Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как сдать электрический чайник обратно в магазин

Возврат бытовой техники в наше время дело обычное, ведь ежедневно продаются тысячи товаров бытового назначения и среди реализованного товара есть не мало брака и в данной статье я расскажу вам как вернуть в магазин электрочайник если в нем были обнаружены недостатки и так же возможно ли вернуть электрочайник в случае если он не имеет недостатков. Но так же мы коснемся вопроса возврата простого металлического чайника. Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Сроки возврата товара обратно в магазин. В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть купленный электрочайник в магазин

Вообще речь, конечно, не только о возврате чайника. И, кстати, это один из тех случаев, когда размер действительно не имеет значения: Правила возврата крупной и мелкой бытовой техники едины. Итак, если вы прикупили себе новый гаджет или телевизор, они исправно работают, но через несколько дней поняли, что поспешили, то вернуть их нельзя.

И обменять тоже. Такая техника является технически сложной, и ее обмен и возврат невозможен. Полный перечень установлен Постановлением Правительства от Но это исключение, подтверждающее основное правило. При этом, разумеется, товар не должен быть в использовании в частности, нельзя загружать ПО или настраивать под себя , должен быть сохранен товарный вид, чек предоставить желательно, но не обязательно. И обратите внимание, что в законе нет требования к предоставлению упаковки для осуществления возврата!

Например, обычный фен, чайник или часы механические настенные. Они вроде как техника, но недостаточно сложная. В целом же принцип, как правило, такой: все, что является электроникой содержит электронный элемент , вернуть просто так нельзя.

И с Перечнем свериться тоже будет нелишним. А то будете мучаться с ненужной техникой и без денег. А они вам по-прежнему нужны на маски и перчатки:. Возврат бытовой техники с браком. Если же речь идет не про технику из Перечня , ну то есть тот же фен, то покупатель вправе вернуть такой товар продавцу в течение гарантийного срока, а если он не установлен, то в течение 2 лет.

Возврат техники, приобретенной дистанционно. А вот здесь приятный сюрприз. То есть любым способом, кроме стандартной покупки в торговом зале. И неважно, сложная она или нет. Согласитесь, приятно. Однако на возврат отводятся не привычные 14 дней, а всего 7 календарных дней. Ну, а если продавец не проинформировал о правилах возврата в письменной форме, то и все 3 месяца прям аттракцион невиданной щедрости!

Просто размещение данной информации в укромном уголке на сайте не считается. Продавцу нужно будет доказать, что вы однозначно были в курсе. Процедура возврата.

Как видите, вернуть можно многое. Даже технику, и в ряде случаев, даже сложную. Читайте наш блог , там много дельных советов. Как говорится, вам полезно, а нам приятно:.

Как сделать возврат чайника или обмен в любое время, если есть чек и упаковка

Купили чайник, а он сломался. Неприятно, но на изделие есть гарантия. Как действовать, можно ли вернуть чайник продавцу — такие вопросы возникают в сложившейся ситуации практически у каждого. Закон дает право покупателю дополнительно требовать возмещения убытков, если таковые возникли. Проблема в том, что продавцы часто хитрят, незаконно отказывают покупателям в удовлетворении заявленного требования.

Это не соответствует действительности. Вернуть прибор для кипячения в магазин можно в течение всего гарантийного срока.

Продавец лукавит, когда говорит, что потребитель вправе требовать только ремонта. Документ утвержден Правительством в г. Позже в него вносились изменения и дополнения. То, что чайник из пластмассы нельзя отнести продавцу, — заблуждение. Указанный перечень распространяется на товары надлежащего качества, а речь идет о сломавшейся вещи. Продавец обязан принять чайник.

Неважно, из какого материала он сделан: из нержавейки, стекла, пластмассы. Главное, что произошла поломка. В соответствии со ст. Это тоже не причина для отказа потребителю в его требованиях, если гарантия на электрический чайник действует.

В законе указано ст. Если же после покупки выяснилось, что чайник неисправный, то не имеет значения, сохранилась упаковка или нет. Но нужно убедиться, что сломался чайник на гарантии не по вашей вине, что вы им пользовались правильно. Здесь есть лукавство. В период срока действия гарантии оплачивать проведение экспертизы обязан продавец. Потребитель компенсирует ему расходы только в том случае, если будет доказано, что покупатель своими действиями испортил чайник.

Здесь действуют правила, содержащиеся в ст. В статье речь в основном идет о возврате качественного товара, который можно вернуть в течение недели с момента получения. Объяснений по вопросу некачественной покупки с действующей гарантией нет, но есть ссылка на ст.

В ситуации со сломавшимся чайником, купленным в интернете, у потребителя столько же прав, сколько с тем, что приобретен в оффлайн-магазине. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к содержанию. Search for:. Автор Марина Макарова На чтение 4 мин. Опубликовано Добавить комментарий Отменить ответ. Вам также может понравиться. Первая помощь при ожоге об раскаленную сковородку в домашних условиях. При какой температуре закипает вода в чайнике: разбираемся с тонкостями.

К сковороде все прилипает — что делать и как обработать посуду, чтобы не пригорало. Новая сковорода: как ее подготовить для первого использования.

Купили чайник, а он сломался. Неприятно, но на изделие есть гарантия. Как действовать, можно ли вернуть чайник продавцу — такие вопросы возникают в сложившейся ситуации практически у каждого.

Возврат бытовой техники в наше время дело обычное, ведь ежедневно продаются тысячи товаров бытового назначения и среди реализованного товара есть не мало брака и в данной статье я расскажу вам как вернуть в магазин электрочайник если в нем были обнаружены недостатки и так же возможно ли вернуть электрочайник в случае если он не имеет недостатков.

Но так же мы коснемся вопроса возврата простого металлического чайника. Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Сроки возврата товара обратно в магазин.

В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

В случае с технически сложным товаром вы сможете вернуть или обменять его при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней с момента его передачи вам, а в случае когда прошло с момента передачи более 15 дней, то вернуть или обменять чайник вы сможете в следующих случаях:. Можно ли вернуть товар если нет чека? В такой ситуации вам следует действовать следующим образом:. Возврат товара на гарантии обратно в магазин. Возврат происходит точно так же как в ситуации с электрочайником, пишем заявление на возврат или претензию в случае отказа.

Если вам продавец начинает говорить про 14 дней и что по истечении этого срока вернуть уже не получится, не слушайте, это полное вранье, к некачественным товарам это не относится. Поэтому не бойтесь и смело идите и возвращайте как электрический, так и простой чайник в магазин в случае если есть недостатки.

Приведу пример из своей практики. Как то купил родителям электрочайник в М-Видео, привез его, подарил и в результате оказалось, что кнопка не фиксируется и сразу отщелкивается не позволяя воде нагреться. Упаковал обратно и отвез в магазин, объяснил ситуацию, написал заявление и через 20 минут я ехал домой с новым исправным чайником. Все не так сложно как кажется, но если есть проблемы с продавцами, то они решаемы.

Возможен ли возврат товара без упаковки? Здесь у вас есть вариант только договориться с продавцом, что удается не редко, ведь хорошие отношения с продавцом и просто человеческое понимание еще никто не отменял, к тому же если чайник так же упакован, вы его не использовали, у вас есть чек, то шансы на возврат у вас высокие и договориться с большей вероятностью получится. А вот если вы уже пользовались чайником и на нем есть следы использования, упаковка повреждена, нет чека, то тогда даже договориться вряд ли получится.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, поможет решить сложные проблемы, ответит на любые вопросы самым понятным языком, ведь юрист как раз силен в решении нестандартных ситуаций с которым он сталкивается ежедневно. Живаева Татьяна. Специализируется на таких направлениях как возмещение ущерба, взыскание долгов как с физических, так и с юридических лиц, защита прав потребителя в сфере возврата товара и отказа от некачественных услуг.

Автор более 90 статей в блоге. Общий юридический стаж более 10 лет. Как вернуть неиспользованный чайник. Заранее спасибо. Чистякова Вален Мне нужна консультация.

Я купила эмалерованный чайник и во время эксплуатации он начал ржаветь. Могу ли я вернуть его в магазин или забрать деньги? Чек сохранила. Купила Приобретённый эл. Та же вода, вскипячённая на газу в эмалированной ёмкости накипи не образует. Как обменять на товар другого производителя, формы Ларин Александр. Вы не пробовали провести эксперимент с водой купленной в магазине? Если ваши предположения все же подтвердятся с покупной водой, то у вас есть право обменять данный чайник на основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителя, либо требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Сроки в 14 дней при возврате или обмене товара ненандлежащего качества применимы только к технически сложным товарам, чайник же не технически сложный товар. Так что мой совет, прежде чем возвращать или менять чайник, просто попробуйте в магазине купить бутылированную воду и вскипятить ее в чайнике и в эмалированной посуде, если все то же самое, то возвращайте чайник, возможно все дело в воде из под крана, хотя вы не указали, откуда набирается вода, если она покупная, то вернуть чайник вы можете сразу, но не исключено, что магазин потребует проведения экспертизы качества товара, на которой вы имеете право присутствовать.

Если возникнут вопросы, звоните, проконсультируем. Фёдоров, Виктор У меня выходит из строи уже третий или четвёртый электрический чайник. Разумеется у меня не сохранилось чека или ещё чего-либо документационного. Да если бы и было это вряд ли помогло бы, так как гарантийный срок наверняка уже давно закончился. Слова же о "надёжности" думаю не стоят той бумаги на какой напечатаны.

Названий предыдущих изделий не помню, все они гнилозападные. А последний прохудившийся назывался Scarlett Lettuce.

На основании статьи 19 Закона о защите прав потребителя, если на товар установлен гарантийный срок, то по всем возникшим недостаткам, потребитель может обращаться в пределах гарантийного срока, или срока годности, а если срок гарантии не установлен, то в течение 2 лет с момента покупки, вы можете предъявлять претензии по качеству товара продавцу.

Здраствуйте, купила чайник с " нержавейки " , производство Австрия , стоимость 3 , красивый , стильный , через 2 недели чайник начал ржаветь в местах пайки дна со стенками чайника. На данный момент ржавчина разрастается всё дальше по дну чайника. Просто шок!!! Здравствуйте Екатерина. В вашем случае нужно обратиться в магазин с чеком и на основании пункта 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, потребовать или обмена товара на аналогичный с перересчетом покупной цены в большую или меньшую сторону, или расторжения договора купли продажи и возврата Вам уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Если продавец откажет, то направьте в его адрес претензию с требованием или о замене товара, или о возврате денежных средств в полном объеме.

Претензия передается в двух экземплярах в руки продавцу, с возвратом Вам одного экземпляра с отметками о принятии. Или направьте претензию почтой, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если на Вашу претензию в течение 10 дней не будет ответа, то за решением вопроса нужно обращаться в суд. Но я думаю, что дефект очевиден и Ваши требования удовлетворят.

Хотя не исключено, что товар могут на основании пункта 5, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, направить на экспертизу проверки качества. Вы можете на ней присутсвовать и срок ее проведения не более 10 дней с момента Вашего обращения на основании статьи 22 Закона о защите прав потребителя.

Купили чайник в магазине не работает анопка включения, решили его почистить антинакипином и унего внутри всп разъело слезло верхнее покрытие. В магазин не приниимают говорят мы его испортили и антинаа миром его чистить нельзя. Можем ли мы вернууть его? В данном случае действительно Вы не можете вернуть чайник, так как по причине не правильной эксплуатации испортилось внутреннее покрытие. Нужно сразу при обнаружении недостатков передавать товар продавцу и требовать или возврата денег или обмена.

В вашем случае продавец прав, прежде чем чистить чайник, нужно было прочитать инструкцию и изучить правила эксплуатации. Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных. Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу. Перейти к основному содержанию. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя.

Возврат товара. Возврат чайника в магазин простого и электро! Как действовать? Содержание статьи:. Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества?

Как вернуть обычный чайник ненадлежащего качества не электрический? Можно ли вернуть чайник без недостатков без брака и неисправностей? Понравилась статья?

Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Живаева Татьяна. Елена 25 сентября, - Ларин Александр 25 сентября, - Ларин Александр 26 ноября, - Екатерина 21 января, - Ларин Александр 21 января, - Даша 7 февраля, - Ларин Александр 9 марта, - Ваше имя.

Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги?

Как вернуть некачественный товар в магазин и забрать деньги? Можно ли вернуть обои обратно в магазин и забрать деньги? Магазин не доставил товар вовремя не привезли вообще , как действовать?

Можно ли вернуть ювелирное украшение в магазин или обменять?

Можно ли вернуть электрический чайник ненадлежащего качества по закону

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Возможные действия продавца: — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки. Обычно в таких случаях магазины предлагают вам просто выбрать другой чайник, по той же цене или немного подороже, так как возвращать деньги они не любят, хотя по закону вы имеете полное право вернуть и деньги в течении двух недель.

На возврат чайника Вам дается только 2 недели — то есть ровно 14 дней. Про истечение 15 дней писать не нужно, у Вас же еще не прошел этот срок. Продавец мне отказал мотивируя это тем, что чайник относится к категории товара для приготовления пищи, которые меняются только по заключению сервисного центра Мне нужен чайник, а ждать полтора месяца я не могу.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями; 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины; 8.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Но учтите, что согласно ст. И времени прошло до 14 дней с момента покупки. Теоретически можно, но иной раз не выполнимо. Для этого надо сохранить чек, упаковку, сам чайник в нормальном состоянии.

А что делать, если чайник пахнет пластмассой, но избавляться от него не хочется? Можно ли как-то убрать это безобразие? Что мне нужно делать, чтоб вернуть деньги за чайник?

Ответ: Перечень товаров, которые считаются технически сложными, определен правительством страны специальным постановлением. Если товар ненадлежащего качества бракованный , возвратить его продавцу можно в любом случае. Даже если этот товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену. Вы можете подать Претензию 2 экземпляра лично Продавцу, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх.

Согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Статья 21 Закона — Обмен должен быть произведен в течение 7 дней с момента обращения, но если продавец захочет произвести экспертизу, то срок увеличивается до 20 дней.

Поэтому, если у ноутбука нет никаких недостатков и он полностью исправен, то потребитель не имеет право его обменять. Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе. Правила проведения каждой такой операции зависят от категории приобретенного товара, так как разработан список изделий, возврат либо обмен которых невозможен.

На начальном этапе нужно выяснить, включен ли электрочайник в этот перечень. Вспомнить, где мы эту-чудо технику купили, на рыночных развалах. Вышеуказанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Для оформления жилого дома в собственность необходимо разрешение на строительство дома на земельном участке.

Гоняли меня от продавца к продавцу-пыталась объяснить ситуацию-чайник работает, но такая работа меня не устраивает- потребовала старшего менеджера-вот что она ответила: Пишите Заявление-во вторник директор рассмотрит я обратилась в воскресенье -отдадим на экспертизу.

В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? Инструкция 1 В продаже существуют специальные смеси для удаления накипи из чайника, но к чему тратиться попусту. Просто возьмите однажды пакетик такой смеси в руки и почитайте внимательно ее состав. Вы будете поражены тем, что ничего сверхъестественного там не обнаружите.

Если товар ненадлежащего качества его можно вернуть в любом случае. Лучше написать письменную претензию, описать недостатки и указать свое требование — расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Да, можете.

Этот товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания.

Основания для инициации возврата чайника Чайник как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Можно ли вернуть по закону? Защита покупателя законодательством Планируя совершить процедуру возврата товара, клиенту не нужно фантазировать, а продавцу необходимо досконально изучить внутренние правила ведения торговли в своем магазине. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья Для этого в верхнем правом углу напишите реквизиты адресата торгующей организации и свои собственные фамилию, имя и отчество, место жительства и контактный телефон для связи.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судебная защита прав потребителей 1. Потребуйте вернуть деньги в течении 10 дней и предупредите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд;. Такая ситуация в законе рассматривается, но есть одно немаловажное условие: тестовая проверка должна показать, что прибором не пользовались и он правильно функционирует. Правила возврата исправного электрочайника На обмен или возврат товара у покупателя есть ровно 14 суток со дня приобретения, днем позже осуществить задуманное уже не выйдет.

В этом случае, покупатель пересчитает разницу стоимости и либо вернет часть денег если покупатель выберет более дешевый чайник , либо попросит доплатить недостающую сумму. Обратившись в магазин, вам необходимо будет подать в двух экземплярах вашу претензию по поводу не качественности товара. Цитата: Сообщение от Alex п.

Мож чайник обычный, не электрический… Иль не помните, что и такие бывают… А продавец, судя по тому, что выждал 14 дней, отказывал по другой причине — хотели вернуть, а не обменять. Как правильно вернуть чайник в магазин. Приобретая в магазине чайник, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности.

К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый чайник имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленный чайник по личным причинам не устаревает покупателя.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет. Дело обстоит в том, что такое устройство как чайник содержит в себе сложные технические элементы.

Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране. Данный реестр был впервые составлен в году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки.

Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно. Чайник как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций. В правилах оборота и возврата чайника указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться:. Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть чайник и получить за него деньги. Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.

Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал. Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет чайник, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей. Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в:. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N и постановлением правительства номер Покупка бытовой техники порой бывает весьма насущным вопросом, как и ее возврат.

Захотели ли вы добавить на кухню новый чайник или заменить старый, давным-давно приевшийся и более неподходящий, вы несомненно пойдете в один из магазинов бытовой техники или кухонной утвари.

А затем, может возникнуть ситуация, когда требуется свою покупку сдать обратно. Начитавшись отзывов на форумах, вы поспешите в магазин и наткнетесь на отказ. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, как вообще можно вернуть ваш новенький чайник.

Мало кто сейчас пользуется неэлектрическими чайниками, однако далее мы рассмотрим и возможность возврата такой посуды. Так, любая покупка, согласно закону, при необходимости ее возврата, подпадает под одну из двух категорий:. В случае с чайником необходимо также проверить, не подпадает ли он под законный запрет на обмен или возврат.

Для каждого случая, следует найти там свой пункт, в зависимости от того, какой у вас чайник:. Вооружившись этими двумя документами, можно начинать планировать поход в магазин и составление заявления.

Как вернуть Высокое и низкое качество товара определяет причины, по которым вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть чайник.

Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка чайника осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата чайника может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме.

Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть чайник в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак чайника, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат чайника с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Возврат чайника надлежащего качества:. Возврат чайника ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной.

Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств.

Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Покупка бытовой техники порой бывает весьма насущным вопросом, как и ее возврат.

Вообще речь, конечно, не только о возврате чайника. И, кстати, это один из тех случаев, когда размер действительно не имеет значения: Правила возврата крупной и мелкой бытовой техники едины. Итак, если вы прикупили себе новый гаджет или телевизор, они исправно работают, но через несколько дней поняли, что поспешили, то вернуть их нельзя. И обменять тоже.

Возврат бытовой техники или как “чайнику” вернуть чайник

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Купили в магазине электрический чайник. Он вышел из строя. Обратились в магазин, где товар забрали для ремонта по гарантии. Производитель ответил, что чайник ремонту не подлежит. Из магазина был звонок, что необходимо приехать и забрать деньги за чайник.

Как вернуть деньги за некачественный электрический чайник при утерянном чеке?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Возможные действия продавца: — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки. Обычно в таких случаях магазины предлагают вам просто выбрать другой чайник, по той же цене или немного подороже, так как возвращать деньги они не любят, хотя по закону вы имеете полное право вернуть и деньги в течении двух недель. На возврат чайника Вам дается только 2 недели — то есть ровно 14 дней. Про истечение 15 дней писать не нужно, у Вас же еще не прошел этот срок. Продавец мне отказал мотивируя это тем, что чайник относится к категории товара для приготовления пищи, которые меняются только по заключению сервисного центра Мне нужен чайник, а ждать полтора месяца я не могу. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями; 7.

Вернуть чайник по истечении 15 дней с момента передачи вы сможете если вы сдали его на ремонт по гарантии и ремонт длится более 45 дней; В случае если срок гарантии на чайник 1 год и в этот же год вы не могли пользоваться чайником более 30 дней в гарантийном году по причине нахождения его на ремонте с целью устранения в нем недостатков.  Придите в магазин с паспортом и чайником; Объясните продавцу ситуацию и скажите, что вы хотите вернуть чайник и забрать деньги; Напишите заявление о возврате товара по причине имеющихся в нем недостатков  Упаковал обратно и отвез в магазин, объяснил ситуацию, написал заявление и через 20 минут я ехал домой с новым исправным чайником.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка чайника осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Можно ли вернуть чайник в магазин?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть чайник обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат чайника и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Пытаетесь вернуть электрочайник , но сотрудник магазина отказывается его принять? Вы вправе это сделать, но есть некоторые законодательные нюансы, связанные с мотивами такого действия. Как в законах, так и реальной жизни рассматриваются только две причины возврата товара в торговое заведение:.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.