если он не имеет дефектов или недостатков. Так можно ли вернуть аккумулятор? Уважаемые граждане!

Аккумуляторы являются достаточно дорогостоящими устройствами, которые должны служить долгое время. Но случается, что покупка не оправдывает ожиданий, а низкокачественное изделие быстро выходит из строя. Какие действия в такой ситуации может предпринять покупатель, чтобы защитить свои права? Как современное законодательство регулирует сферу возврата аккумулятора в магазин? Процедура возврата приобретенного товара и другие права покупателей регулируются действующей нормативно-правовой базой. Он определяет права покупателей на получение услуг и продукции надлежащего качества, устанавливает условия и порядок возврата некачественных товаров, а также описывает механизм восстановления и защиты прав в случаях отказа продавца или производителя признать свою вину.

Возврат аккумулятора в магазин по гарантии

Я купил телефон с рук и у него плохая батарея. Она не держит зарядку. Можно ли обменять аккумулятор по гарантии после 9 месяцев пользования ,когда гарантийный талон имеет срок 1 год. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если вы приобрели аккумулятор с гарантией, возврат возможен при выявлении дефекта или брака, который можно считать заводским. Чаще всего по вине производителя происходит короткое замыкание или обрыв цепи – в данном случае, доказать производственный дефект аккумулятора проще всего, так как он неоспорим.  Как правило гарантия на аккумуляторы действительна в течение первого года, некоторые крупные продавцы продлевают этот срок до двух лет. Также, два года – установленный законодательством рубеж в случае, если гарантийные сроки в документах не прописаны производителем или продавцом. Не забудьте взять паспорт (общегражданский) для заполнения претензии.

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Купил аккумулятор для снегохода, зарядил, установил, включил зажигание, но не провернул стартер, так как увидел на индикаторе при имеющихся там трёх делениях заряда, два потухли.. Считаю, что для нового аккумулятора, это не допустимо!

Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону

Здравствуйте уажаемые пикабушники. Прошу прощения если данный вопрос уже рассматривался. Суть вопроса.

Что нужно знать, чтобы сдать автомобильный аккумулятор по закону

В зависимости от производителя он составляет от 1 года до 5 лет. С пб 8 Фед 8

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Фрол

    Кому доказывать то?

  2. chrisalynas

    Опять выкачка денег

  3. Леокадия

    Спасибо за полезные советы и инфу ;)

  4. gargiojaalea

    Хотелось бы, чтобы 450 идиотов,которые этот закон проголосовали расписались в этой расписке. Совсем уже до маразма дошли. Теперь вместе с презервативом нужно ещё и обязательно ручку носить. Забыл ручку, нечем поставить подпись, ходи голодным.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.