Тормозит и зависает видео на youtube: 5 способов решить проблему

Содержание:

Сломались колонки, отказала звуковая карта

Продолжаем разбираться в вопросе, почему на YouTube пропадает звук в видео во время просмотра.

Начинаем просматривать ролик, открыв окошко мишкера громкости. Когда полоска зеленого оттенка прыгает, и вами испробованы все способы устранения проблемы, приведенные выше, обследуйте колонки либо звуковую карту.

У колонок проверяем плотность подключения штекеров, пытаемся переподключить их к другому устройству, чтобы удостовериться в работоспособности или в ее полном отсутствии. Если есть проблема – сдаем в ремонтную мастерскую.

Звуковая карта – дело серьезное, придется покупать новую. В дискретном устройстве она извлекается легко, на освободившееся место устанавливается приобретенная. Карту встроенного типа не извлекают, покупается дискретный вариант, который и подключается к устройству.

Очистка кэша и файлов cookie

Cookie – это файлы, созданные веб-сайтами, которые вы посещаете, а кэш браузера позволяет быстрее загружать страницы и облегчает просмотр интернет-страниц.

Очищение кэша браузера и куков позволяет удалить параметры страницы (например, имена пользователей и пароли), но некоторые страницы после этого будут загружаться немного медленнее, так как все фотографии придется загрузить снова.

Google Chrome

  1. На панели инструментов выберите меню Chrome.
  2. Выберите Инструменты.
  3. Выберите Очистить данные просмотров.
  4. В открывшемся окне отметьте Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов и Изображения и файлы, сохраненные в кэше.
  5. Чтобы удалить всё, в верхнем меню выберите С самого начала.
  6. Выберите Очистить данные просмотров.

Совет: если страницы не отображаются правильно, вы можете использовать режим инкогнито или частный режим браузера, чтобы проверить, связана ли проблема с кэшем и файлами cookie.

Google использует файлы cookie, чтобы повысить качество своих услуг.

Переполнен кеш браузера

Браузер всё так же не показывает видео? Ещё одна часто встречающаяся причина, о которой забывают даже опытные юзеры, — переполнение кеша браузера. В ходе работы программа неизбежно создаёт и загружает множество вспомогательных данных, которые, утратив актуальность, становятся влияющим на быстродействие компьютера мусором.

Очистить кеш любого браузера можно и вручную, открыв программный каталог, выделив и удалив лишние файлы. Но гораздо проще сделать это с помощью встроенных возможностей браузера.

Пользователю Chrome или Яндекс.Браузера следует:

Перейти на вкладку «Дополнительные».

В верхнем выпадающем списке выбрать «Всё время».

Отметить галочками верхние четыре чекбокса.

И нажать на кнопку «Удалить данные».

Через непродолжительное время кеш браузера будет очищен, и проблема, из-за которой вместо видео в плеере Ютуба висит чёрный браузер, успешно решится.

Любителю YouTube, предпочитающему лёгкий и функциональный Firefox, понадобится:

Открыть «Настройки», перейти на вкладку «Приватность и защита».

Найти кнопку «Удалить историю» и нажать на неё.

Выбрать, как и в предыдущем случае, «Всё время».

Отметить галочками пять верхних чекбоксов и кликнуть «Удалить сейчас».

Юзер, которому больше нравится Opera, должен:

Открыть «Настройки», перейти в меню «Дополнительно».

На вкладке «Безопасность» найти пункт «Очистить историю посещений» — он находится в разделе «Конфиденциальность и безопасность».

Указать в выпадающем списке «Всё время».

И, отметив все три пункта, воспользоваться кнопкой «Удалить данные».

Как правило, очистки кеша достаточно, чтобы причина, из-за которой браузер не грузит или не показывает видео на Ютубе, ушла в прошлое.

Общий сбой системы

Иногда браузер не воспроизводит видео в Ютубе по причине общего сбоя Windows или накопившихся мелких проблем, мешающих нормальной подгрузке данных и в итоге приводящих к чёрному экрану плеера. Выход в этом случае очевиден: достаточно перезагрузить компьютер и снова попробовать включить ролик.

Запустить приложение и, перейдя на вкладку «Обслуживание», выбрать модуль «Очистка цифрового мусора».

Подождать, пока программа формирует список задач, и кликнуть по кнопке «Начать проверку».

Через некоторое время — от пары-другой минут до часа и более, в зависимости от степени поражения системы.

Сканирование Windows завершится. Теперь следует нажать «Далее».

И, ознакомившись со списком найденных сбоев, — «Исправить».

На этом всё — выявленные недочёты устранены, и пользователю следует снова посмотреть, воспроизводится ли видео в YouTube. Да? Отлично, можно наслаждаться любимым каналом. Нет? Стоит перейти к одному из следующих вариантов решения проблемы.

Особенности решения проблемы в разных браузерах

Большое значение в функционировании сайтов имеет JavaScript. Этот инструмент расширяет возможности создания и работы веб-сайтов. В браузерах его можно принудительно включать или выключать. При отключении этого инструмента потенциал большинства сайтов намного снижается. Это выражается в плохом отображении картинок и невозможности воспроизведения видео.

Механизм подключения поддержки инструмента зависит от браузера. Обычно JavaScript активируется по умолчанию. Его отключение может быть спровоцировано каким-нибудь ПО.

Firefox

В этом браузере поддержка языка программирования включена по умолчанию. Его может отключить сам пользователь. Рекомендаций обратного подключения поддержки JavaScript здесь не понадобится. Возобновление функций инструмента осуществляется теми же инструментами, при участии которых он был выключен.

Chrome

Включение языка программирования в Google Chrome происходит в настройках «Конфиденциальность и безопасность». Алгоритм действий такой:

  1. Перейти в область общих настроек браузера. Для этого следует кликнуть по значку в правом углу сверху. Выбрать пункт «Настройки» и щелкнуть по нему.
  2. В новом окне найти раздел «Конфиденциальность и безопасность» и среди большого списка пунктов найти «Настройки контента».
  3. В перечне настроек найти пункт JavaScript.
  4. Чтобы включить поддержку, достаточно нажать на изображение напротив пункта «Разрешение». В данном окне можно обозначить перечень сайтов-исключений, на которых применение JavaScript не желательно.

Opera

В этом браузере язык программирования может быть включен через настройки «Сайты». Порядок действий следующий:

  1. Перейти в настройки аналогично браузеру Google Chrome. Это делается с использованием значка Opera. Он может находиться в левом или правом верхнем углу, в зависимости от версии браузера.
  2. Очередной пункт включения инструмента находится в левой части. Это строка «Сайты».
  3. Включить поддержку через переключатель «Разрешить выполнение JavaScript».

Safari

Подключение поддержки в браузере Safari осуществляется в настройках безопасности. Туда можно перейти через раздел «Настройки». Здесь найти блок «Веб-контент», и включить язык программирования JavaScript.

Microsoft Edge

Включение JavaScript на этом браузере предполагает выполнение следующих действий:

  1. Использовать комбинацию клавиш «Windows + R».
  2. При одновременном нажатии на кнопки выскакивает диалоговое окно, где можно дать нужную команду или кликнуть по интересующему ресурсу.
  3. В информационную строку ввести «gpedit.msc» и нажать «ОК».
  4. Перейти в «Браузер Майкрософт Виндовс». Для этого следует пройти следующие шаги: «Конфигурация персонального компьютера» − «Администраторские шаблоны» − «Компоненты Виндовс».
  5. В появившемся окне поставить галочку напротив строки «Позволить запускать сценарии как JavaScript».
  6. Кликнуть по «ОК».

Яндекс. Браузер

В данном сервисе манипуляции с JavaScript доступны в разделе, где настраиваются личные данные. Для включения или отключения языка программирования необходимо проделать такие действия:

  1. Вверху кликнуть по изображению трех горизонтальных линий, чтобы попасть в «Настройки».
  2. В следующем окне внизу выбрать «Показать дополнительные настройки».
  3. В разделе «Личные данные» нажать на строку «Настройки содержимого».
  4. На этой странице выбрать один из вариантов «Разрешить/запретить JavaScript на сайтах».

Шаг 6 – Некорректные дата и время на компьютере

Если на вашем компьютере или телефоне установлена неправильная дата, регион и часовой пояс, будут возникать проблемы практически со всеми сайтами.

Это происходит по причине несоответствия требованиям сайта, который проверяет сертификаты подлинности вашего девайса.

Решается проблема очень просто. Нужно изменить дату и время на правильные показатели.

Пользователям Windows 7 нужно нажать мышкой на часы и в открывшемся окне кликнуть на «Изменить дату и время»

Рис.11

В Windows 10 нужно зайти в окно «Параметры системы» и выбрать плитку «Время и язык».

В новом окне нужно выставить настройки вручную или выбрать автоматическую синхронизацию информации с сетью.

Проблемы со звуком на смартфоне

Почему нет звука в ютубе на ноутбуке или ПК, и что в таких случаях делают, мы выяснили. Разберемся, что предпринимают, когда нет звука в ютубе на Андроиде либо iOS.

Убеждаемся в наличии звука

Проще говоря, проверяем, чтобы он был включен, для чего входим в «настройки», выбираем раздел «звук», переходим в подраздел «громкость», в случае необходимости перемещаем ползунок максимально вверх.

Активируем любой видеоролик, имеющийся на смартфоне. Если на телефоне все равно нет звука в ютубе, в гаджете случилась механическая поломка, рекомендуется посетить сервисный центр.

Перезагрузка операционной системы

Когда мобильное устройство при просмотре ролика не проигрывает звук, проблема может скрываться в обычном глюке системного функционала. Перезапустите мобильное устройство, сделайте повторную попытку просмотра ролика.

Обновление или переустановка приложения «ютуб»

Когда в телефоне нет картинки, мы знаем, что следует делать.

Его удаляют полностью, стандартными действиями, выполняют перезагрузку телефона, устанавливают новую версию, найдя ее в магазине приложений.

Чистим кэш

Входим в телефонные настройки, выбираем «диспетчер приложений», переходим в раздел «все», находим пункт «youtube», кликаем по нему. Выполняем вход в его настройки, выбираем и нажимаем клавиши чистки кэша и данных.

Возможные причины и способы устранения проблемы

Проблема может быть в том, что пропали превью видео на ютубе, остался только звук. Причин этому явлению несколько:

  • что-то случилось с подключением к интернету;
  • нарушена функциональность флеш-плеера;
  • перебои в работе хостинга;
  • слетели драйвера компьютерной видеокарты;
  • плагин или расширение лагают;
  • неправильная работа браузера;
  • засоренность браузерного кэша.

Каждая из перечисленных причин приводит к тому, что не отображается превью в ютубе.

Неполадки с интернетом

Наиболее распространенный случай, когда по какой-то из причин нет нормального соединения. Помимо этого, скоростной режим интернета настолько мал, что видеоролик не способен загружаться. нестабильность в сетевом подключении не позволяет срабатывать хостингу вообще, в момент загрузок время ожидания постоянно превышает нормативные значения.

Для устранения проблемы, когда ютуб не показывает картинки видео, проверяется каждое соединение, роутер на активность, уточняется значение скорости через специальный портал. Не исключается вариант обращения за помощью к разработчику услуги, потому что в данный период он может выполнять ремонт или профилактику оборудования.

Устаревшая версия плеера

Проверив соединения, переходим к другим вариантам. Узнать, по какой причине нет картинки при просмотре видео на YouTube, позволит способ последовательных проверок основных элементов на работоспособность.

Чтобы сделать обновления, переходим на лицензированный портал:

  • распространение софта происходит на бесплатной основе;
  • чтобы плеер обновился автоматически, метку выставляем у необходимого нам пункта, предложенного прогой для инсталляции;
  • если после установки и обновления софта изменений нет, плеер рекомендуется удалить полностью, загрузив на его место новую версию.

Необновленные браузер, приложение

Каждый браузер через определенное время предлагает выполнять обновления.

Если всегда игнорировать данную процедуру, поисковик утратит свою работоспособность. Такие же условия распространяются и на приложения. Версии, успевшие устареть, не получают поддержку от сервисов.

Итак, если YouTube не отображает картинки видео, перейдите на официальный портал разработчика, нажмите клавишу, отвечающую за обновление программной версии.

Причиной, почему обложка видео не отображается на ютубе, бывает засоренный кэш. Чтобы почистить его, для определенных браузеров предусмотрены специальные разделы:

  • яндекс – «дополнительно»;
  • хром – «инструменты»;
  • мазила – «приватность».

Mozilla не грузит превью в ютубе достаточно часто.

Сторонние плагины

Нередко в ютубе не отображается картинка видео, потому что справа появляется всплывающая реклама. К примеру, подобное чаще всего встречается с блокировщиком рекламных роликов. Если справа появился баннер, а в ютубе пропали картинки видео, выключите блокировщик, задав исключения для хостинга.

Методы исправления

Проблема «черного экрана» на Ютубе хорошо изучена, поэтому исправить данную неполадку получится практически у каждого пользователя. Ниже будет подробно рассказано, что необходимо делать для достижения желаемого результата.

Проверка Интернета

Это банально, но все же возможно. Во время просмотра ролика может пропасть интернет, в этом случае картинка замирает, а спустя некоторое время на ее месте появится черный экран. В таком случае рекомендуется попытаться открыть другой сайт. Если он прогружаться не будет, то проблема в интернет-соединении.

Обновление Adobe Flash Player

Флеш плеер, который как раз и отвечает за отображение видео в проигрывателе, также может стать причиной появления ошибки. Рекомендуется проверить актуальность версии данного компонента, либо в крайнем случае переустановить его. Удалить Adobe Flash Player можно через «Панель управления», ну а скачать установочный файл на официальном сайте.

Чистим кэш и куки

Когда кэш и куки браузера засоряются, то возникают проблемы с отображением множества элементов на разных сайтах, и проигрыватель Ютуба не исключение. Решение простое – нужно очистить эти файлы. Для этого нажмите, находясь в веб-обозревателе, клавиши Ctrl+Shift+Del, отметьте в появившемся окне все пункты и нажмите удалить.

Установка драйверов видеокарты

Логично, что за отображение видео отвечает видеокарта. Именно поэтому при появлении черного экрана рекомендуется проверить версию драйвера. Делается это непосредственно на сайте производителя. Кстати, перед установкой новой версии драйвера предыдущий рекомендуется удалить. Делается это в «Диспетчере устройств».

Обновление браузера

Устаревшая версия браузера также является причиной возникновения неполадок. Если вы уже не помните, когда обновляли Google Chrome или Mozilla Firefox, то посетите их официальные сайты и скачайте актуальные инсталляционные файлы. При этом удалять предыдущие версии программ не обязательно, во время установки инсталлятор это сделает самостоятельно.

Блокировка рекламы

Многие пользователи привыкли устанавливать в браузер блокировщики рекламы, например, AdBlock. Ввиду специфики их работы на Ютубе вместо видеозаписи может появляться черный экран. Соответственно, чтобы избавиться от проблемы, необходимо удалить или выключить расширение. Делается это в одноименном разделе браузера. Например, в Chrome нужно нажать по кнопке «Меню», навести курсор на пункт «Дополнительные инструменты» и нажать по строке «Расширения».

Запускаем в режиме инкогнито

Многие отмечают, что ролики с черным экраном начинают корректно отображаться в режиме инкогнито, который можно активировать в браузере. Делается это через меню, однако проще воспользоваться горячими клавишами Ctrl+Shift+N. После нажатия появится новое окно, в котором нужно открыть YouTube и запустить ролик.

Используйте другой браузер

Видео может неправильно работать из-за браузера. Чтобы в этом убедиться, начните его просмотр в другом. Отлично для этих целей подойдет стандартный веб-обозреватель Edge. Если в нем ролик воспроизводится нормально, значит замените «бракованный» браузер на другой.

Обновляем «Java»

Java, как и Adobe Flash Player, также отвечает за воспроизведение видеоконтента. Именно поэтому при появлении ошибки стоит проверить его версию и при необходимости обновить до актуальной. Делается это на официальном сайте программы.

Почему не работает Ютуб в Яндекс.Браузере

Нет четкого и определенного решения проблемы, препятствующей просмотру видео на Ютубе. Кому-то достаточно просто очистить кэш и куки браузера, чтобы все снова заработало. Другим же пользователям придется бороться с вирусами и их последствиями. Не стоит забывать, что стабильный интернет тоже может подводить. И если при переходе на сайты с текстом и изображениями это не так заметно, то самый «тяжелый» контент — видео — просто не будет грузиться.

Также мы кратко пройдемся по редким причинам, которые, тем не менее, могут встретиться у любого из пользователей Яндекс.Браузера.

Переполненный кэш

Как ни странно, но именно заполненность кэша любого веб-обозревателя и является основной причиной, по которой не работает видео на YouTube. Дело в том, что перед воспроизведением сервис кэширует несколько секунд ролика, чтобы пользователь мог смотреть его без прерываний и перематывать вперед. Но если кэш браузера будет переполнен, то с буферизацией могут возникнуть проблемы. Следовательно, чтобы избавиться от мусора в браузере, нужно его очистить.

  1. Зайдите в меню Яндекс.Браузера и выберите «Настройки».

Внизу страницы нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».

В блоке «Личные данные» нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки».

В открывшемся окне выберите период «За все время» и установите галочку рядом с пунктом «Файлы, сохраненные в кэше».

Остальные галочки можете снять, поскольку эти параметры не влияют на решение текущей проблемы. Нажмите на кнопку «Очистить историю».
Затем перезагрузите страницу с видео или браузер, и повторите попытку воспроизведения видео.

Удаление cookie

Иногда удаление кэшированных файлов может не помочь, тогда стоит попробовать очистить куки браузера. В этом случае нужно проделать все то же самое, что и в первый раз, только галочку нужно будет поставить рядом с параметром «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей».

Вы также можете очистить и кэш, и куки одновременно, чтобы не терять время и заодно почистить браузер.

Вирусы

Нередко видео не воспроизводится потому, что это не дает сделать вирусное или вредоносное ПО. В этом случае достаточно отыскать источник всех бед и устранить его. Это можно сделать антивирусными программами или сканерами.

Измененный файл hosts

Отдельным пунктом хочется выделить частое явление — следы, которые оставляют после себя вирусы. Они меняют содержимое файла hosts, которое не позволяет совершать разные действия, например, смотреть видео на YouTube.

  1. Чтобы проверить hosts, пройдите по следующему пути:

  2. Нажмите правой кнопкой мыши по файлу hosts и выберите пункт «Открыть с помощью».

Из предложенных программ выберите Блокнот и откройте им файл.

Если есть записи ниже строки 127.0.0.1 localhost, то удалите их все

Обратите внимание, что в некоторых случаях после этой строки может быть строчка ::1 localhost. Ее удалять не нужно, а вот все, что находится ниже нее, необходимо

В идеале hosts должен быть такой:

Сохраните и закройте файл, а затем еще раз попробуйте воспроизвести видео.

Другие возможные проблемы

Не всегда Ютуб не работает из-за вышеперечисленных причин. Иногда проблема может заключаться в следующем:

Теперь вы знаете, какие причины могут повлиять на работу сайта YouTube в вашем Яндекс.Браузере. Хочется добавить, что иногда пользователям советуют переустановить Adobe Flash Player или включить аппаратное ускорение в плеере Ютуба. На деле же эти советы потеряли свою актуальность уже давно, поскольку с 2015 года этот популярный сайт отказался от поддержки флеш плеера, и с тех пор работает на HTML5. Поэтому не тратьте свое время на совершение бесполезных действий, которые в итоге не помогут решить проблему.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Hosts-файл

Ещё одна часто встречающаяся причина — неправильное наполнение системного файла hosts. Чтобы убедиться, что всё в порядке, пользователю нужно:

Вызвать «Диспетчер задач», открыть в нём меню «Файл» и запустить утилиту «Выполнить».

Ввести в текстовой строке C:WindowsSystem32driversetc и нажать «ОК».

В появившейся на экране папке найти файл hosts (он будет без расширения) и дважды кликнуть по нему левой клавишей мыши.

Выбрать в качестве программы для просмотра «Блокнот».

И убедиться, что в документе нет ничего ниже обведённых на изображении строчек.

Так и есть? Значит, проблема, по которой не воспроизводится видео в Ютубе, заключается в другом. В противном случае пользователю нужно вручную удалить все «лишние» строки, после чего закрыть файл hosts, подтвердив внесённые изменения.

Как устранить сбой

Уже упоминалось, на устранение такой проблемы много времени не требуется. Ее не относят к ошибкам операционки Windows, которые устраняются по несколько дней, вплоть до ее полной перезагрузки.

Наш вопрос решается в течение нескольких минут, для чего существуют различные варианты.

Проверяем подключение к сети интернет

Когда видео на YouTube не воспроизводится, начинаем с простых методов – проверяем работу интернета. Возможно, скоростной режим соединение снизился до минимального значения, не позволяющего нормально загружать видеоролики. Иногда такое событие остается незамеченным.

Разберитесь с настройками сети, продиагностируйте неисправности, уточните, нет ли изменений, оказавших влияние на работу устройства. Если не справились самостоятельно – свяжитесь с провайдером. Есть вероятность, что проблема появилась с этой стороны.

Обновляем Abode Flash Player

Почему в приложении ютуб появляется черный экран, нам известно. Зачастую это случается по причине сбоя софта. Необходимо удалить старую версию, загрузить на освободившееся место обновленный вариант, взяв его с официального портала. Как только это действие выполнено, видеоролик, вполне вероятно, заработает.

Как еще убрать сбой в этом случае? Попробуйте выключить устройство, нажав правой клавишей мыши на видео и убрав галочку с функции «аппаратное ускорение».

Чистим кэш

Когда при просмотре видео на YouTube появляется черный экран, некоторые пользователи игнорируют этот способ устранения неполадки, и совершенно напрасно. Почистив браузер от накопившегося кэша, вы ликвидируете многочисленные проблемы, в число которых входит и черный экран на ютубе в Яндексе.

Для этого заходим в браузерные настройки, выбираем раздел «история», находим пункт «почистить историю», убираем метки в виде галочек, оставив без изменения позицию, относящуюся к чистке кэша, подтверждаем начало действия.

Запускаем браузер повторно, проверяем, что ютуб показывает нормально, звук есть, черный экран отсутствует. Если такого не произошло, используем для решения проблемы следующую методику.

Переустанавливаем драйвера видеокарты

Когда при включении видео на ютубе появляется черный экран, проблему следует искать в драйверах видеокарты. Иногда сбой снимается обычной перезагрузкой драйверов для видео.

Для этого заходим на официальный портал разработчика графических ускорителей, перекачиваем с него драйвера. Устанавливая их, выбираем метку «чистая установка». Это значит, что изначально удалятся старые версии, на их места автоматически загрузятся новые.

Обновляем браузер

Если не выполнять это действие долгое время, появляется проблема – черный экран в ютубе, но иногда есть звук. Не живите по принципу «работает, значит, все в порядке». Загружая обновленные версии, вы улучшаете аспекты в разных приложениях, увеличиваете скорость их действия, используете передовые технологии и исправляете многочисленные ошибки, допущенные ранее.

Проверьте, есть ли в свободном доступе обновления на браузер и обновитесь.

Проблема в блокираторе рекламных роликов

Придется согласиться, что почти каждый из нас сегодня пользуется браузерным расширением AdBlock, исключающим показ надоевшей рекламы.

К сожалению, юзеры отмечают сбои в работе тех или иных сайтов, на некоторые даже нельзя зайти при включенном блокировщике, потому что он создает помехи для загрузки видеоролика.

Когда действия возымели успех, и черный экран на ютубе в телефоне или компьютере исчез, смело добавляйте видеохостинг в перечень исключений на работу блокировщика. Второй вариант – смените браузерное расширение полностью, чтобы в процессе просмотров роликов не возвращаться к рекламе.

Низкая скорость подключения

Качество воспроизведения видео может зависеть от скорости вашей домашней или мобильной сети.

Узнайте разрешение видео на YouTube и выясните, какая скорость подключения оптимальна для воспроизведения роликов с такими параметрами. В таблице ниже приведены данные о том, какая примерно скорость нужна для воспроизведения видео в том или ином разрешении.

Разрешение видео

Оптимальная постоянная скорость
4K 20 Мбит/с
HD – 1080 пикс. 5 Мбит/c
HD – 720 пикс. 2,5 Мбит/c
SD – 480 пикс. 1,1 Мбит/с
SD – 360 пикс. 0,7 Мбит/с

Проверьте, достаточно ли ваше подключение к интернету быстрое, чтобы воспроизводить видео в выбранном разрешении. Для этого нужно пройти специальный тест. Кроме того, вы можете изменить качество видео.

Примечание. Фактическая скорость скачивания на вашем устройстве может немного отличаться от той, которую вы увидите при проверке скорости интернет-соединения. Это связано с тем, что на скорость влияют следующие факторы:

  • Работа сети Wi-Fi.
  • Время суток.
  • То, как провайдер предоставляет подключение к YouTube.
  • Количество устройств, подключенных к сети. Если их несколько, то доступная каждому из них скорость будет ниже.
  • Чтобы смотреть ролики в HD-качестве, нужна достаточно высокая скорость. Ее предоставляют операторы со статусом HD Verified. Проверить, есть ли он у вашего интернет-провайдера, можно в отчете о качестве видео.
  • Кроме того, во время воспроизведения видео можно посмотреть Статистику для сисадминов, где приводится подробная техническая информация.
  • Если приведенные выше советы не помогли повысить стабильность подключения, попробуйте перезапустить его.

Что ещё можно сделать

Как правило, после выполнения одной или нескольких рекомендаций из советов выше ситуация нормализуется и работа плеера восстанавливается. Но если не помогло можно выполнить шаги по поиску вирусов и переустановке программного обеспечения.

Переустановка браузера

Классическая ситуация, когда не помогают никакие советы и плеер в браузере никак не хочет работать на одном или нескольких сайтов, можно полностью переустановить браузер.

Есть несколько способов сделать переустановку:

  • ручной, когда вы через «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы» деинсталлируете браузер. А после вычищаете вручную из папок пользователя и реестра хвосты, которые остались от обозревателя.
  • и с помощью сторонней утилиты. Второй предпочтительней, так как утилита в автоматическом режиме найдет все что осталось от Яндекс.Браузера и выполнит чистое удаление. Подобная процедура необходима, если в браузере наблюдаются неполадки.

Вне зависимости от выбора способа удаления браузера предварительно нужно выполнить синхронизацию ваших данных в браузере с аккаунтом Яндекс. Сделать это можно в блоке «Синхронизации» во всплывающем меню или в разделе «Настройки» в блоке «Настройки синхронизации».

Полное удаление браузера Яндекс:

  1. Скачайте и установите на ПК утилиту IObit Uninstaller с официального сайта.
  2. Запустите утилиту и в списке установленных программ отметьте галочкой пункт с Яндекс.Браузером.
  3. Нажмите напротив строчки Яндекс.Браузера на корзину или в верхней части окна нажмите «Удалить».
  4. В открывшемся окне отметьте пункты создания контрольной точки и очистки мусорных файлов.
  5. Дождитесь окончания процедуры. После удаления браузера программа покажет список найденных мусорных файлов, удалите их.
  6. После перезагрузите ПК.

Установка Яндекс.Браузера:

  1. Теперь можно устанавливать Яндекс.Браузер с официального сайта.
  2. Так как после чистой переустановки браузер не сможет автоматически подтянуть пользовательские данные с папок пользователя, мы их удалили, то в разделе «Настройки» понадобится выполнить авторизацию и синхронизацию с аккаунтом Яндекс, чтобы вернуть назад все ваши файлы.

При чистой переустановке Яндекс.Браузера голосовой помощник Алиса поможет выполнить первичную настройку: синхронизация, выбор темы, вид вкладок, импорт закладок и настроек из другого браузера.

Установка/Переустановка плагина Flash Player

Раньше практически все сайты с возможностью просмотра видео, онлайн игры и пр использовали Flash Player. Но после большинство сайтов перешли на технологию HTML5 и для него не требуется установка никаких программ или плагинов.

Однако не все владельцы веб-ресурсов идут в ногу со временем и ещё осталось довольно много сайтов, где для корректной работы сайта или плеера, если это онлайн-кинотеатр, например, требуется, чтобы на ПК была установлена актуальная версия Flash Player.

Вне зависимости от наличия или отсутствия плагина Flash Player его нужно установить/переустановить:

Проверка на наличие вирусов

Вирусное заражение может проявляться самыми разнообразными симптомами. Один из таких, когда не работает видео в Яндекс.раузере. Типов вирусов очень много и сказать точно кто именно стал виновником очень трудно. Но если вы обнаружили в системе какие-то неполадки рекомендуется выполнить сканирование антивирусной программой. Делать это рекомендуется облачными сканерами:

  • Emsisoft Commandline Scanner
  • Emsisoft Emergency Kit
  • Kaspersky Virus Removal Tool
  • SUPERAntiSpyware Free
  • Dr.Web CureIt!

Просканируйте систему одним или несколькими облачными утилитами и, если нарушитель будет найден, удалите его и переустановите вашу стационарную антивирусную программу

Если она единожды пропустила зловреда, значит антивирус сам может быть заражен или не справляется со своими обязанностями и стоит обратить внимание на другую антивирусную программу для домашнего пользования

Устранение неполадок при просмотре фильмов на компьютере

Примеры распространенных сообщений об ошибках:

  • Не удалось воспроизвести видео из-за проблем с лицензией.
  • Требуется оплатить просмотр этого видео.
  • Ошибка. Повторите попытку.
  • У нас возникли проблемы с серверами. Повторите попытку позже.
  • Произошла ошибка.

Если вы видите подобное сообщение и у вас не получается воспроизвести фильм или шоу, попробуйте выполнить описанные ниже действия.

  1. Установите на своем компьютере последние обновления.
  2. Перезапустите веб-браузер.
  3. Если в браузере открыто много вкладок, закройте их. Оставьте только ту, на которой открыт сайт YouTube.
  4. Обновите браузер до последней версии.
  5. Откройте страницу в браузере Google Chrome.
  6. Перезагрузите устройство.

Устранение неполадок с буферизацией или скоростью скачивания видео

Попробуйте запустить видео в браузере Google Chrome. Если он недоступен или это не помогло, выполните указанные ниже действия.

  1. Обновите страницу или перезапустите браузер.
  2. Проверьте скорость подключения к Интернету. Если она низкая, закройте другие браузеры, вкладки и приложения. Также попробуйте перезагрузить модем или маршрутизатор.
  3. Обновите браузер до последней версии. Если доступных обновлений нет, очистите кеш и удалите файлы cookie.
  4. Если вы пользуетесь другим браузером, уменьшите разрешение видео. Для этого в правом нижнем углу проигрывателя нажмите Настройки 360p или Автонастройка.
  5. Перезагрузите устройство.

Устранение неполадок, связанных с блокировкой сторонних файлов cookie

Включите файлы cookie в браузере. Вот как это сделать:

  1. Откройте браузер Chrome на компьютере.
  2. Нажмите на значок Настройка и управление Google Chrome Настройки.
  3. Внизу экрана нажмите Дополнительные.
  4. Откройте раздел «Конфиденциальность и безопасность» и выберите Настройки сайтов Файлы cookie и другие данные сайтов.
  5. Выберите Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется).

Устранение неполадок с задержкой воспроизведения

Попробуйте перемотать видео немного вперед. Возможно, это решит проблему.

Также попробуйте перезапустить браузер. Если это не помогло, обновите его или откройте видео в другом поддерживаемом браузере, например Google Chrome. Если и это не решит проблему, очистите кеш и удалите файлы cookie.

Отключён JavaScript

Не будет воспроизводиться видео на YouTube и если в браузере отключено выполнение сценариев JavaScript. Почему требовалось реализовывать протокол HTML5 для хостинга именно таким образом — секрет разработчиков; а чтобы решить проблему и наконец избавиться от чёрного экрана вместо ролика, понадобится (на примере Google Chrome):

Для начала, если в браузере установлен плагин, отключающий сценарии, — вызвать его меню.

И отключить хотя бы на время.

Далее — перейти в «Настройки», развернуть «Дополнительные» и выбрать пункт «Настройки сайта».

Открыть пункт JavaScript.

И включить опцию для браузера, передвинув ползунок в соответствующую позицию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector