Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если гарантия написана только на упаковке душевой кабины

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть душевую обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат душевой и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами душевая оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак душевой поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат душевой кабины

Автор: Raduga , 6 февраля в Вопросы по защите прав потребителей. Приобрел ещё в том году душевую кабину душевой бокс с ванной со скидкой. Простояла она у меня больше месяца, так как в квартире шел ремонт.

Наконец-таки вызвал установщиков с фирмы где покупал , но зайдя они сразу грубовато развернулись, сказав что устанавливать не будут, так как физически этого вроде как вообще невозможно сделать длина кабины см, а длина ванной комнаты см, а им ещё как-то нужно вылезти с задней стенки. В общем, установщики сказали - менять на меньшую Менеджер фирмы, тоже вроде как не отказывается поменять, но уверяет меня, что это полностью моя вина!

Хотя при продаже он даже размеры ванной не спросил, а когда я спрашивал, войдет ли она, дверь ванной 70см, ответил - что главное, чтоб ванна вошла Покупал с доставкой доставку оплачивал. Когда привезли, выяснилось, что в лифт не входит. Разобрали и занесли так, в связи с чем часть упаковки потерялась.

За упаковку хотят взять р, правомерно ли? На мне ли должны быть все расходы? Ну вы молодец. Хранили у себя товар больше двух недель по своим причинам, хотите вернуть? Вы сами знаете размеры своей ванной, покупали кабину сами. Не подходит? Покупайте кабину с установкой, тогдам думать о размерах будет тот кто продает.

Не нравится руб вычета? Ведь скорее магазин покупает у вас кабину и то что он ее ранее продал не важно. Вы купили со скидкой, а получить назад хотите денег больше?????? Вы изобретатель вечного двигателя, поздравляю. А серьезно если, ну купили кабину не удачно, проспали 2 недели, упаковку выкинули Что вроде у вас и получилось, чего еще придумать?

Нет, Абрамович кабинами уже не торгует. Покупал именно с установкой, по этому критерию и выбирал. Правда, это нигде не зарегистрировано, только на словах Упаковка чуть пострадала, и разобрана обрешетка, потому что кабину не могли занести Также я сейчас её могу обрешетить в квартире, и пусть выносят?

Не вынесут ведь, придется разбирать Дело в том, что когда я спросил, на ком будут все расходы, менеджер сказал что на мне, и сделал очень выразительный акцент на том, что он мне и так такую большую скидку сделал!

Вот я и думаю, какая же мне сейчас польза от этой скидки А вечный двигатель я изобретаю в другой сфере Более 10 лет назад работал в ком. И уж точно, при возникновении такой глупой ситуации виноватым считался менеджер даже лишали премиальных , а не покупатель, только из-за того что он сделал у нас покупку. Но сейчас наверно другие времена, другие нравы. Купил - виноват! Потребовать расторжения договора купли в связи с непредоставлением полной информации о товаре и невозможностью в связи с этим использования товара по назначению.

Вызвать на беседу главного продавца, объяснить ему, что товар Вы все равно вернете, но при этом продавец потеряет больше. Не сомневаюсь, что кабина Китайская и очень некачественная подтверждение-скидка , я такие тоже осматривал. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Возврат душевой кабинкы Возврат душевой кабинкы Рекомендованные сообщения.

Опубликовано: 6 февраля Попал вот в такую не простую ситуацию Спросить хочу вот что 1 есть ли моя вина в этом случае? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Покупайте кабину с установкой, тогдам думать о размерах будет тот кто продает Не нравится руб вычета? Опубликовано: 7 февраля У Вас есть три варианта действий: 1. Вызвать другого установщика 2. Потребовать расторжения договора купли в связи с непредоставлением полной информации о товаре и невозможностью в связи с этим использования товара по назначению 3.

Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. Присоединяйтесь к обсуждению Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже.

Ответить в тему Изображение по ссылке. Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Возврат душевой кабины бывшей в эксплуатации

Добрый вечер! При приемке нам частями показали кабинку, не открывая упаковку полностью. Мы подписали документ, что претензий не имеем. До сегодняшнего дня мы к ней не прикасались. Сегодня пришли мастера по установке и вскрыв упаковку полностью, обнаружили трещину на задней стенке. С момента покупки прошло 5 дней. Доставку и установку заказывали у продавца. Где конкретно была повреждена деталь - не установить то ли на складе, то ли при доставке, то ли мастера уже сегодня при установке её сломали.

При звонке в фирму - они заказали данную деталь, но будет ли она бесплатной - большой вопрос. Можем ли мы вернуть кабину и расторгнуть договор купли-продажи? Можем ли мы вернуть деньги?

Как это грамотно сделать? Посмотрела перечень технически сложных товаров, душевая кабина в него не входит, хотя по функциям и использованию, кажется, что должна быть в этом перечне. Если у Вас товар с недостатком, Вы вправе вернуть товар, в соответствии со ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков , если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе :.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если продавец сомневается по причинам возникновения недостатка товара, он обязан провести экспертизу за свой счет. Пишите продавцу претензию. Если даже товар относится к технически сложным, тогда срок ограничен — 15 днями. Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней ст. Добрый день Татьяна! Напишите претензию продавцу в 2х экземплярах один вам с отметкой подпись, должность, ФИО, печать продавца принявшего.

В претензии укажите требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар стоимости, а также полного возмещения убытков если доставка и установка оплачивались отдельно.

Ваше требование должно быть удовлетворенно в течении 10 дней- статья 22 Закона о защите прав потребителей. Если вам откажут или проигнорируют, то вы имеете право обратиться в суд с аналогичными требованиями, а также с требованиями:.

Вернуть его можно, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если чека нет, то должны быть хотя бы свидетели покупки. Данную претензию вручите в присутствии свидетелей подруг или родственников. Теперь с момента подачи и регистрации.

В данном случае вся загвоздка состоит в том, что Вы подписали документ в котором претензий к товару по качеству не имеете… при таком раскладе Вам будет проблематично вернуть товар в магазин. Поэтому я советую всё таки Вам согласится на замену данной детали так, как магазин и так пошел к Вам навстречу.

Если всё же хотите попробовать вернуть данный товар, то пишите претензию со ссылкой на ст. Согласно ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли вернуть душевую кабину в магазин?

Консультация юриста онлайн. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Фролова Надежда. Здравствуйте Татьяна! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков , если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При неудовлетворении требования по претензии — обращайтесь в суд. С Уважением, Надежда. Серебряков Сергей. Татьяна Да, можете вернуть, тем более прошло всего 5 дней. Татьяна Составьте акт об обнаружении недостатков в товаре, подписать должно не менее 3-х человек. Подайте в магазин претензию с копией акта. Заберите свои деньги сразу или в течении 10 дней. Саченков Алексей. Татьяна Добрый день Татьяна! Если у вас остались вопросы или они возникли в течении решения вашей проблемы- обращайтесь!

Музыкантов Петр. Напишите письменную претензию на имя продавца, а в случае отказа с иском в суд, согласно ЗОЗПП Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации утв. Вернуть покупку можно при следующих условиях. Бадасюк Владимир. Добрый день! Мои рекомендации. Подайте письменную претензию продавцу, в которой в хронологическом порядке подробно с привязкой по датам и времени изложите все обстоятельства и факты подтверждающие — что товар ненадлежащего качества — с подробным описанием и в соответствии со ст.

Теперь с момента подачи и регистрации претензии ждите 10 дней в соответствии с законом о защите прав потребителей , то есть после истечения 10 суток — если не будет положительного решения вопроса и ваши требования изложенные в претензии не будут удовлетворены — у вас появиться полное право на обращение с иском в суд — поскольку будет пройден этап до-судебного урегулирования. В иске подробно в хронологическом порядке изложите ситуацию, в том числе куда и когда обращались, и какие ответы получили с приложением копий претензий и если будут копий ответов и будете выдвигать требования: 1.

О расторжении договора купли-продажи. Взыскания денежных средств уплаченных за товар. Взыскание морального вреда. В соответствии с п. С уважением…. Мартынеева Ирина. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Ответ на Вашу претензию должен быть дан в течении 10 дней в письменном виде. Если ответ будет не в Вашу пользу, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд. Все услуги юристов в Москве. Возврат товара поставщику. Возврат товара по гарантии.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть душевую кабину после 20 дней с даты покупки?

Можно ли вернуть в интернет-магазин холодильник, в котором обнаружила вмятину на дверце? Можно ли вернуть кеды в магазин, если они порвались? Можно ли вернуть телефон в магазин, если он был куплен 5 дней назад и не подошел? Второй раз ломается ноутбук,можно ли вернуть товар в магазин?

Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Автор: Raduga , 6 февраля в Вопросы по защите прав потребителей. Приобрел ещё в том году душевую кабину душевой бокс с ванной со скидкой.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Свободное обсуждение Обсуждение конкретных ситуаций купила душевую кабину Показано с 1 по 15 из Тема: купила душевую кабину Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте… Подписаться на эту тему…. Я купила душевую кабину. Я осмотрела ее но визуально ничего не нашла.

А вот дома уже более тщательно осмотрев вместе с соседкой я обнаружила царапины на внутренней стороне поддона-ванны в районе сидения. Мне сказали прийти написать претензию. В магазине мне предложили затереть эти царапин, потому что они всегда так поступают когда есть дефекты такого рода.

Я в принципе не отказалась, но попросила соразмерно уценить кабину. Так как она бы была уже после ремонта. Пришел мастер из магазина осмотрел царапины и составил акт. В итоге мне совсем отказали в претензии, мотивируя, что я подписала акт , что претензий к качеству и количеству не имею.

А как я могу знать количество комплектующих в кабине, если мне даже паспорта на нее не дали. И гарантии тоже. Кабина сделана в Китае. И, что якобы эти царапины я сделала сама. Посоветуйте, как мне быть в этой ситуации, ведь душевая кабина является товаром длительного пользования? Сможете доказать наличие царапин до момента передачи товара Вам?

Если нет - то и шансов нет. Best regards, v. Сообщение от reka Вообще то я особо нигде так не накалывалась еще. Но и на старуху бывает проруха. Сходила в нашу "Защиту прав потребителей", со мной так грубо там поговорили, что я ерундой занимаюсь и отвлекаю людей от работы.

Короче убедилась в полнейшей своей ничтожнсти. И еще в том, что действительно как я могла подписать этот акт когда в кабине имеется электроника. А пока она не собрана как ты ее проверишь. В общем ругаю себя последними словами. Но ничего остается мне еще установить эту кабину. Тут тоже нужно будет подписывать акт. Вот уж тут я торопиться не буду.

Хоть маленький, но реванш возьму. Сообщение от v. Если сможете доказать вышесказанное, то других доказательств не потребуется.

Алексей Дмитриевич Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Сообщение от Алексей Дмитриевич. А в это время перед Вами стоит человек, ой простите, раб, которому больше делать нечего, когда Вы нога на ногу да еще и с лупой, а чтоб не пропустить чего- то еще и чайку попить Да, и чуть не забыл, а вдруг там какая-то гайка сорвана в креплении.

А потом скажете что это при подключении. Вы не виноваты. Ждите, через 2а дня сантехник придет. При Вас подключим- тогда подпишу Добрый вечер всем. Еще раз обращаюсь за советом. Скажите , пожалуйста, гарантия на душевые кабины вообще бывает? Чаем напоила, с пирожками. Но мне никакой гарантии вообще не дали. То есть она как бы подразумевается, типа я акт на установку подписываю.

В самом акте про гарантию ничего не сказано. А на саму кабину гарантия должна же быть? Вообще никаких документов нет. Кое как инструкцию выпросила, так с другой кабины дали. А как пользоваться всем остальным оборудованием мне объяснил мастер, который ее собирал. Зарегистрирован: Нижневартовск Добавлено: 14 Окт Заголовок сообщения: Добрый вечер всем.

Алексей Егорович Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Сообщение от Алексей Егорович. Жизнь, ну ты даёшь! Сообщение от Светлана Загвоздина. Ваши права Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл. Смайлы Вкл. HTML код Выкл. Текущее время: All rights reserved. Перевод: zCarot. Законодательство Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии.

Форум потребителей Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

В случае если покупка душевой кабины осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно.

Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата душевой кабины может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме.

Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть душевую кабину в магазин или другую торговую точку.

Если после покупки будет выявлен брак душевой кабины, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат душевой кабины с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат душевой кабины надлежащего качества:. Возврат душевой кабины ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Возврат душевой, как вернуть душевую в магазин и можно ли получить деньги

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Возврат душевой кабины бывшей в эксплуатации. Ситуация в следующем, Покупатели магазина хотят вернуть душевую кабину, которую они приобрели в магазине за 15 руб Китай , доставка магазина была, только до подъезда, был подписан акт приемки с отметкой, что все в отличном состоянии и дефектов нет, когда самостоятельно был осуществлен подъем на этаж, откололась часть двери, естественно захотели вернуть, но так как был подписан акт о том, что все хорошо, этот вопрос замяли.

На следующий день приехал установщик кабины, установил им понравилось претензий не возникло, и они начали пользоваться. Через месяц началась течь внизу поддона. Правомерно ли их требование, с учетом что кабина уже с дефектом скол, который возник по их вине и на мой взгляд гарантия уже не распространяется.

Помогите пожалуйста разрешить эту ситуацию с указанием ссылок на нормы закона. Им должны вернуть деньги или нет? Платные консультации : р. Поблагодарили 1, раз а в 1, сообщениях. Еще вопрос, насколько я поняла, дефект не явился причиной течи, а как же, то, что душевой кабиной пользовались в течении 3 месяце, все таки это не телевизор, был контакт с телом и т. Нет, не входит.

К сожалению, если потребитель знает законодательство и пойдет до конца, то деньги взыщут. Поэтому совет - договоритесь полюбовно. Если по документам видно, что товар доставлен потребителю без претензий по внешнему виду, то можно предположить, что недостаток возник по его вине. Такого понятия в Законе как "не гарантийный случай" или "снять с гарантии" нет, следовательно гарантийный срок продолжается.

В течение гарантийного срока бремя доказывания - на продавце. Если эксперт установит механическое повреждение, то, как говорится, риск повреждения вещи перешел на потребителя с момента передачи вещи. Один вопрос, если повреждение произошло по вине потребителя, что зачем Цитата:. Поблагодарили раз а в сообщениях. И куда смотрят граждане, покупая такое..

О чем думают продавцы давая 12 мес. Наверно лишь бы сбыть, а там, хоть не рассветай. Вот и результат. Я тоже ходил по магазам долго, все присматривался к ним , но не решился. Владимиррр Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Владимиррр.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить в следующей ситуации: была приобретена душевая кабина, собирали самостоятельно. После установки выяснилось. Elena Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Elena Для начала напишите претензию продавцу с требованием устранения течи, придет спец. Вставить цитату в ответ? Отправка быстрого ответа. Пожалуйста, подождите Эфир от Возврат душевой кабины бывшей в эксплуатации Ситуация в следующем, Покупатели магазина хотят вернуть душевую кабину, которую они приобрели в магазине за 15 руб Китай , доставка магазина была, только до подъезда, был подписан акт приемки с отметкой, что все в отличном состоянии и дефектов нет, когда самостоятельно был осуществлен подъем на этаж, откололась часть двери, естественно захотели вернуть, но так как был подписан акт о том, что все хорошо, этот вопрос замяли.

В Минюст Спасибо. Сообщений: 5, Благодарности: 24 Поблагодарили 1, раз а в 1, сообщениях Обратиться по нику Цитата выделенного. Найти ещё сообщения от walera Сообщений: 22 Благодарности: 0 Спасибо: 1 Обратиться по нику Цитата выделенного. Найти ещё сообщения от sabbat.

Посетить домашнюю страницу mospotrebitel. Найти ещё сообщения от mospotrebitel. Найти ещё сообщения от Владимиррр. Найти ещё сообщения от Elena Сообщение форума. Отменить изменения. Быстрый ответ. Сообщение: Опции Вставить цитату в ответ? Ваши права в разделе. Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл.

Смайлы Вкл. HTML код Выкл. Правила форума.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Теперь предлагают привезти бесплатно зеркало но нужно оплатить установщиком за замену, Правомерно ли это? За недостатки в товаре отвечает в том числе продавец. Его силами и средствами производится устранение недостатков. Я бы на вашем месте подготовил грамотную претензию об устранении недостатков.

Можно ли вернуть душевую кабину в магазин?

Добрый вечер! При приемке нам частями показали кабинку, не открывая упаковку полностью. Мы подписали документ, что претензий не имеем.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Свободное обсуждение Обсуждение конкретных ситуаций купила душевую кабину

КАК ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН ДУШЕВУЮ КАБИНУ?

Подписаться Отписаться. Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо мотивированным причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи оплатив курьеру только стоимость доставки сантехники. Вы можете после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 дней. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов. Обмен товара сантехнического назначения производится только на складе компании.

При выборе гидромассажной ванны и душевой кабины не следует ориентироваться только на базовую цену, привлекательно красующуюся в витрине магазина. Ведь, как не крути, ванная или душевая кабина – это источник радости и расслабления после трудового дня. Для того, чтобы водные процедуры приносили только удовольствие, а никак не хлопоты, например, от затопления соседей, стоит внимательно подойти к выбору продавца.  Выбирайте компанию, у которой производство и продажа гидромассажных ванн и душевых кабин является профильным бизнесом. Наведите справки о репутации производителя. Уточните, сертифицирован ли процесс производства согласно международному стандарту.

Омск ул. При выборе гидромассажной ванны и душевой кабины не следует ориентироваться только на базовую цену, привлекательно красующуюся в витрине магазина. Ведь, как не крути, ванная или душевая кабина — это источник радости и расслабления после трудового дня.

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Возврат душевой кабины бывшей в эксплуатации. Ситуация в следующем, Покупатели магазина хотят вернуть душевую кабину, которую они приобрели в магазине за 15 руб Китай , доставка магазина была, только до подъезда, был подписан акт приемки с отметкой, что все в отличном состоянии и дефектов нет, когда самостоятельно был осуществлен подъем на этаж, откололась часть двери, естественно захотели вернуть, но так как был подписан акт о том, что все хорошо, этот вопрос замяли. На следующий день приехал установщик кабины, установил им понравилось претензий не возникло, и они начали пользоваться.

Месяц назад я купила дорогую душевую кабину с функциями массажа, бани и ароматерапии. Давно о такой мечтала. Сейчас принялись за установку и поняли, что она не подходит по размерам ванной комнаты.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Симон

    Ещё вопрос, как там дела с литовской машиной за 3 млн грн?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.