Почему не получается загрузить видео в инстаграм?

Содержание:

В Инстаграме не работает видео: почему

Первая причина, кроющаяся за игнорированием Инста-видео банальна. Это интернет, черепашья скорость которого попросту не позволяет нужному ролику прогружаться. Следует проконтролировать подключение к роутеру или проверить остаток мобильного трафика. Медленное соединение с интернетом – вот где спрятан корень всех бед. Записи попросту не грузит. Из-за такой мелочи поддержка Инстаграм завалена претензиями, вина в невнимательности пользователей. Как решить:

  • обновить соединение к мобильному интернету, проверив количество остатка трафика (Инстаграм действительно пожирает его не хуже Ютуба);
  • включить/выключить роутер или обновить соединение с мобильного;
  • если домашний интернет пропал совсем, можно позвонить в поддержку и покричать на диспетчера

Если с интернетом все точно в порядке, причина того, что видео любимого блоггера не воспроизводится может скрываться в устаревшей версии приложения. Проверьте, вдруг автообновление выключилось, а программа давно покрылась плесенью и паутиной еще в 2015. Все что надо сделать – это загрузить новый instagram в магазине для владельцев Андроид-устройств PlayMarket или, если вы предпочитаете яблоки – AppStore.

Тут последовательность работ примерно одинакова для всех ОС. Для тех, кто пользуется ПК для Инстаграма порядок такой-же, но к этой теме мы еще вернемся.

  1. Входим в свой профиль, как делаете обычно.
  2. Открываем вкладку «Параметры».
  3. В меню выбираем пункт «Использование данных в сотовой сети».
  4. Включаем «По умолчанию».
  5. Там же кликаем на «Очистить историю поиска».

Все сделано, а беда с видео актуальна до сих пор, нужно удалить Инста и все дополнительные приложения и установить его заново.

Причина 8: сбой в работе смартфона

Завершающий вариант, который может заключаться в некорректной работе вашего смартфона. В данном случае, если вы полностью исключаете все предыдущие пункты, можно попробовать выполнить сброс настроек.

Сброс настроек на iPhone

  1. Откройте приложение «Настройки», а затем пройдите к разделу «Основные».

Прокрутите в самый конец списка и выберите пункт «Сброс».

Тапните по пункту «Сбросить все настройки», а затем подтвердите ваше намерение выполнить данную процедуру.

Сброс настроек на Android

  1. Пройдите в «Настройки» и в блоке «Система и устройство» щелкните по кнопке «Дополнительно».

Спуститесь к концу списка и выберите пункт «Восстановление и сброс».

Выберите последний пункт «Сброс настроек».

Выбрав «Личные данные», вы соглашаетесь с тем, что все данные аккаунта, а также настройки приложений будут полностью очищены. Если не активировать пункт «Очистить память устройства», то все пользовательские файлы и приложения останутся на своем прежнем месте.

Это все основания, которые могут повлиять на неполадку, связанную с публикацией видео в Instagram.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Переполнился кэш смартфона в Инстаграме

Иногда причиной, почему не выкладывается видео в Инстаграмм становится обычный кэш, накопившийся на устройстве за некоторое время. В отдельных ситуациях очистите память смартфона от ненужных файлов функцией быстрого сброса всех параметров. Для очистки кэша перейдите в раздел «Приложения», выберите из предложенного перечня Инстаграм. Нажмите на социальную сеть, после откроется окно с двумя кнопками «Очистить кэш» и «Удалить». Нажмите по первой для очистки ненужной информации о сервисе. Для дополнительной защиты всегда устанавливайте антивирус на смартфон, чтобы вместе с новым софтом не занести вредоносные программы, которые ухудшают работу всех сервисов или украдут ваши личные данные.

Не загружается фото в Инстаграм: причины и решение

Чтобы добавить запись в ленту нужно выполнить несколько простых действий:

Причина в приложении

Вероятной причиной ошибки или зависаний при публикации новых фотографий могут стать неполадки мобильного приложения Инстаграм. Что делать, если не могу загрузить фото с телефона:

Проблема в телефоне

Если на программном уровне все работает хорошо, установлены актуальные версии приложения и операционной системы, то проблема может крыться в самом смартфоне. Причины бывают разные:

Низкая скорость сети

Важный фактор для корректной работы мобильного приложения – это наличие постоянного доступа в интернет. Без стабильного соединения не сможете воспользоваться ни одной функцией социальной сети. Рассмотрим, что может повлиять на публикации фотографий:

Любая неполадка с интернетом может привести к неприятным последствиям.

Перегружена встроенная память

Если не публикуется фотография на свою страницу, то причиной может стать высокая загруженность встроенной память мобильного устройства:

Временная блокировка или лимиты

Стоит помнить, что в Инстаграм допускается выкладывать изображения только определенного формата JPG, PNG. Если ваша публикация не соответствует установленным требованиям, то возникнет ошибка и выложить публикацию будет невозможно.

Почему не удается воспроизвести видео в IGTV?

У многих пользователей возникают проблемы с воспроизведением уже загруженных видеороликов. Причиной такой ситуации может быть следующее:

  • Проблемы с интернетом. Время от времени у всех провайдеров возникают проблемы с соединением. Чтобы убедиться в этом следует проверить работу интернета на других сайтах. Если все в порядке, то, возможно, дело в неполадках самого приложения.
  • В случае отсутствия соединения только в Инстаграм следует просто немного подождать. Как правило, все неисправности оперативно устраняются. Стоит попробовать запустить приложение снова через 1-2 часа.

Если же с интернетом и работой сервиса все хорошо, то стоит обновиться до последней версии

Важно, чтобы она было установлено из официальных источников, таких как AppStore и Google Play.
Если интернет работает нормально, а версия самая актуальная, но файлы все равно не воспроизводятся, почистите кэш в приложения, сделать это можно в настройках телефоне. Или просто удалите и установите софт заново.

Четвертая причина – версия Инстаграма устарела

Если вы не установили автоматическое обновление социальных сетей и другие программных обеспечений на устройстве, рано или поздно начинаются лаги. Все больше пользователей, которые не обновляют приложения на смартфоне начинают писать в запрос браузера – не могу загрузить видео в Инстаграм. Они ищут причины, но не решаются посмотреть в настройки собственного устройства. Разработчики предупредили аудиторию, что программа будет работать все хуже в зависимости от версии. Так, например, старые версии социальной сети больше не поддерживаются на многих смартфонов из-за новой прошивки.

Причины, почему не публикуется видео в IGTV

Самыми распространенными причинами неполадок являются:

Интернет-соединение. Самая распространенная причина неполадок. Возможно, скорость интернета настолько мала, что приложение не может выложить публикацию в интернет. Или на стороне провайдера произошла авария и ваша привычная скорость снизилась до минимума. Для выявления причин стоит попробовать подключиться к другой сети, например переключиться с WI-FI на мобильный интернет или наоборот.

Версия приложения. Вторая причина почему не загружается видео в IGTV Instagram – использование старой версии приложения. Обычно Инстаграм сам оповещает об этом. Поэтому, если не получается выгрузить публикацию, то необходимо проверить наличие обновлений. Для телефонов на Android это можно сделать на странице приложения в Google Play, а для устройств Apple – в AppStore.

Price: Free

Price: Free+

Загружаемый файл не соответствует требованиям. Для загрузки ролик должен соответствовать требованиям приложения. Они перечислены на официальном сайте Инстаграм в разделе «Помощь»: файл должен быть в формате MP4, длительность должна быть не менее 1 минуты и не более 15 минут (для видеофайлов, загружаемых с компьютера, длительность может быть до 1 часа), частота кадров должна быть не менее 30 кадров/с, а качество – 720р.

Неполадки на стороне сервиса. И такое тоже случается. Инстаграм по всему миру насчитывает более 1 миллиарда пользователей. Неудивительно, что в его работе случаются сбои. Обычно они оперативно устраняются разработчиками.

Как исправить невозможность публикации изображения

Если Instagram не позволяет опубликовать изображение, вы можете исправить это, сделав снимок экрана с изображением, обновив Instagram или очистив кеш приложения.

В большинстве случаев вы не можете опубликовать изображение из-за сбоя.

К счастью, это легко решить одним из следующих способов.

1. Сделайте снимок экрана с изображением.

Первый способ — сделать снимок экрана с изображением, которое вы надеетесь опубликовать в Instagram.

Как вариант, вы можете сохранить изображение в своей фотогалерее. Затем вы можете повторно опубликовать снимок экрана в Instagram.

Теперь вам может быть интересно, как сделать снимок экрана, чтобы исправить проблему с публикацией?

Для начала вам нужно понять термин «нативные посты».

«Родные сообщения» означает, что вы сделали фото / видео на свой телефон.

Если изображение / видео снято где-то еще, кроме вашего телефона, значит, оно не является родным.

Иногда Instagram позволяет загружать в Instagram только «нативные» сообщения.

Наиболее частая проблема, которая возникает из-за этого, — это невозможность опубликовать что-либо в своей истории.

Это также может помешать вам публиковать что-либо в своей ленте.

Чтобы исправить это, вы можете попробовать сделать снимок экрана / записать изображение / видео на свой телефон и опубликовать его в Instagram.

Это должно помочь решить проблему с публикацией. Если этот метод не работает, вы можете попробовать следующий метод.

2. Обновите Instagram

Затем вы можете попробовать обновить приложение Instagram.

Если вы не обновили Instagram до последней версии, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами в приложении.

Это связано с тем, что предыдущее обновление Instagram могло содержать некоторые ошибки. Иногда вам нужно обновить приложение, чтобы исправить эти ошибки.

Иногда предыдущее обновление могло содержать некоторые ошибки. Следовательно, будет выпущено новое обновление для исправления этих ошибок.

Если описание обновления содержит исправления ошибок или улучшения производительности, обязательно обновите его, так как это может помочь решить некоторые проблемы в приложении.

Вот как вы можете обновить Instagram с помощью iPhone:

  • Зайдите в App Store.
  • Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
  • Прокрутите вниз и найдите приложение Instagram.
  • Нажмите «обновить», чтобы обновить приложение.

Вот как вы можете обновить Instagram с помощью устройства Android:

  • Откройте магазин Google Play.
  • Перейдите к панели инструментов параметров и выберите «Приложения и игры».
  • Найдите приложение Instagram.
  • Нажмите «обновить», чтобы обновить приложение.

После обновления Instagram вы можете попробовать открыть его и снова опубликовать изображение.

Если вы все еще не можете опубликовать изображение, вы можете попробовать подождать его или попробовать следующий метод.

3. Очистите кеш

Последний шаг, который вы можете попробовать, — очистить кеш Instagram.

Очистка кеша Instagram поможет освободить хранилище Instagram.

Однако его документы и данные удалены не будут. Это делается путем удаления загруженных изображений, видео и историй.

Это означает, что при следующем входе в Instagram изображения, видео, истории и т. д. Будут загружаться медленнее.

Тем не менее очистка кеша Instagram может помочь решить проблемы в приложении.

Если вы используете устройство Android, вы можете очистить кеш Instagram, нажав «Очистить кеш».

Однако, если вы используете iPhone, все немного иначе.

Очистка кеша приложения на iPhone не называется «очисткой кеша». Вместо этого функция называется «Выгрузить приложение».

Итак, если вы хотите очистить кеш Instagram на iPhone, вам нужно нажать «Выгрузить приложение».

Вот пошаговое руководство о том, как очистить кеш Instagram на iPhone:

  • Зайдите в настройки вашего телефона.
  • Нажмите на Общие.
  • Нажмите на «Хранилище iPhone».
  • Найдите и коснитесь Instagram.
  • Выберите «Выгрузить приложение», чтобы очистить кеш Instagram.

Вот пошаговое руководство о том, как очистить кеш Instagram на устройстве Android:

  • Зайдите в настройки вашего телефона.
  • Нажмите на «Хранилище».
  • Нажмите «Другие приложения».
  • Найдите и коснитесь Instagram.
  • Выберите «Очистить кеш», чтобы очистить кеш Instagram.

После очистки кеша Instagram откройте приложение Instagram. Попробуйте опубликовать изображение еще раз, и на этот раз оно должно сработать.

Если вы все еще не можете публиковать сообщения в Instagram, лучше всего подождать.

Как правило, вы сможете снова публиковать сообщения в Instagram через некоторое время (до 24 часов).

Вариант 2: Приложение

При работе официального мобильного клиента Instagram могут возникать и другие проблемы, чаще всего связанные с использованием устаревшей версии ПО или повреждением данных о работе

Внимание следует уделить в равной степени каждому представленному решению независимо от операционной системы, чтобы наверняка исключить наличие каких бы то ни было неисправностей

Способ 1: Обновление приложения

Если вы не используете автоматическое обновление приложений, самой очевидной причиной проблем с воспроизведением видео является устаревшая версия клиента. Чтобы исключить данную неисправность, проще всего будет посетить официальную страницу Instagram в магазине приложений и при наличии кнопки «Обновить» выполнить установку свежей версии.

Способ 2: Удаление данных о работе

Причина некорректного воспроизведения видеозаписей в Instagram вполне может быть связана с повреждением данных о работе приложения. Чтобы избавиться от проблемы, следует произвести очистку кэша рассматриваемого приложения через внутренние настройки мобильного устройства, о чем было рассказано в другой статье.

Подробнее: Очистка кэша на телефоне

Если вы пользуетесь iPhone или очистка данных о работе не приносит нужных результатов, рекомендуем произвести полное удаление и повторную установку клиента. Также не будет лишним очистить устройство от нежелательных файлов между указанными этапами и произвести перезагрузку по завершении.

Подробнее:Удаление приложений с телефонаУстановка Instagram на смартфон

Способ 3: Очистка свободного места

На мобильных устройствах, как правило, сильно ограничено внутреннее хранилище, что нередко приводит к неправильной работе приложений или некоторых функций. Так как видео в Instagram во время воспроизведения кэшируются, причиной неисправностей вполне может быть нехватка памяти.

Подробнее: Очистка памяти на телефоне

В рамках решения необходимо очистить устройство от лишних файлов, чтобы в запасе всегда было несколько гигабайт. Также на некоторых смартфонах способна помочь установка внешней карты памяти и правильная настройка.

Способ 4: Просмотр видео в IGTV

Если вы испытываете проблемы с просмотром видео IGTV, в качестве временного решения, особенно если неполадки наблюдаются на стороне Instagram, можете воспользоваться отдельным клиентом. Это будет актуально лишь для определенного вида контента, тогда как записи, например, в историях воспроизвести не получится.

Как отменить загрузку фото в Инстаграм?

Если вы случайно начали загружать не тот фото- или видеофайл, то как же остановить процесс? Все зависит от того, через какое устройство вы собирались выложить снимок.

Как остановить загрузку фотографии с телефона на Андроид?

В самой социальной сети кнопки «Отменить» не предусмотрено.

Для отмены выгрузки потребуется:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. Отключить Wi-Fi и мобильный интернет на вашем смартфоне.
  2. Свернуть Инстаграм, нажав кнопку «Домой».
  3. В списке открытых приложений выбрать Instagram и закрыть его, смахнув в сторону.
  4. Перезапустить устройство.

Как отменить загрузку фото в Инстаграм через браузер?

Если вы открыли социальную сеть через веб-обозреватель, то для отмены публикации необходимо:

  1. Свернуть все приложения нажав «Домой».
  2. Открыть список запущенных программ.
  3. Закрыть используемый браузер.
  4. Отключить Wi-Fi и мобильный интернет.
  5. При необходимости сделать перезагрузку устройства.

Если вы загружали фото с компьютера, просто закройте браузер.

Как отменить загрузку фото в Инстаграм с компьютера?

При публикации фотографий с ПК также может произойти зависание. Чтобы решить проблему, можно сделать следующее:

  1. Закройте браузер или эмулятор.
  2. Проверьте подключение к сети.
  3. При необходимости перезагрузите компьютер.

Что делать, если публикация зависла при загрузке?

При нестабильной работе интернета фотография может случиться так, что изображение зависло при загрузке. Чтобы решить вопрос, поступите следующим образом:

  1. Отключите Wi-Fi и мобильный интернет.
  2. Закройте Instagram через список используемых приложений.
  3. Перезагрузите устройство.
  4. Убедитесь в качественной работе интернета.
  5. Откройте Инсту повторно и повторите загрузку.

Черный экран при загрузке фото в Инстаграм?

Пользователи смартфонов на Андроид могут столкнуться с проблемой черного экрана. При этом баге обработанные фотографии публикуются в виде черного квадрата.

Нормализовать ситуацию можно следующим образом:

  1. Зайти в настройки приложения.
  2. Найти раздел «Качество загрузки».
  3. Выбрать пункт «Базовое».
  4. Перезагрузите Instagram.

Если так решить вопрос не получается, поменяйте качество выгружаемого снимка. Приложение работает с фотографиями, максимальное разрешение которых 1080*1080. Сохраняйте снимки в этом размере. Подписчики не увидят существенных отличий.

Ошибка при загрузке фото в Инстаграм. Как поступить?

Смартфоны с операционной системой Андроид периодически вступают в конфликт с Инстаграм. Пользователи при этом могут испытывать трудности, публикуя фотографии. Система отказывается грузить снимки, оповещая что «Произошла ошибка в приложении».

Решить проблему можно удалив текущую версию Instagram и установив новую.

Первая причина – интернет слишком слабый и соединение работает нестабильно

Несмотря на то, что во многих регионах России существует нормальная связь 3G, все чаще скорости не хватает на банальную загрузку файлов. Для начала проверьте текущее соединение. Проверка доступна при помощи приложения Speedtest, работающего онлайн. Проверять можно и при помощи других похожих сервисов. Программа подбирает ближайший хост, к которому возможно подключиться, запускает проверку для получения точной информации о соединении. Если скорость интернета вашего мобильного оператора слишком низкая, то перезапустите мобильную передачу данных. Если вы подключены через беспроводное соединение Wi-Fi, то подойдите к роутеру и нажмите на кнопку с обратной стороны устройства. А если такой кнопки нет – выдерните роутер из розетки и воткните снова через несколько секунд.

Если все равно не грузится видео в Инстаграмм, перезапустите устройство или переустановите приложение социальной сети. Возможно, проблема кроется в самом устройстве.

5 основных причин почему не публикуется пост

Техподдержка платформы чаще всего сталкивается с запросами: «Не могу загрузить текст» и «Не выкладывается фото или видео».

Есть 5 основных причин, почему пользователь не может дополнить свой профиль контентом:

  1. Нестабильное интернет-соединение.
  2. Мало памяти гаджета.
  3. Несоответствие версии приложения.
  4. Сбой в самом устройстве.
  5. Забитый системный кэш.

Подробнее о каждой из них.

Устаревшая версия приложения

Бывает что в инстаграм не просто невозможно выложить пост, но при каждой новой попытке пользователь просто «вылетает» из системы или выдает ошибку. Если две подряд перезагрузки гаджета не помогли, то стоит проверить актуальна ли текущая версия приложения.

Последнее обновление Инстаграм можно скачать в App Store или Play Market и инсталлировать её на телефон. После установки новой версии следует обновить операционку, вновь перезагрузить гаджет. Последний шаг – публикация нового контента в ленту или сторис.

Сбой в мобильном устройстве

Техподдержка инстаграм не способна оказать помощь, если проблема кроется в операционной системе устройства. Когда перезагрузки и обновления не помогли, нужно частично сбросить настройки гаджета.

С телефона Apple:

  1. Настройки.
  2. Основные.
  3. Сброс.
  4. Сбросить все имеющиеся настройки.

На различных модификациях Андроидов сброс может выглядеть по-разному, но примерно так:

Не загружаются фотографии — почему?

Разработчики Instagram постоянно трудятся над тем, чтобы улучшить сервис и добавить новые «фишки». Именно так появились сторис и IGTV. Такие публикации объединяют людей и позволяют узнать, что происходит на другом краю света, но иногда истории и фотки не грузятся в ленту. Причин может быть несколько.

Низкая скорость интернета

Выложить пост не получится из-за слабого соединения Wi-Fi и лимитов, установленных мобильным оператором. А также среди причин, мешающих опубликовать фото в «Инстаграме», числится плохой сигнал и поломка роутера.

Проблемы с памятью гаджета

Выкладывать фотки в ленту довольно проблематично, если на IOS или Android не хватает памяти. Из-за большого количества фоновых приложений, тормозящих смартфон, фотки и сторис не грузятся в профиль.

Если видео слишком длинное, «Инстаграм» обычно обрезает его под формат стори или видео в ленте. Если приложению для этого не хватает оперативной памяти телефона, то видео не загрузится.

Устаревшее приложение

Для того чтобы загружать истории, необходимо установить последнее обновление «Инстаграма»:

  1. Зайдите в PlayMarket.
  2. Кликните на иконку Instagram.
  3. На экране появятся надписи «Удалить» и «Открыть». Если у вас загружена старая версия, то среди функций будет ещё и «Обновить», она нам и нужна.
  4. После загрузки вы сможете выкладывать посты, публиковать и открывать сторис.

Сбой сервера

Иногда баги встречаются в самой программе. Если неполадки с лентой возникли после того, как вы загрузили новый апдейт, откатитесь до предыдущей, более стабильной версии. Помните и о том, что поддерживать сервер очень трудно и масштабные сбои время от времени случаются. Так, летом 2018 года 54 % пользователей наблюдали проблемы с лентой и не могли загружать фотки, сторис и комментарии в профиль.

Неправильная работа приложения часто связана с большим количеством накопившегося мусора.

Сбой в работе смартфона

Если все предыдущие методы не сработали, то нужно сбросить настройки. Но это радикальная мера, которая удалит все фотографии и контакты, поэтому, прежде чем сбросить параметры, скопируйте файлы в облачное хранилище, например, на «Гугл Диск» — это совершенно бесплатно.

Установки программы

Бывает, что программа не грузит истории из-за закрытия их автором (владельцем странички). Возможности Инстаграм позволяют пользователю уменьшить круг лиц, которые будут видеть Stories.

  • войдите в окно создания рассказа и жмите на шестеренку;
  • запустите меню, где выделите строку Скрыть историю от…;
  • укажите пользователи, которым запрещено просматривать эту информацию.

Настройки вносятся до создания истории. Если сторис уже сделана, необходимо пройти такие шаги:

  • перейдите к сториз с главного экрана Инстаграма;
  • войдите в раздел настроек;
  • определите круг избранных с учетом предпочтений по принципу, который рассмотрен выше.

Причина 5: Instagram не поддерживает текущую версию ОС

Плохая новость для пользователей старых телефонов: ваше устройство могло давно перестать поддерживаться разработчиками Инстаграм, в связи с чем и появилась неполадка с публикацией.

Так, например, для Apple iPhone версия ОС должна быть не ниже 8.0, а для Android фиксированной версии не установлено – все зависит от модели гаджета, но, как правило, она не должна быть ниже ОС 4.1.

Проверить текущую версию прошивки для iPhone можно в меню «Настройки» – «Основные» – «Об этом устройстве».

Для Android вам понадобится пройти в меню «Настройки» – «О телефоне».

Если проблема действительно заключается в неактуальности вашего смартфона, к сожалению, кроме как заменить устройство, здесь ничего посоветовать нельзя.

При загрузке фото завис Инстаграм: что делать

Если вопрос “завис инстаграм что делать” ещё не решён, социальная сеть выдаёт ошибки и упрямится при загрузке фото, поломка исправляется.

Формат снимка

В инстаграм публикуются фотографии форматов jpg и jpeg. Снимки типов png, fb2, pdf пропустите через конвертер файлов. Сайтов, делающих это, несколько: Smallpdf, Convertio, Ilovepdf и другие.

Решение для Apple

Чтобы избавиться от бага, перетащите иконку Insta в постоянную память устройства. Либо на съёмную карту памяти, если места на самом телефоне мало. Это разгрузит процессор, видео и фото загрузятся быстрее. После перезагрузите телефон.

Последний метод

  • создайте резервную копию данных перед началом;
  • нужные файлы перенесите в облачное хранилище: iCloud, Яндекс, Google Drive;
  • все пароли, логины запомните или запишите.

  Как в историю Инстаграм добавить несколько фото?

Пятая причина – социальная сеть перестала поддерживать операционную систему вашего мобильного устройства

Довольно распространенная проблема для тех, кто давно не обновлял мобильное устройство. Если не загружается видео в Инстаграм, а вы приобретали смартфон несколько лет назад, то вам стоит проверить версию прошивки устройства и сверить ее с поддерживаемыми приложением. Например, на смартфонах с операционной системой iOS не поддерживаются последние версии Инстаграма, если прошивка ОС ниже 8.0. Для Андроид не существует таких фиксированных ограничений. Главное, чтобы система была не менее 4.1.

Проверка установленной на смартфон прошивке проводится в настройках во вкладке «Об устройстве». Если вы заметили, что смартфон действительно устарел, скачайте предыдущую версию Инстаграма или приобретите новое устройство. Других выходов в такой ситуации нет.

Почему не загружается видео в Instagram?

Сложности с загрузкой видео ролика в этом случае возникают по многим причинам. Ниже представлены все возможные причины. Следует всех их перепроверить, чтобы понять, почему в Инстаграм не выкладывается видео в сторис и ленту.

1. Низкая скорость интернет-соединения

Многие регионы России могут беспрепятственно пользоваться сетью 3G и LTE. Но иногда для загрузки ролика недостаточно имеющейся скорости. Проверить текущую скорость легче всего, установив бесплатное приложение Speedtest. Именно это приложение отличается наиболее точными данными замера скорости интернета.

2. Почему не загружается видео в Инстаграм при хорошей скорости?

Но если скорость достигает хотя-бы пары мегабит в секунду, то возможно, проблема не в этом. Скорее всего, сбой произошел в сети на телефоне. Перезагрузите гаджет, и попробуйте залить видео снова.

3. Устаревшая версия прошивки

Прямым источником плохой работы приложения могут служить неустановленные обновления, которые поступали, но пользователь по какой-то причине их не установил. Причем в этом случае сбои в работе происходят во всех установленных приложениях социальных сетей телефона.

Вот где можно посмотреть обновления на платформе iOS:

  1. Зайдите в настройки телефона.
  2. Найдите основные.
  3. Теперь посмотрите вкладку «Обновление ПО».

Для платформы Андроид обновления проверяются также в настройках. Во вкладке «О телефоне», далее нужно зайти в обновления системы, обычно внизу. Названия меню могут немного отличаться в зависимости от версии. От установки обновлений зависит безопасность гаджета, поэтому не стоит откладывать это «на потом».

4. Стандартная Галерея

Этот случай только для пользователей платформы Андроид. В случае, когда ролики не загружаются, выскакивает информация с надписью о том, что при импорте произошел сбой и при желании можно попробовать еще раз. Решение есть. Можно использовать не стандартную галерею для загрузки видео, а стороннюю. Например, существует приложение под названием  QuickPic.

6. Instagram не поддерживает текущую версию ОС

Многие пользователи «старых» смартфонов наверняка сталкивались с тем, что ролик не может загрузиться, ведь разработчики Инстаграм перестали поддерживать устаревшее устройство. Это повлияло не только на процесс публикации, но и на работу приложения в целом. Поэтому в Инстаграм видео не выкладывается в устаревших версиях.

Проверить текущую версию на платформах ИОС и Андроид можно в меню телефона. Если проблема действительно кроется в этом и новые обновления ОС не предвидятся, то тут остается только сменить телефон.

7. Сбой в работе приложения

Как и любое программное обеспечение Инстаграм любит давать сбои в работе. Например, это часто происходит из-за накопленного кэша. Легче всего просто переустановить приложение, для этого сначала удалите все приложение и его остатки со смартфона. На Айфоне сделать это можно удержав палец на иконке, и щелкнув по появившемуся крестику. На Андроиде удалить можно перенеся приложение к значку корзины. Это работает и в том случае, если ролик не публикуется.

8. Неподдерживаемый формат видео

Проверьте формат, возможно дело именно в нем, если ролик скачан из интернета для переопубликации, снят на камеру старого телефона и т.д. Самый распространенный формат для мобильного видео это mp4 и если формат изначально другой, то лучше конвертировать его в mp4.

Вторая причина – устарели обновления или версия прошивки смартфона iOS или Андроид

Если на смартфон постоянно приходили обновления и уведомления о работе программы, но вы не установили новую прошивку на смартфон, скорее всего начнутся проблемы в функционировании социальной сети. Перепрошивайте устройство и устанавливайте последние, оптимизированные для вашего смартфона версии приложения. Для проверки наличия обновлений для смартфонов на разных операционных системах необходимо открыть официальный магазин приложений, перейти в настройки и посмотреть список установленных приложений, которые нужно апдейтнуть.

Если вы сделали эти действия и обновили последнюю версию программы, но Инстаграм не грузит видео, то проверьте обновления прошивки на сам смартфон. Это делается в настройках гаджета в разделе специальных возможностей. Не рекомендуется пренебрегать скачиванием новых версий прошивки. Так рано или поздно смартфон перестанет поддерживать обновления программ, начнутся лаги, сбои в работе. В первую очередь обновляйте смартфон для своей же безопасности.

Отмена публикации видеороликов

Неопытные пользователи смогут случайно кликнуть по клавише постинга и выбрать не тот контент. Для сброса публикации видеоролика на разных устройствах следуйте следующим правилам:

  • Если вы публикуете видеоролик через мобильно приложение, то быстро закройте его и перезапустите. Если и эти действия не помогают или устройство зависло, то удерживайте клавишу «Пуск» на смартфоне до полной перезагрузки. Откройте приложение вновь и проверьте, получилось ли отменит действия.
  • В браузерной версии также получится загрузить видеоролик. Для остановки случайно запущенного процесса откройте домашнюю вкладку устройства, перейдите в настройки и принудительно отключите Instagram. Также помогает резкое отключение от локальной сети.

Если ничего не помогает, то отключите интернет, закройте все программы и перезапустите смартфон. Также может помочь переустановка приложения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector