Как восстановить аккаунт во вконтакте

Содержание:

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Восстановить доступ к аккаунту «ВК», если вы забыли пароль, можно даже не имея телефонного номера. Для этого вам просто нужно следовать дальнейшей инструкции.

Способ 1: создаем заявку на восстановление

Если у вас по какой-то причине не получается восстановить доступ к своему аккаунту в «ВК», то вам требуется создать заявку в техподдержку. Это сделать не сложно:

Дело в том, что используя этот способ, положительный ответ вы можете получить только в том случае, если на вашей страничке имеются фотографии хорошего качества. Иначе вам пришлют стандартную отписку.

Способ 2: обращаемся в тех. поддержку

Для того, чтобы создать заявку как можно быстрее, вам требуется действовать по такому алгоритму:

  • Необходимо войти в «ВК» с другого профиля (можете создать новый аккаунт).
  • Теперь под своей аватаркой, расположенной вверху в углу справа, нужно в выпадающем списке выбрать раздел «Помощь».
  • Откроется окно, где необходимо нажать на «Список вопросов», а далее выбрать «Общие вопросы» в меню справа. После этого, нужно кликнуть «Как задать вопрос в поддержку».
  • После этого выберите графу «Это не решает мою проблему».
  • Появится список, где требуется нажать «У меня остались вопросы», и после «Задать вопрос».

Если вы пожелаете связаться с техподдержкой таким способом, то знайте, ответ вы получите в любом случае.

Как правильно оформить заявку

Сейчас будет пример того, какие данные вам нужно указывать в заявке, но этот способ будет действенным только в том случае, если на вашей странице реальная информация о вас с фотографией. Для восстановления доступа вам требуется сделать следующее:

  • Необходимо подробно описать свою проблему (насколько это возможно максимально).
  • Требуется указать личные данные.
  • На фон создаваемой заявки приложите фото (оно должно быть свежим).
  • Если на странице вы изменяли какие-либо данные, напишите об этом.

Также важно знать, что в некоторых случаях на свое усмотрение консультант «ВК» может попросить скан документа (паспорта)

Как восстановить забытый или утерянный пароль от страницы Вконтакте

Здесь есть ряд мер. Давайте разберем каждую из них.

Используем инструмент восстановления

Если вы ранее работали с Интернет, то наверняка замечали, что на любом сайте, где есть функция авторизации, доступен инструмент восстановления забытого пароля. Функция очень распространена — пользователи достаточно часто теряют свои учетные данные. И им нужно помочь их вспомнить (или сбросить). Социальная сеть Вконтакте — не исключение. Здесь этот механизм тоже доступен.

Для удобства, мы разберем процесс в полной версии сайта, при работе с компьютера. Через телефон и приложение будет по аналогии.

Возвращаемся на главную страницу социальной сети, и снова обращаем свое внимание на форму входа. Чуть ниже полей для ввода данных, мы видим ссылку «Забыли пароль?»

Нажмите на нее.

Ссылка для восстановления пароля ВконтактеВвод промежуточных данных

Возможно, система попросит подтвердить, что вы не робот. Отмечаем галочку в появившемся окне.

Ввод капчи

Далее начинается проверка Ваших данных. Для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы, требуется ввести фамилию, которая указана в вашем профиле. Набираем и нажимаем «Далее».

Введите фамилию

Продолжаем. Если вы указали верные данные, то должна определиться ваша страница. Будет указано ФИО и аватарка. И вопрос — «Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ?». Если найдена ваша — нажимаем на кнопку «Да, это нужна страница».

Найденная страница

После этого система вышлет нам СМС с кодом — это нужно для подтверждения операции. Проверяем, чтобы в форме был указан наш номер телефона, и нажимаем на кнопку «Получить код».

Получение смс кода

Введите полученный код в поле формы, и нажмите «Отправить код».

Вводим и отправляем полученный код

Вы перейдете к форме ввода новых данных. Укажите пароль, который вы хотите использовать. И его подтверждение. Когда заполните — нажимаем кнопку «Отправить».

Вводим новый пароль для страницы

Данные будут изменены — можно использовать их для входа на страницу.

Отправка заявки на восстановление доступа

Особых проблем нет, когда Вы имеете доступ к своему телефону. Как видно из инструкции выше, достаточно получить на него код через смс, и сбросить пароль.

Проблема будет в том случае, если у Вас нет доступа к телефону, который был привязан к странице. Но и в этом случае есть шанс восстановить учетные данные.

Снова возвращаемся к первому шагу формы, где нужно было ввести почту или номер телефона. На этот раз нам нужна ссылка «Нажмите сюда», в блоке «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону».

Ссылка для перехода к форме подачи заявки на восстановление

На этот раз от нас требуется указать ссылку на нашу страницу (id). Вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан процесс получения айди вашего профиля Вконтакте. Там же показано, как получить ссылку — читать инструкцию.

Когда нужные данные получены, вставьте их в форму и нажмите «Далее».

Указываем ссылку на свою страницу

Если все было выполнено верно, вы перейдете на страницу заполнения заявки. Здесь будет указан Ваш профиль. Служба поддержки потребует от Вас указать как можно больше данных — это необходимо для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы. Заполняем следующие поля:

  • Доступный номер телефона;
  • Старый номер телефона;
  • Старый email страницы;
  • Старый пароль.

Когда форма будет заполнена, нажимаем на кнопку «Подать заявку».

Подача заявки на восстановления доступа к странице — заполняем как можно больше данных

После этого нужно дождаться ответа специалистов. Если Ваш запрос удовлетворят — Вам пришлют инструкцию с новыми данными для входа. Если нет — к сожалению, страница будет утеряна.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Если страница была украдена злоумышленником (который сменил привязанный к ней номер), или по каким-то причинам восстановить сим-карту не получилось, воспользуйтесь одним из предложенных ниже способов

Вариант №1. Создаем заявку на восстановление

Главный минус описанного способа состоит в том, что воспользоваться им могут лишь те, у кого на странице есть четкие фотографии, по которым пользователя можно однозначно идентифицировать. На остальные заявки приходят шаблонные отписки.

Вариант №2. Обращаемся в тех. поддержку

Для быстрого перехода на страницу создания заявки можете воспользоваться прямой ссылкой или выполнить следующий порядок действий:

  • Заходим во «ВКонтакте» с другой страницы (можно создать новую, можно попросить о помощи друга).
  • Переходим в раздел «Помощь» (в дизайне 2018 года его убрали в выпадающий список под аватаркой в правом верхнем углу страницы).
  • В открывшемся окне набираем «Как задать вопрос в Поддержку?», а затем «Это не решает мою проблему».
  • Появляется список из трех пунктов, в котором нас интересует последний «У меня остались вопросы», а затем «Задать вопрос».

Способ хорош тем, что оставить заявку можно, даже тем, чья страница изначально была фейковая. Вам, так или иначе, ответят, хотя (в случае положительного решения) могут в принудительном порядке сменить контактную информацию на соответствующую действительности.

Как правильно оформить заявку

Оговорим сразу, описываемый способ работает только для тех страниц, где указаны реальные данные пользователя и есть его фотографии. Если вы утратили доступ к «фейковой» странице, сразу переходите к последнему абзацу.

Итак, чтобы вам восстановили доступ к странице:

  • Опишите проблему максимально подробно.
  • Укажите свои данные.
  • Приложите свежую фотографию на фоне заявки.
  • Если на странице произошли изменения (были удалены фото) или какая-то информация устарела (вы сменили фамилию, но на странице оставили прежнюю), не забудьте упомянуть об этом в описании.

Как правило, этой информации хватает, однако иногда консультант для уточнения спорных моментов запрашивает скан паспорта или другого документа.

Если работаем с компьютера, нам поможет функция автосохранения паролей

Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда вводите учетные данные на каком-либо сайте, и ваш браузер предлагает сохранить их, для дальнейшего использования.

Функция автосохранения паролей в браузере

Если вы работаете с этим инструментом, то при каждом следующем входе, данные будут автоматически подставлены в форму (см. вход вконтакте). Довольно удобно.

В этом процессе нас интересует тот факт, что пароль и логин, который нам нужен, храниться в браузере. И мы можем его посмотреть. Давайте попробуем сделать это, на примере 4 самых популярных браузеров для ПК.

Firefox

Здесь алгоритм следующий.

  1. Открываем меню, выбираем пункт «Логины и пароли».
  2. В открывшейся форме ищем сайт vk.com. Можно воспользоваться поисковой строкой.
  3. Выделяем в списке нужного пользователя, нажимаем на кнопку «Отобразить пароли».
  4. Во всплывающем окне подтверждаем операцию, нажатием на кнопку «ОК».
  5. В блоке «Пароль», будут отображены искомые данные.

Chrome

  1. Открываем меню браузера, переходим в раздел «Настройки».
  2. В блоке «Автозаполнение», раскрываем список «Пароли».
  3. Находим сайт Вконтакте, затем нужный логин. Напротив него нажимаем на значок «Показать пароль».

Opera

  1. Открываем меню браузера в левом верхнем углу. Переходим в раздел «Настройки».
  2. Открываем полный список опций, развернув блок «Дополнительно».
  3. Находим раздел «Автозаполнение». Разворачиваем меню «Пароли».
  4. В списке выделяем сайт VK.com, и нужный нам логин (если их несколько). Нажимаем на кнопку «Показать пароль».

Yandex Browser

  1. Открываем настройки Я.Браузера, затем идем в блок «Пароли и карты».
  2. В списке находим нужный аккаунт Вконтакте, щелкаем по нему.
  3. В появившемся окне, найдите блок «Пароль». Здесь нажмите на кнопку «Показать пароль».

В каждом из рассмотренных браузеров, мы с легкостью можем посмотреть пароль и логин от нашей страницы Вконтакте. При условии, что мы сохраняли его, с помощью соответствующей функции.

Распространенные вопросы

Можно ли где-то в ВК посмотреть свой пароль? К сожалению, сервис не предоставляет такой возможности. Нужно понимать, что при введении определенного набора символов в указанное поле, сайт воспринимает их в виде очень большого числа. Это позволяет системе идентифицировать верность указанных данных и разрешить вход. Непосредственно в самом ВК посмотреть какой именно пароль был указан при регистрации страницы невозможно. Лучше зафиксировать его в отдельном месте.

Смена пароля в ВК может оказаться непростой задачей, если утеряны важные данные. В зависимости от сложности ситуации, восстановление пароля может занять от 5 минут до нескольких дней.

Как восстановить ВК без номера телефона и без почты

На следующей странице посмотрите, правильные ли данные указаны. Чтобы восстановить аккаунт ВК без номера телефона, пропишите новый мобильный (тот, что под рукой) и заполните другие поля. Если информации не хватает, появляется ссылка Заполнить расширенную заявку на восстановление (жмите ее).

Восстановить профиль можно, если предъявить следующие сведения:

  1. Доступный номер телефона. Здесь указываются актуальные данные применительно к СИМке, которая имеется под рукой в конкретный момент времени. Запрещено использовать номер телефона, привязанный к другой страничке. В таком случае можно потерять к ней доступ.
  2. Фото на фоне заявки. Чтобы восстановить доступ ВК без номера телефона, сделайте фотографию при хорошем освещении на фоне экрана, где заполняется заявка. Для загрузки изображения жмите Выбрать файл и найдите его на ПК. После этого кликните Открыть. Если фотографию не удается добавить, сделайте это с ПК, предварительно очистив временные файлы. После этого переустановите веб-проводник или попробуйте другой вариант.
  3. Фото документа. Речь идет о сканированной копии или цветной фотографии в документе с ФИО и изображением. Не обязательно использовать паспорт. Принцип загрузки такой же, как в рассмотренном выше случае.
  4. Комментарии. Здесь опишите, почему возникла необходимость восстановить ВК. Укажите, когда и почему был потерян доступ к странице. В нашем случае выбирается вариант, связанный с заменой или кражей номера телефона.

Иногда восстановить ВК не удается из-за отсутствия двусторонней связи с сервисом. В частности, на номер телефона не приходит код доступа. Причин может быть несколько — отсутствие денег на счету или ошибка в указанном номере. Попробуйте отправить сообщение с другого аппарат и проверьте, доходят они до пункта назначения или нет. Как вариант, можно установить СИМ-карту в другое устройство для проверки.

Если все данные внесены, можно восстановить доступ к странице ВК без телефона. Ответ приходит в течение 24 часов, после чего аккаунт доступен в обычном режиме.

Альтернативный путь — восстановление SIM-карты

Перед тем как восстановить ВК без номера телефона по рассмотренному принципу, попробуйте вернуть к жизни SIM-карту. Это несложно, если номер подвязан к определенному человеку и реальным паспортным данным. В таком случае сходите в салон и запросите услугу восстановления СИМ-карты. После этого восстановить ВК проще, ведь необходимые данные под рукой. Если известен пароль, можно просто войти под привычным логином и паролем.

Если же номер телефона уже принадлежит другому человеку, а восстановление без смартфона невозможно, наберите этого пользователя и объясните ему ситуацию. Попросите назвать его СМС, которое придет по указанным данным. Объясните, что планируете привязать новый телефонный номер, а старый больше не будет использоваться. Можно предложить финансовое вознаграждение. Не давите на человека, а спокойно поясните ситуацию, чтобы тот не заподозрил мошенничества.

Как увидеть пароль после авторизации?

Если страница открыта, можно узнать пароль, но предварительно необходимо выполнить соответствующие настройки в браузере. В Google Chrome это делается так:

Предупреждение! Включение нижеописанной настройки снижает уровень безопасности ваших конфиденциальных данных.

1. Нажмите «Три полоски» (кнопка в панели Хрома).

2. Выберите «Настройки» в меню.

3. На открывшейся вкладке кликните «Показать дополнительные настройки».

4. Установите «галочку» в чекбоксе (окошке) «Предлагать сохранять пароли… » (блок «Пароли и формы»).

5. Авторизуйтесь во В Контакте.

6. В запросе на сохранение учётных данных нажмите кнопку «Сохранить».

После включения опции, вы в любой момент можете просмотреть авторизационные данные:

1. Снова перейдите в «Настройки» и в строке опции «Предлагать сохранять… » клацните ссылку «Настроить».

2. В блоке сайты кликом мышки выделите строку «vk.com».

3. Чтобы открыть пароль, в его поле нажмите «Показать».

Как восстановить доступ при утере пароля?

Если ничего не помогает, то остается только получить новый пароль . Для этого, в первую очередь, потребуется доступ к мобильному телефону , номер которого использовался при регистрации (или был привязан позднее).

Для начала процедуры нужно перейти на страницу для восстановления доступа — https://vk.com/restore . Здесь будет представлена пошаговая инструкция , следуя которой, можно вернуть себе страничку в контакте.

Необходимо указать логин или номер телефона, привязанный к аккаунту.

После несложных манипуляций появится окно для создания нового пароля.

Ситуация сильно усложняется, если у владельца нет доступа к необходимому номеру телефона. Он может быть просто утерян или находиться вне досягаемости. В любом случае, придется обращаться в специальную службу восстановления.

Здесь потребуется указать ссылку на аккаунт, доступ к которому был потерян.

  • Как правило, она ни у кого под рукой не хранится, а потому её придется найти. Для этого ниже присутствует ссылка на поиск по людям.
  • Для того, чтобы найти свою страничку в поиске, можно использовать практически любые данные, которые были на ней.
  • После того, как нужный аккаунт найден, необходимо нажать на кнопку «Это моя страница».

С этого момента и начинается самый главный этап процесса восстановления. Наибольшие проблемы возникают в том случае, если у страницы были указаны несуществующие имя и фамилия. Дело в том, что для возврата доступа придется сфотографировать себя, свой паспорт, да ещё и экран монитора.

В первую очередь, в специальном окне нужно будет указать хотя бы какой-то рабочий номер телефона. Неплохо указать и старый, к которому была привязана страница, но, как правило, весь процесс происходит как раз потому, что этот номер недоступен.
Следующий шаг – загрузка фотографии. На странице восстановления нарисованы примеры того, как это изображение должно выглядеть. На получившейся фотографии должны быть видны лицо владельца и сама страничка.
Затем начнется самый ответственный момент – загрузка отсканированных документов, чаще всего – паспорта. При желании, в редакторах изображений можно скрыть номер и какую-то другую информацию

Важно, чтобы администрация Вконтакте могла увидеть ФИО и личную фотографию.
Наконец, остается только нажать на Далее и подтвердить всю отправляемую информацию. С этого момента модераторы начнут работать над проблемой и, в случае успеха, вернут доступ к странице.

Данный процесс может занять какое-то время, но, если вся информация верная, то, рано или поздно, аккаунт вернется к своему владельцу.

Как войти, если забыл пароль и логин?

На свою старую страницу или действующую можно войти при помощи логина и пароля. Но что делать, если забыли учетные данные? Тогда нужно приступить к процедуре восстановления.

Если у вас есть доступ к телефону, то можно запросить СМС. Процесс прост:

  • На основной странице нажмите на кнопку для восстановления.
  • Укажите в поле номер.
  • Дождитесь поступления сообщения.
  • В СМС придет код.
  • Укажите его на сайте.
  • Введите пароль и подтвердите смену.
  • Лучше записать шифр в блокнот, чтобы снова не забыть его.

Восстановление по номеру телефона – один из самых простых вариантов. Многие люди используют подобный способ. Процедура занимает около минуты, удается сэкономить время.

У вас несколько SIM-карт и не можете вспомнить, к какой была выполнена привязка? Попробуйте ввести при восстановлении все номера по очереди. Потратив немного времени, удается получить доступ к странице.

Как посмотреть уникальный идентификатор VK

Получить доступ к контакту, пополнить баланс и воспользоваться другим функционалом также можно при помощи вашего ID. Рассматривая, как узнать свой логин ВК по ID, можно выделить несколько эффективных способов:

  • при помощи поисковой строки браузера;
  • воспользовавшись функционалом раздела «Настроек».

Если вы ранее не устанавливали собственный адрес страницы, достаточно посмотреть полный адрес ссылки формата vk.com/id, id и последующие цифры и выступают в качестве вашего идентификатора. Интересный факт, что данный номер – не что иное, как порядковый номер пользователя при регистрации в системе. Так можно узнать и чужой идентификатор.

  1. Перейдите в раздел «Настройки», воспользовавшись инструкцией из вышеуказанного пункта.
  2. Откройте вкладку «Общее» и найдите пункт «Адрес страницы».
  3. Кликните на кнопку «Изменить», после чего на экран будет выведен ваш номер страницы.

Обращение в службу поддержки

Если не один из перечисленных способов не подошел, важно понимать, что не существует какого-то секретного метода восстановления пароля для своей записи на сайте, но если ничего не помогает, остается еще один вариант – обратиться напрямую в службу поддержки соцсети. Работает это после авторизации на сайте, поэтому придется воспользоваться компьютером друга

После входа в социальную сеть перейти по адресу http://vk.com/support?act=new, в соответствующее поле ввести тему своего вопроса и как можно подробнее описать сложившуюся ситуацию – что не получается, какие способы уже были использованы. Также рекомендуется указать как можно больше информации со своей страницы, пароль от которой потерян.

Обращение в службу поддержки – крайний способ восстановления страницы

Обратите внимание!
Данный способ подойдет только при условии, что на восстанавливаемой странице указаны настоящие данные и есть фото ее владельца. Фейковый аккаунт не восстановить.. Рекомендуется предоставлять следующую информацию:

Рекомендуется предоставлять следующую информацию:

  • активный номер телефона (к которому сейчас есть доступ), он будет новым логином, нельзя использовать уже привязанный к какому-то аккаунту, иначе к нему будет потерян доступ;
  • качественное фото владельца страницы на фоне заполненной заявки;
  • фотография документа, где отчетливо видно имя и фамилию, а также фотографию владельца;
  • личный комментарий с описанием причин потери доступа к учетной записи.

При необходимости в комментарии указывается и дополнительная информация:

  • если личные фото на странице были в скрытом альбоме – об этом нужно вместе с его названием;
  • если фото было удалено с момента потери доступа к страничке, то когда это произошло;
  • на странице указана ненастоящая фамилия, но пользователь согласен ее сменить на реальную по предоставленным документам;
  • если доступ к странице после его потери получили посторонние – какая информация была изменена.

После этого остается отправить заявку и ждать ответа со стороны администрации, который придет через несколько дней на указанный контакт – телефон или почту.

Таким образом, при необходимости вполне возможно восстановить доступ к личному аккаунту Вконтакте, когда пользователь потерял пароль, и все существующие на это время способы были рассмотрены. Так что у всех, кто столкнулся с подобной ситуацией, никаких проблем с восстановлением личной учетной записи возникать не должно.

Как зарегистрироваться в соцсети без телефона

Хотя разработчики пытаются максимально усложнить регистрацию фейковых страниц, такая возможность всё же есть. Мы насчитали четыре актуальных на данный момент способа, которые позволяют присоединиться к виртуальной сети через липовую страницу.

Создаём две страницы на один номер телефона

Как это работает? Предположим, у вас есть основная страничка, которая полностью соответствует вашей личности, но очень хочется создать аккаунт-фейк. Выходите из своей странички, регистрируйте новую – с нужными данными, фотографиями и интересами. В конце регистрации система запросит у вас номер телефона, на который можно выслать проверочный код. Такой телефон у вас есть. Вводите пришедший код в нужное поле и всё – страницей можно пользоваться!

Теперь возвращайтесь к своему основному аккаунту. Система запросит у вас номер телефона – и вы вновь можете ввести ваши цифры.

Что дальше? Периодически повторно подтверждайте новую страницу, проходя вышеописанные пункты. Делать это можно примерно дважды в месяц.

Чужой номер

Можно пойти по простому пути – для регистрации ВК приобрести дополнительную сим-карту. Такой вариант хорош для тех, кому нужна лишь одна дополнительная страница и есть возможность регулярно общаться по второй сим-карте, чтобы её не заблокировали.

Если в кругу есть люди, категорически не приветствующие соцсети, можно попросить телефон и у них. Однако если нет желания ни покупать сим-карту, ни просить её у друзей, всегда можно пройти регистрацию через стационарный телефон (если он у вас ещё сохранился). Для этого стоит ввести номер из 11 цифр в нужное поле и запросить код. На стационарном телефоне нет дисплея, поэтому вам позвонит автоматическая программа, которая и продиктует нужный код. В таком варианте можно регистрировать любое количество дополнительных страничек в контакте.

Входим через Facebook

Хотя Вконтакте – русскоязычная версия Фейсбука, её владельцы активно стремятся захватить аудиторию своего старшего собрата. Для иностранцев предоставляется замечательная возможность войти на сайт, используя аккаунт в Фейсбуке.

Можно ли жителю России использовать эту возможность? Конечно, да. Но для этого придётся немного схитрить и войти на сайт через Анонимайзер. Предлагаем вам несколько популярных сайтов:

  1. «Хамелеон»: http://cameleo.xyz/
  2. http://noblockme.ru/
  3. https://bannerproxy.github.io/ru/anonymizer

Нажав на нужную соцсеть, мы открываем приветственное окно с вариантом «зарегистрироваться через Facebook». А для регистрации в иностранной соцсети необходима только электронная почта, поэтому этот вариант очень удобен для желающих получить большое количество фейковых страничек.

Регистрация через виртуальный номер

Ещё один интересный способ для тех, кто хочет получить дополнительную страничку, не утруждая себя поисками дополнительных сим-карт или меняя ip-адрес. В интернете можно найти несколько ресурсов, которые позволяют получать СМС на виртуальный номер без необходимости покупать и вставлять сим-карту в телефон. Вот самые популярные из них:

  1. https://onlinesim.ru/
  2. https://sms-reg.com/
  3. receive-sms-online.com/
  4. http://sellaite.com/smsreceiver/

Советуем выбирать те сайты, которые ориентированы на жителей России – иначе вам может прийти американский номер телефона.

Как работать с этими системами? Выбрав нужный сайт, зарегистрируйтесь через электронную почту и купите возможность аренды одного из виртуальных номеров. Стоит это совсем недорого.

Теперь вводите арендованный номер в нужное поле и ждите, когда система обработает вашу заявку и пришлёт смс-код. Он высветится на экране вашего монитора и, скопировав его, можно будет окончательно зарегистрировать новую страницу.

Удаление страницы Вконтакте в случае если логин и пароль забыты или утеряны

На самом деле, удалить такую страницу вполне реально! Вот краткое, пошаговое пособие как удалить страницу в ВК если логин и пароль утеряны.

Шаг I: Убедитесь, что профиль который вы хотите удалить принадлежит вам , имеет правильные ФИО (или имя и фамилию) и имеет хотя бы одну реальную фотографию с вами. Также очень Это очень важный пункт, и если ФИО написаны неправильно, некорректно — могут быть проблемы с удалением.

ШАГ II: Далее переходите на страничку обращения в поддержку вконтакте (со своего другого, действующего профиля), и пишите обращение следующего характера:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить страничку Вконтакте, логин и пароль у которой утеряны, и возможности восстановления тоже нет

ШАГ III: Через некоторое время оператор поддержки ответит на ваш запрос и попросит скинуть ему УРЛ профиля который нужно удалить. Для того чтобы скопировать урл, выделите его в сроке вверху браузера (скриншот), кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Копировать».

► Для справки: Время ожидания ответа от поддержки будет указано при отсылке вашеого вопроса. Иногда ответ приходит быстро, а иногда нужно и немного подождать. Всё зависит от загружености операторов.

ШАГ IV: Далее, оператор пришлет вам небольшую инструкцию следующего характера- вы должны будете предоставить им скан официального документа, удостоверения личности (паспорта, водительских прав, студенческого билета), где будут чётко видны ФИО и ваша фотография. Вместе с данным сканом также нужно предоставить поддержке фотографию вас на фоне экрана где открыта ваша переписка с оператором.

► Внимание! На счёт безопасности персональный данных не переживайте — поддержке на скане нужны лишь ФИО и фотография. Поэтому смело можете замазать все остальные данные

«Замазать» можно в любом графическом редакторе.

ШАГ V: Сделайте скан и фотографию, отошлите их в поддержку (через форму загрузки) и ожидайте. Оператор проверит ваши данные и удалит ваш профиль, к которому были забыты логин и пароль.

Это пожалуй всё! Теперь стоит снова немного подождать, пока человек с поддержки не сделает свою работу.

<in>

Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона

Описанным выше способом можно войти в аккаунт только если в распоряжении имеется номер мобильного телефона, на который он зарегистрирован. Соответственно, не имея доступ к этому телефону, не удастся получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Однако, если доступа к номеру телефона больше нет, это не значит, что аккаунт ВКонтакте потерян. Есть возможность восстановить к нему доступ, если вы забыли установленный пароль, следующим образом:

После начала процедуры восстановления пароля ВКонтакте, на этапе ввода пароля из СМС-сообщения, нажмите в нижней части страницы на гиперссылку «Нажать здесь», рядом с сообщением о том, что делать, если у вас нет доступа к номеру телефона или сообщение на него не приходит;

Откроется новая страница восстановления доступа к странице ВКонтакте, на которой необходимо ввести ID страницы, восстановление пароля от которой происходит. Если вы не помните свой ID, можно попросить кого-нибудь из друзей зайти к вам на страницу, скопировать его и прислать, под ID понимается символьный (или буквенный) код, указанный в адресной строке после доменного имени vk.com;

После ввода в соответствующее поле ID страницы, нажмите «Далее»;
Откроется окно, в котором необходимо ввести номер телефона старый (на который зарегистрирована страница), используемую почту или логин, новый номер телефона (через который с вами можно связаться) и пароль. Если вы не знаете ответ для одного или нескольких из этих полей, их можно оставить пустыми. Далее нажмите кнопку «Отправить заявку».

Спустя некоторое время, представители социальной сети ВКонтакте свяжутся с вами для подтверждения личности и восстановления пароля

Важно отметить, что им могут потребоваться дополнительные доказательства того, что страница действительно принадлежит вам. Зачастую, необходимо выслать вашу фотографию определенного вида, чтобы сотрудники службы поддержки могли проверить, совпадает ли фото с тем человеком, пароль от страницы которого вы стремитесь восстановить

В некоторых случаях они могут попросить направить фотографию паспорта, данные в котором совпадают с информацией (ФИО, дата рождения, город) на странице.

Важно: Если на вашей странице ВКонтакте отсутствуют личные фотографии, и вы не имеете доступа к номеру телефона, к которому привязана страница, восстановить пароль практически невозможно. Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту

По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте

Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту. По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте.

Как восстановить пароль в контакте без телефона

Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться функцией восстановления доступа через телефон, то следует поступить следующим образом.

Возвращаемся немного назад, к форме ввода кода из СМС сообщения. Здесь нажимаем ссылку из нижнего меню — «Нажать здесь».

На следующей странице вам максимально подробно нужно заполнить анкету. Вводите все свои данные, чтобы администрация Вконтакте смогла точно определить, что именно вы являетесь владельцем указанной страницы.

После того, как вы заполните анкету, нажимайте кнопку «Отправить заявку». Теперь нужно дождаться ответа от службы поддержки (см. как написать в поддержку вк).

Ошибка «Не удается войти»

Если при попытке входа в профиль появляется ошибка «Не удается войти», значит, логин или пароль не подходит.

  • Логин – это номер телефон или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована страница.
  • Пароль – это код доступа, несколько английских букв/цифр.

Как узнать свой логин и пароль

Этот способ подойдет, если на одном из ваших устройств страница открывается автоматически – без ввода логина и пароля. Значит, браузер помнит данные и их можно извлечь.

На компьютере

Способ 1: через код страницы

Это способ подойдет, если на сайте vk.com в форме для входа показан логин, а пароль спрятан под точками. Для его отображения щелкните по полю правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть код».

В нижнем окне откроется панель с кодом, где будет подсвечено поле пароля.

Замените параметр password на text.

В итоге в форме для входа вместо точек появится ваш пароль.

Способ 2: через менеджер паролей

1. В браузере нажмите кнопку «три точки» вверху и откройте «Настройки».

2. Щелкните по разделу «Автозаполнение» и нажмите на «Пароли».

3. Кликните по иконке «глазика» напротив vk.com.

Менеджер покажет и логин, и пароль.

На заметку. И первый и второй вариант показан на примере программы Google Chrome. В других браузерах всё происходит точно так же, только названия пунктов могут немного отличаться.

На телефоне (в мобильном браузере)

1. Нажмите на значок «три точки» и откройте «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Пароли».

3. Нажмите на vk.com.

4. Нажмите на «глазик» для расшифровки.

Готово — данные показаны в текстовом виде.

Восстановление по номеру телефона

1. На главной странице vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

Подтвердите, что вы не робот, выбрав правильные картинки.

3. Напечатайте фамилию так, как она указана в профиле, и нажмите «Далее».

4. Появится иконка с вашими данными. Если все верно, нажимаем «Да, это нужная страница».

5. Нажмите кнопку «Позвонить», после чего на телефон поступит звонок-сброс.

Введите последние четыре цифры номера в следующее поле и нажмите кнопку «Отправить код».

6. Придумайте новый пароль и нажмите «Отправить».

После этого загрузится ваша анкета.

Восстановление без телефона

1. На сайте vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

2. Внизу, в части «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону» выберите пункт «нажмите сюда».

3. Затем нужно ввести ссылку на страницу.

Проще всего это сделать, связавшись с одним из друзей. Попросите его открыть ваш профиль и сказать адрес из верхней строки браузера.

Или можно попробовать найти профиль через поиск самостоятельно. Внизу, там, где написано «Если Вы не знаете адреса…», выберите пункт «Нажмите здесь».

Введите имя и фамилию из профиля, укажите место жительства и другие параметры. Когда появится ваш аккаунт, нажмите на кнопку «Это моя страница».

4. Откроется окошко, куда нужно ввести ваш доступный номер телефона.

5. Затем сфотографируйтесь на фоне заявки и отправьте снимок на проверку, нажав кнопку «Загрузить фотографию».

Важно! В профиле должны быть ваши реальные фотографии, чтобы администрация могла их сверить с отправленным снимком

6. Загрузите цветную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, права) через кнопку «Загрузить фотографию».

Заявка на восстановление создана. Ждите решения администрации.

Проблемы со входом на компьютере

Если у вас есть доступ к номеру телефона от страницы, но восстановить аккаунт не получается, возможно, это связано с компьютерным вирусом.

Для проверки попробуйте зайти в профиль с другого устройства, например, с мобильного. Если не получится, восстановите доступ, но только не через компьютер, а через телефон. Обычно таким образом страница открывается нормально. Значит, дело в вирусе и его нужно удалить.

1. Скачайте на компьютер две бесплатные антивирусные утилиты:

  • Dr.Web CureIt! по адресу free.drweb.ru/cureit.

2. Запустите по очереди каждую из них и почистите компьютер от вирусов (кнопка «Начать проверку» и «Сканировать»).

3. Проверьте системный файл hosts.

Нажмите клавишу Windows (04) и вместе с ней букву R. В окошко вставьте код %windir%\system32\drivers\etc&nbsp;и нажмите ОК.

Откроется системная папка компьютера. Запустите файл hosts в Блокноте. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью».

В окошке укажите «Блокнот» и нажмите ОК.

Удалите все записи с адресами vk.com, vkontakte.ru и т.д.

4. Сохраните изменения: Файл – Сохранить. Затем всё закройте, перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в ВК.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector