Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Треснуло стекло на люстре горантийный случай

УАЗ пикап, треснуло лобовое стекло, в сервисной книжке указано, гарантия на стёкла до 50 т. Где справедливость? Правда у меня каско на эту машину есть, может у страховой? На обоих фарах автомобиля появились одинаковые мелкие трещины в одних и тех же местах - явный брак изготовления. Дилер отказывает в замене, ссылаясь на информацию в сервисной книжке, что гарантия на стекла и фонари не распространяется. Есть ли у меня шанс всё же добиться замены фар по гарантии?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

как доказать гарантийный случай треснувшего стекла?

Войти Регистрация. Найти строителей Найти материалы. Имя Запомнить? Партнер раздела:. Жалюзи, ролеты. Сообщение от рубель. Добавлено через 1 минуту окна были установлены в году ,до этого времени все было хорошо,только сегодня была замечена трещина. Вызывайте специалиста с компании, пусть посмотрит сфоторгафирует трещину,сфотографирует то место откуда она пошла. И дальше будет видно что делать. А вообще, у хорошей компании, любой вопрос должен решать по партнерски, без уступков и без наездов.

Добавлено через 2 минуты компания очень популярная в виннице,и в украине. А какая толщина 32, 40 или 44 мм треснувшего стеклопакета?

Ну, вообще-то должны были аргументировать. Заказывали в фирменном офисе? Добавлено через 6 минут сеггодня позвонили с сервисного центра ,вердикт-негарантийный случай. Djentelmen Посмотреть профиль Отправить личное сообщение для Djentelmen Найти ещё сообщения от Djentelmen. Значит, заказывали в фирменном салоне? Не у дилера? Должны аргументировать, звоните на горячую линию. Мне трудно конкретно советовать не зная всех нюансов.

Добавлено через 9 минут Цитата:. Нужно настаивать на своей правоте, при этом теперь все действия со своей стороны и с их стороны только документировать. Пусть Вам дадут письменный ответ на Ваш официальный запрос. Вам нужно написать заявление с претензией, в двух экземплярах, где подробно опишите проблему и действия сотрудников компании, один им, а на втором подпись принявшего у Вас документ фио, должность, подпись.

И так все действия с их стороны фиксировать на бумаге. Пусть они докажут, что это не гарантийный случай и официально Вам ответят. Еще раз вызывайте представителя компании для составления двустороннего акта о выявленных дефектах, в акте подробно опишите повреждения приложением к акту должны идти фото дефекта.

После составления акта оформляйте претензию. Это если есть свободное время, хотя по большому счету игра не стоит свеч, так как при получение вы наверняка подписывали акт приемки-передачи в котором указано, что товар был передан надлежащего качества.

Как минимум необходимо доп информация. В доме не проживая пинать на трещину тяжеловато. Как минимум от температурных проблем, до механики трудяг, соседей доброжелателей. Сразу так по 10 летней гарантии требовать замены я б на основании Вами изложенных фактов не заменил бы пакет.

Как минимум необходимо смотреть по месту. Приведите аргументы по которым Вам отказали в замене ответ поставщика. Ну и согласен с тем, что фото не помешало бы. Текущее время: Реклама Платные пакеты. Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте. Перевод: zCarot vB. Все разделы прочитаны. Страница 1 из 4. Опции темы. Отправить личное сообщение для рубель. Найти ещё сообщения от рубель.

Пол: Мужской Сообщений: 14, Вы сказали Спасибо: 8, Поблагодарили 12, раз а в 4, сообщениях. Этот пользователь сказал Спасибо Валерий Валентинович за это полезное сообщение:. Отправить личное сообщение для Валерий Валентинович. Посетить домашнюю страницу Валерий Валентинович. Найти ещё сообщения от Валерий Валентинович. Цитата: Сообщение от рубель Этот пользователь сказал Спасибо Ruslan R за это полезное сообщение:. Отправить личное сообщение для Ruslan R.

Найти ещё сообщения от Ruslan R. Этот пользователь сказал Спасибо PVC за это полезное сообщение:. Отправить личное сообщение для PVC. Посетить домашнюю страницу PVC. Найти ещё сообщения от PVC. Цитата: Сообщение от рубель вчера приезжал спец ,сфоткал все ,что было ему интересно ,сказал перезвонить в конце следующей недели и узнать вердикт.. Эти 3 пользователя ей сказали Спасибо fors за это полезное сообщение:.

Отправить личное сообщение для fors Найти ещё сообщения от fors Этот пользователь сказал Спасибо рубель за это полезное сообщение:. Цитата: Сообщение от рубель чесно, непомню! Отправить личное сообщение для Djentelmen. Найти ещё сообщения от Djentelmen. Этот пользователь сказал Спасибо fors за это полезное сообщение:. Этот пользователь сказал Спасибо natisk за это полезное сообщение:. Отправить личное сообщение для natisk. Найти ещё сообщения от natisk. Цитата: Сообщение от рубель скажите пожалуста ,что вы хотели бы узнать?

Эти 3 пользователя ей сказали Спасибо рубель за это полезное сообщение:.

Гарантия на стекло

УАЗ пикап, треснуло лобовое стекло, в сервисной книжке указано, гарантия на стёкла до 50 т. Где справедливость? Правда у меня каско на эту машину есть, может у страховой? На обоих фарах автомобиля появились одинаковые мелкие трещины в одних и тех же местах - явный брак изготовления. Дилер отказывает в замене, ссылаясь на информацию в сервисной книжке, что гарантия на стекла и фонари не распространяется. Есть ли у меня шанс всё же добиться замены фар по гарантии?

Я купила телефон 23 февраля сегодня 1 апреля, при покупки еще купила чехол и стекло, стекло мне на клетки сразу, на мой вопрос какая гарантия на стекло, ответили что производитель дает 1 год, сегодня обнаружила, что защитное стекло расслаивается.

Телефон не падал и ничего на него не роняла, должны ли мне его заменить? Я купил мобильный телефон 16,12, г при покупке я приобрел защитное стекло на телефон и сотрудник салона мне его заклеил на телефон, за эту услугу сотрудник взял деньги, это указано в чеке салона. Вопрос должны ли заклеить стекло бесплатно? Гарантия на стекло указанное в упаковке 1 год, на телефон также. Это случае считается гарантийным? Купил телефон с защитным стеклом месяц назад. Телефон упал со стола на экран, вылетело защитное стекло и треснуло немного снизу.

Гарантия на стекло 6 месяцев. Могу ли я поменять стекло или вернуть деньги за него? Скажите пожалуйста, разбила дисплей на телефоне отдала его в сервис. Сделали дали гарантийный талон в талоне указано что 1 месяц дается гарантия на стекло. Вечером этого же дня начала пользоваться телефоном и выясняю массу неполадок. Дисплей кнопки не работают. Когда начинаешь звонить экран гаснет.

На второй день сдала обратно, телефон забрали но документ не дали ни какой. Сколько по времени ждать? И как дальше быть если они будут тянуть время. Телефон новый куплен в апреле года. При покупке смартфона 25 дней назад в магазине было наклеено защитное стекло, гарантия на стекло 6 месяцев. Появилась трещина. Гарантийный ли случай? По номеру горячей линии ответили положительно, однако в магазине ответили-нет, мотивировка-гарантия только если стекло отклеится.

Гарантийная мастерская находится в другом городе-стоит ли тратить время и деньги? Были дефекты в стекле в виде царапин внутри, гарантия на стекла в договоре 5 лет. Дается ли гарантия на новый замененный стеклопакет или действует только старый договор в течении 5 лет. Купил телефон и к нему защитное стекло и услугу наклейки. Спустя недели 2 стекло стало по кроям пузыриться. Каков срок гарантии на стекло и алгоритм действий?

Претензию написать по поводу некачественной услуги наклеивания. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Гарантия на стекло. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Если оно просто треснуло то Каско тут не причем, для гарантийной замены необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Куковякин Владимир Николаевич. Здравствуйте, Александр!

Нужно смотреть гарантийный талон. Может быть указано, например год или 50 км в зависимости от того, что наступит ранее. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Миннеханов Нияз Фанисович. Добрый день. Да есть. Но для этого придется подать иск в суд, провести экспертизу в рамках судебного дела. Адвокат Евграфов Алексей Андреевич. Пишите претензию дилеру, затем в суд при необходимости. Претензию продублируйте в представительство, меняют, если грамотно составить доки.

Юрист Бубнова Светлана Борисовна на сайте. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о замене в соответствии со ст. Адвокат Кулик Вячеслав Игоревич. Вы заплатили за услугу-наклеивание стекла, соответственно имеете право предъявить претензии к работнику, который некачественно выполнил свою работу. Чек у вас есть. Юрист Игнатьева Ирина Евгеньевна. Можете в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Попытайтесь обратиться в сервис и все таки истребовать с них документ с указанием на то, что они забрали телефон в ремонт. В противном случае, без документов у Вас почти нет шансов в последующим доказать факт второй поломки. Юрист Шабанов Николай Юрьевич. Случай, несомненно, гарантийный, в магазине Вам врут, а по поводу времени и денег решать Вам, в конце концов не так дорого оно стоит.

Вопрос про стеклопакет. Юрист Горлышева Евгения Васильевна. Конечно, дается гарантия со дня установки замены.

Юрист Титова Лариса Вячеславовна. Здравствуйте Станислав. Да вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в 2-х экземплярах, с просьбой согласно ст. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Добрый день! Треснула стеклянная панель около варки напротив варки крепеж, он нагрелся и от него пошла трещина вверх, панели где-то мес.

Как пишут частенько на отдельных развлекательных ресурсах, в том числе и на этом, м-н "Связной" не особо отличается клиентоориентированностью, и порой попадается на своей профнепригодности, глупости и жаждой наеб лова. Такой заголовок красовался в новостной ленте. Ну я человек простой, вижу аттракцион невиданного наебалова невиданной щедрости и решил узнать что за За счет временной акции, которая продлится до 31 октября года, любой житель России может купить эти мобильные устройства на 20 рублей дешевле официальной цены.

Более того, это самые низкие цены на южнокорейские флагманы во всем мире, поэтому нужно отдать российскому ритейлеру должное — он молодец, но он все же немного схитрил. Если они использованы не будут, то они автоматически сгорят 21 декабря. Это значит, что покупателям южнокорейских флагманов нужно будет купить что-то на 60 рублей в первой половине декабря этого года.

Моя жаба повесилась бы от 20 рублей невостребованных, на что и расчитывают маркетологи связного. Многие ли не прошаренные люди поймут это? А учитывая то как продавцы "убеждают" кто нибудь да клюнет. Купить в ближайший месяц. Ах да, забыл уточнить, кто хочет купить в связном. Много вы таких людей знаете? Я вот ниодного. Зато официально заявляется что российский ритейлер продает по самой низкой цене в мире.

Один из тех ритейлер, которые входят в состав группы, предложившей обложить налогом алиэкспресс и другие онлайн зарубежные площадки. Доброго времени суток, пишу впервые, но читаю и верю в силу Пикабу давно; Помогите советом, ситуёвина следующая:. Извольте приехать и забрать. Ну, думаю, Бог любит троицу, в этот раз все будет збсь. Звонил на горячую линию связного, спрашивал как решить проблему, ибо менять 4-ый раз - уже тупо смешно Сказали возврат денег невозможен, только обмен, мол, опять сдавайте на 45 дней Как вернуть деньги?

В общем, купила рыжая головушка в Связном iPhone 7 в рассрочку, всё оформили, пришла довольная домой, открыла телефон, включает и замечает, в углу экрана скол. Да ну ёпт твою налево Идёт обратно в магазин, мол так и так, верните бабки или обменяйте. Не, мы айфоны не меняем. А так же, это НЕ механическое повреждение то есть они признают, что она не сама его ебнула , а заводской брак, поэтому всё нормально идинах.

Я понимаю, что моя подруга в свои 22 выглядит на 16, но кого они реально пытаются нае? Ну ок, подруга понимает, что её сейчас будут тупо слать, звонит ментам не, ну а чё? Приезжают блюстители порядка, выслушивают её и говорят, пишите претензию, пусть принимают, если что, будет с чем в суд идти. Пишет претензию и далее 6 часов они её у неё не принимают. То заняты, то руководства нет, то подождите мы сейчас уточним что делать. В общем ушла от туда ни с чем. Попутно звонила на горячую линию, там ей тоже самое, пишите претензию.

На этой стадии она позвонила мне и спросила, что делать. После пересказа событий, ей сразу было озвучено личное мнение о её рыжей доверчивой натуре. Предложил для начала проверить, не БУ ли ей продали айфон, проверив активировали ли его раньше, если да, то еще раз в магазин а далее в суд. Вчера звонит снова, пробила телефон по активации и барабанная дробь- телефон активирован пол года назад.

Ну и в магазине, после предоставления ей информации о том, что телефон уже активирован, предложили отправить его на экспертизу интересно, что они хотят узнать? Вот мне интересно, это сотрудники не особо далёкие или в Связном реально такая политика- возвращаем всё только через суд. Посмотрим, что будет дальше. Красноярский суд обязал "Связной" выплатить 90 тысяч рублей по иску покупателя iPhone. Суд счёл, что компания продала смартфон с дефектным дисплеем, и не имеела права отказывать в ремонте устройства из-за небольшого скола, который появился в процессе пользования.

История началась с покупки будущим истцом в "Связном" iPhone, стоимостью чуть больше 26 тысяч рублей. В ходе эксплуатации у устройства перестал работать виброзвонок и стал некорректно работать дисплей. Гарантия, которую ему выдали при покупке девайса, еще действовала, и он решил обратиться к продавцу с просьбой устранить неисправность. Получив отказ потребитель отправил продавцу претензию, где потребовал провести экспертизу.

А в случае, если исправить неполадки будет невозможно, то расторгнуть договор и получить назад потраченные на гаджет деньги. Претензию "Связной" удовлетворять отказался. Клиент обратился в Бюро товарных экспертиз, которое выявило, что у телефона есть "недостатки производственного-технологического характера" и изъяны, которые появились по вине владельца девайса.

Тем не менее, по данным Бюро, пользователь не виновен в появлении неполадок, на которые он жаловался, так как причинно-следственной связи между этими дефектами нет. Экспертиза, проведенная по решению суда подтвердила данные экспертизы. В связи с этим, суд расторгнул договор и обязал компанию "Связной" выплатить пострадавшему: 31,7 тыс. В доход местного бюджета суд постановил взыскать с компании 1,8 тыс. Связной Текст iPhone. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. У нас же прецеденты решений одних судов на деятельность других влияния не оказывают, кроме решений Верховного суда РФ, но на то он и Верховный суд.

А за клиента рад, если взыщут. Так этим корпорациям и надо. Вообще судьи в основном поддерживают своих коллег, так что наврядли Новосибирский решит по другому в таком деле. Но, далеко не факт и не всегда из личной практики. Совсем другое дело- решения Верховного суда. По данному вопросу, у нас с вами спора нет: обязательна к применению. Если вы думаете, что в судейском сообществе есть некая "корпоративность" в принятии решения "поддерживают мнение коллег" с , то вы ошибаетесь.

В этом твёрдо убеждён по разнящейся практике в разных регионах, по одним и тем же вопросам, не рассмотренными и не урегулированными Верховным судом. Как я и написал выше, мотивацией к вынесению решения в вашу пользу, может служить исключительно лень судьи глубоко вникать в суть спора и завал из дел, находящихся в производстве.

Тупо скопирует уже ранее вынесенное решение другим судьёй и ссылки на нормы закона. Вот это молодцы , вот это чел красавчик , запарился и вернул деньги и ещё и получил от них.

За потраченное на суды и экспертизы время он мог бы заработать в разы больше. Нет, но он же ходил в суд. Неужели не ясно как работает судебная сустема у нас? Я вот помнится задолбался по судам ездить, вместо работы.

Да, потом дают справку что ты там был, но работодатель не платит за это время! Учитывая, что это дело с телефоном продолжалось точно более месяцев, профит в 40 тысяч рублей я не считаю должной оплатой за потраченное время и нервы. Поэтому я поставил ИМХО. Ну не стоит эта беготня того. Я не говорю что чувак сделал не правильно, лично я всегда уважал таких упорных людей, которые смогли добиться правосудия. Но всё же: 40к? Как можно на экране телефона сделать скол?

Им орехи кололи? Я со своего пылинки сдуваю. Называется, не будь терпилой, и всё будет хорошо; если история, конечно, правдивая. Да идите-ка вы в жопу. Я инженером в тех-центре работаю. Переодически забредают кадры, которые на ноутбуках едят борщи, смартфонами забивают гвозди, а планшеты отдают трехлетним детям, которые на них катаются, как на санках.

И каждый требует гарантийного ремонта. Теперь инженерам из своего кармана платить? Был уже прецедент - принесли поломанное устройство в ремонт, постарался провести по гарантии - пойти на встречу клиенту. Ну жалко было девушку. Что б вы знали - когда вы чините устройство по гарантии, снятая запчасть отправляется изготовителю на экспертизу. Изготовитель увидел, что ремонт не подлежал гарантии - было физ повреждение и за поставленную и выданную уже клиенту запчасть потребовали денег.

Не малых. Нафиг такое счастье? Жили вместе, копили деньги на квартирку, прошло пара лет, с девкой не знаю что, а вот паренёк купил машинку за 6кк, и живёт в ней, подумаешь что в кредит - зато днем выглядит офигенно, правда жить не где, но не суть. Это же личное дело каждого. А вот лично я презераю таких людей, которые ставят тупой понт выше себя. А брать айфон в кредит Я зарабатываю 45к в мес.

Треснула стеклянная панель на кухне - гарантийный ли это случай

Заменила экран на телефоне. Через день край экрана треснул, но он не падал. Есть ли гарантия на ремонт? У меня телефон взят в кредит нам навязали страховку и сказали что хоть прыгайте на нем год если что вам поменяют на новый ребенок кинул камень и попал в телефон экран треснул могу ли я поменять на новый.

Купили планшет и страховку в альфа страховании, в автобусе при резком торможении неизвестный мужчина придавил меня а я придавила планшет, стекло экрана треснул и растеклась пятнами, это страховой случай? Я сегодня взяла телефон в кредит, когда выходила с автобуса, запнулась и пролетела все три ступеньки и у меня треснул экран. Скажите подлежит ли он гарантии. Я купила телефон, он сломался, отдала в ремонт по гарантии, дали другой телефон на замену и у него треснул экран в процессе эксплуатации, что делать в данном случае?

Могут ли с меня взять деньги за ремонт. Отдала в ремонт телефон по страховке, прошло более 90 дней, сегодня позвонили с сервисного центра и сообщили, что телефон готов к отправке, но ремонт не производился, так как ВТБ страхование отказало, мотивируя тем, что треснувший экран не подходит к страховому случаю. Что делать и куда обратиться? Был выявлен заводской брак на телефоне, в тот день как собирался идти уронил телефон и экран треснул. Ребенок 16 лет в школе у другого ребенка нечаянно уронил телефон на пол и экран треснул.

Какая ответственность будет? Кто будет нести ответственность? Но у меня проблема в другом батарея не держит зарядку. Могу ли я по гарантии поменять батарею но при этом треснут экран. Купили телевизор вчера, в магазине было вроде всё ок, но мы не видели как его упаковывали обратно, дама обнаружили что треснут экран.

Что делать в таком случае. Устройство на гарантии. На 5 месяце гарантии треснул экран по моей вине, на работоспособность это не повлияло. Сегодня, на десятом месяце гарантии, устройство перестало работать. Могу ли я обратиться к продавцу по гарантии? Треснуло бронестекло на телефоне но экран целый телефон перестал включаться салон ссылается на механике повреждения.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Треснул экран. Разбил тайчскрин могут поменять по гарантии. Если экран треснул сам. Юрист Тонких Александр Игоревич. Здравствуйте, Иван! Так разбили или треснул сам? В любом случае все будет зависеть от того, какой результат будет выдан после проведения экспертизы.

Просто так ремонтировать никто не будет, вначале отдадут товар на экспертизу. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Уронила телефон но он на гарантии, защитное стекло не треснуло а экран треснул. Юрист Матросова Татьяна Александровна. Чтобы вам помочь, нужно знать содержание гарантийного талона, перечень гарантийных случаев. Возможно у вас оформлен договор страхования. Когда доставал телевизор треснул экран что можно сделать.

Юрист Кошелева Анастасия Сергеевна. Отнести в ремонт. Что тут сделаешь? Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна на сайте. Замену платную делали? Исполнитель Вам письменную гарантию предоставил? Юрист Уварова Светлана Ивановна. Елена, доброго дня! Нет, не сможете. Юрист Малых Андрей Аркадьевич. Непосредственно законодательством это не регулируется.

Все зависит от условий и формулировок этих условий подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового, смотрите эти условия. Юрист Гавриленко Юлия Андреевна. Добрый день! Эта информация должна быть прописана в гарантийном талоне, скорее всего, да. Если он у Вас на руках, прочтите эту информацию, там указан список повреждений устройства при которых возможен ремонт по гарантии.

Юрист Четоева Екатерина Анатольевна. Возможными причинами для отказа могут быть: нарушение правил транспортировки и хранения товара; использование вспомогательных средств, несовместимых с устройством; неосторожное обращение с изделием; попытка проведения самостоятельного ремонта. Если же вина производителя была доказана, то ремонт проводится за его счет.

В случае такой же повторной поломки покупатель вправе требовать принять товар обратно. Юрист Заяц Валерий Алексеевич. Ольга, добрый день! В связи с тем, что повреждение образовалось в связи с неосторожным обращением, то ремонт придется оплачивать за свой счет.

Юрист Яшина Дарья Алексеевна. Если треснул по вашей вине в связи с неправильной эксплуатацией , могут заставить платить. Юрист Паутина Елена Юрьевна. Ирина, если вы полагаете, что ваши права нарушены, то можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Но тут нужно смотреть полис страхования, от каких именно рисков был застрахован аппарат, заключение с СС, документы на руках? Так получилось что телефон сломался, упал, по моей вине, треснул экран очень сильно и панель. Юрист Уткин Юрий Николаевич. Пользуйтесь повреждённым телефоном.

В чём у вас проблема? Юристы сайта не дарят новые телефоны посетителям этого сайта. Адвокат Большаков Валерий Иванович. И что дальше я не могу ваши мысли читать. Юрист Сторчак Вадим Юрьевич. Здравствуйте Валерий! Когда будете относить телефон, напишите в заявлении о гарантийном случаи только брак. Треснутое стекло не указывайте. И пишите, что выявленный брак произошел не в результате падения телефона.

Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. ГК РФ Статья Ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет 1.

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут ответственность за причиненный вред на общих основаниях. В случае, когда у несовершеннолетнего в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет нет доходов или иного имущества, достаточных для возмещения вреда, вред должен быть возмещен полностью или в недостающей части его родителями усыновителями или попечителем, если они не докажут, что вред возник не по их вине.

Однако должна быть установлена прямая причинно-следственная связь. Телефон на гарантии, треснут экран. Юрист Ивлева Любовь Александровна. На батарею распространяется гарантия не более 6 месяцев. Читайте договор на какое время даётся гарантия на батарею. Если срок гарантии ещё не прошел - обращайтесь к продавцу, вам заменят батарею.

Юрист Лавриненко Михаил Юрьевич. В соответствии с Законом РФ от ФЗ Статья 4 1. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Возврат стекла, как вернуть стекло в магазин и можно ли получить деньги

Добрый день! Треснула стеклянная панель около варки напротив варки крепеж, он нагрелся и от него пошла трещина вверх, панели где-то мес. Гарантийный ли случай? И если да, то как быть, не могу найти акт приемки и установки панели, договор и спецификация есть. Каленое или нет в договоре не указано. Договор от мая г. Устанавливали их посредники. Во вложении договор купли-продажи и спецификация, а также договор на сбор и установку мебели.

В силу п. Экспертиза будет за счет продавца, в том случае если вы будете не согласны с выводами такой экспертизы, Вы вправе провести её за свой счет, и после этого требовать возмещения расходов с продавца. Вероятнее всего случай у Вас гарантийный. Но для полного и однозначного ответа на Ваш вопрос необходимы: договор и спецификация, а также уточните, установка осуществлялась сотрудниками продавца или Вы пригласили иных лиц? По условиям заключенного Вами договора, мебель должна соответствовать требованиям ГОСТ , согласно п.

Для того, чтобы определить какое стекло использовалось для изготовления Вашей панели, а также соответствие его требованиям ГОСТ, желательно провести товароведческую экспертизу.

Если по результатам ее проведения будет дан ответ, что требования ГОСТа нарушены, а трещина явилась следствием брака или отступлением от требований ГОСТа — то мы имеем место с гарантийным случаем. Также является гарантийным случаем и неправильный монтаж панели ответ на этот вопрос также может дать эксперт. По условиям п. Вашего договора продавец несет ответственность за монтаж и установку приобретенной у него мебели. В дальнейшем, если данные обстоятельства подтвердятся — стоит обратится к продавцу с требованием о замене панели по гарантии.

Для этого вполне достаточно обратится в любое удобное Вам экспертное учреждение их адрес и контактный телефон можно найти в интернете. Уточните проводят ли они такого рода экспертизы для этого у эксперта должен быть соответствующий диплом.

Экспертизу лучше, как вы поняли, назначить свою. Продавец, само собой будет спорить относительно причин возникновения трещины, ссылаясь, что это не гарантийный случай. Основные вопросы, которые следует поставить перед экспертом: причины возникновения дефекта является ли это производственным браком или связано с неправильной установкой панели , соответствия изделия, предъявляемым к нему требованиям.

Если обращение к продавцу имело место в период гарантийного срока, то отказ в его рассмотрении, как вы указали, не допустим.

Не исключайте вероятность того, что Ваша претензия будет проигнорирована. Поэтому в перспективе Вас ожидает судебная тяжба, к которой стоит подготовится заранее и обстоятельно, а для этих целей Вам следует самостоятельно, не дожидаясь ответа продавца провести экспертизу.

И 2 — для установления причин — в любом случае нудна экспертиза. Если некачественный товар — это одно. Если не ксчественная сборка и установка — немного др. От этого зависит кому претенщию выставлять. Закон о защите прав потребителей вас хорошо защищает. Обратите внимание на ст это по части оказания услуг и работ.

И ст 18 по вопросу товара. Сейчас надо писать претензию продавцу если не вышел срок гарантии. Пускай делают экспертизу и уже по ее итогам надо будет решать что вам требовать — ремонта ли или денег. И если претензию потом не удовлетворят — то добиваться через суд. НО ст 29 ЗПП — позволяет предъявить требования о гарантии в течении 2х лет если договор установил меньшие сроки- это как раз ваш случай- обязательно обратите внимание — выше коллеги привели саму эту статью.

В общем пишите претензию к продавцу- пускай делают экспертизу… этот вопрос может затянуться до 45 дней — далее должны дать ответ что и как произошло. Если экспертиза все подтвердит то смело требуйте замены за счет продавца- откажут- обращайтесь в суд. Допустим, на этой неделе пишу претензию. Только обязательно по почте претензию направьте заказным с уведомлением и описью.

Можно при этом ее дублировать как угодно… но чтоб постовое отправление- было. Это ваше доказательства как раз сроков обращения и когда они ее получили. Если причина трещины заводской брак- случай гарантийный, если трещина образовалась в резуьтате внешнего воздействия- нет. Для определения причины потребуется экспертиза, которую может провести за свой счет продавец, либо Также уже за Ваш счет самостоятельно. Тут однозначно только экспертиза скажет. Если правил эксплуатации не нарушали, то скорее всего да, случай гарантийный.

Но опять же только экспертиза ответит на вопрос почему треснуло стекло, какие причины этого. Пока обращайтесь к продавцу с требованием ремонта по гарантии, если продавец не будет согласен, то обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Вы имеете право при экспертизе присутствовать. Тут еще вопрос возникает, не вышел ли гарантийный срок и был ли он вообще продавцом установлен в договоре?

Гарантия у Вас еще не истекла, так что можете смело писать претензию или заявление как удобнее на замену по гарантии. А дальше уже экспертиза будет решать, либо может быть продавец и без проведения экспертизы заменит. А зачем Вам договор оказания услуг? Вам пока нужно по некачественности претензию предъявить, а вот если будет установлено, что треснуло в результате неправильной сборки перетянули крепление то уже претензию предъявить по некачественности установки.

А пока Вы даже причину, почему лопнуло не знаете. Скорее всего отправят на экспертизу, просто так не поменяют. Должны передать Вашу панель в организацию которая имеет право проводить такую экспертизу, Вы имеете право присутствовать при экспертизе. Не обязательно это будет у Вас дома. Советую письменно указать, что желаете присутствовать при проведении экспертизы. Ну а далее может быть и вариант указанный Вами, но у Вас будет право оспорить результаты экспертизы в суде.

Там просите провести независимую, судебную экспертизу. Нет, Вы заявите требования во время гарантийного срока и отказать Вам не могут по тому сонованию, что срок гарантии вышел. Более того, если будет признано, что стекло или сборка некачественные, то на то время пока будет идти экспертиза, или суд, будет продлён срок гарантии, то есть если допустим будет всё тянутся 45 дней, то к 10 мая плюс 45 дней. А так же сообщали ли вам, что при установке такой стеклянной панели рядом с плитой, может произойти такой случай?

Или в договоре это обговаривалось? Если срок не истек или не установлен, и вам не сообщали о возможных дефектах, то вам надо писать претензию с ссылкой на Закон О защите прав потребителей. Точно ответить на вопрос гарантийный случай или нет сложно. Стеклянная панель лопнула в процессе эксплуатации, без физического воздействия на нее. Вероятно из-за того, что стекло было изначально бракованным возможно скол на креплении, или перекаленное — заводской брак Причину точно установит экспертиза.

Экспертизу будет проводит продавец своими силами и за свой счет. Варочная панель это технически сложный товар, возврат возможнен по 3 основаниям. Существенный недостаток это или нет покажет опять экспертиза. Если результат экспертизы будет не в вашу пользу — можете провести независимую! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

По фото действительно не очень понятно. Произошло в пределах гарантийного срока, на порядок Ваших действий это никак не влияет. Так как у Вас товар длительного использования, то вы вправе претендовать на гарантийный ремонт, согласно ниже приведенным статьям.

Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу. Мария, Вы обратитесь к продавцу с заявлением о замене варочной панели, они скорее всего возьмут плиту на экспертизу, экспертиза покажет, что Вашей вины в трещине нет, и Вам ее заменят.

Если вдруг откажут, тогда уже нужно будет писать претензию, выставлять сроки замены, ну и в противном случае в суд. В этой части, Вам придется обратиться продавцу за экспертизой, путем написания претензии продавцу, где укажите о необходимости проведения экспертизы. Если срок гарантии по договору не истек, и в договоре указано условие о гарантии то да. Но ст. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Так что любом случае вы можете обратиться продавцу, но во втором случае доказывать труднее будет. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Таким образом при правильном подходе сможете решить вопрос положительно. Удачи Вам! Гарантия есть, срок гарантии не прошел, так что смело обращайтесь продавцу с претензией заявлением на устранение недостатков. Экспертиза проводится со стороны продавца, но вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы, а так же произвести независимую экспертизу при не согласии с заключениями экспертизы проведенной продавцом.

Конечно, это гарантийный случай, если вы не роняли ничего на панель. На жарочные панели устанавливается гарантийный срок. Сначала продавец обязан провести проверку качества товара.

Купили чайник электрический стеклянный. Через месяц отвалилась крышка — пошла в магаз, сказали это не гарантийный случай.

Сборные изделия из зеркал зеркальные панно представляют собой изделие, прошедшее двухуровневый контроль качества. На изделиях допускаются: смещение линии сопряжения фацета относительно угла изделия не более 2 мм, волосяные царапины не видимые с расстояния 20 см , несовпадение сопряжения углов фацетированных частей в месте стыка деталей — 9, но не более 3 мм. Не допускаются: сколы и щербины на фацетных гранях или кромке. Рисунок, наносимый на изделие должен соответствовать эскизам, согласованным при заказе.

An error occurred.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть стекло обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат стекла и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Это дает нам уверенность в качестве и надежности всего ассортимента продукции. Срок гарантии на изделия с использованием стекла и зеркал составляет 12 месяцев. Соблюдение всех правил по эксплуатации, уходу за стеклянными и зеркальными изделиями значительно продлит срок их службы. Москва, ул. Лётчика Бабушкина, 30, стр. Ваша корзина пуста.

Треснул экран

Как пишут частенько на отдельных развлекательных ресурсах, в том числе и на этом, м-н "Связной" не особо отличается клиентоориентированностью, и порой попадается на своей профнепригодности, глупости и жаждой наеб лова. Такой заголовок красовался в новостной ленте. Ну я человек простой, вижу аттракцион невиданного наебалова невиданной щедрости и решил узнать что за За счет временной акции, которая продлится до 31 октября года, любой житель России может купить эти мобильные устройства на 20 рублей дешевле официальной цены. Более того, это самые низкие цены на южнокорейские флагманы во всем мире, поэтому нужно отдать российскому ритейлеру должное — он молодец, но он все же немного схитрил. Если они использованы не будут, то они автоматически сгорят 21 декабря. Это значит, что покупателям южнокорейских флагманов нужно будет купить что-то на 60 рублей в первой половине декабря этого года.

Настоящие технические условия (ТУ) распространяются на изделия из стекла и зеркала (далее изделия), предназначенные для оформления интерьера в виде настенных, настольных, галантерейных зеркал, облицовочной плитки, декоративных целей и в т. ч. зеркал в багете и с декоративной раскладкой; зеркал для мебели, не распространяются на изделия, предназначенные для использования в общественных местах. Изделия с фацетом прямоугольной и криволинейной формы. Криволинейным считается изделие, хотя бы один угол которого не является прямым.  Гарантийные обязательства. (в соответствии с Законом РФ “О защите прав  Гарантийные обязательства выполняются после подтверждения покупки.

Войти Регистрация. Найти строителей Найти материалы. Имя Запомнить?

Гарантия и качество

Автомобильное стекло — одна из тех деталей, которую может понадобиться не один раз заменить или отремонтировать в течение срока службы транспортного средства. Автостекла страдают при попадании в ДТП, падении веток, вылетевшего из-под колес другой машины камня, хулиганских действий. Высокие цены на покупку и замену стекол могут нанести серьезный ущерб бюджету автовладельца — кроме ситуаций, когда на них распространяется гарантия.

Заменила экран на телефоне. Через день край экрана треснул, но он не падал. Есть ли гарантия на ремонт? У меня телефон взят в кредит нам навязали страховку и сказали что хоть прыгайте на нем год если что вам поменяют на новый ребенок кинул камень и попал в телефон экран треснул могу ли я поменять на новый.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 4
  1. exemex

    Как с вами связаться?

  2. reigeschperdi

    Мужики, сами смотрите видео перед заливкой. Слушать невозможно. Но интерсная инфа.

  3. Жанна

    Я с вами не согласен, такие законы не толкают на покупку новых авто, они вынуждают на выезд к черту из этой страны, и только.

  4. inlano1973

    Дикая чушь построенная на нелепых догадках

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.