Как вести бизнес в инстаграм в 2021

Содержание:

Почему важно использовать Инстаграм

Чтобы понять, почему важно использование Instagram, достаточно ознакомиться со статистикой. Известно, что больше 17% пользователей, возраст которых составляет больше 18-29 лет, заходят на свой аккаунт ежедневно

Это поколение миллениалов, которое совершает покупки под влиянием социальных сетей.

Если брать в учет всех пользователей, вне зависимости от возраста, то около 57% людей заходят на аккаунт, как минимум, 1 раз в день. Около 35% заходят в Инстаграм 3 раза и больше за день.

Ведение Инстаграма в 2020 году финансово выгодно. Главное – правильно оформить аккаунт, чтобы он действительно привлекал целевую аудиторию.

Инстаграм для бизнеса. Популярные вопросы.

Как бизнесу использовать инструменты Инстаграма?

Один из самых эффективных инструментов вовлечения  аудитории является сторис. Их преимущество – приоритетность показа. То есть, заходя в аккаунт, пользователь в первую очередь замечает закрепленные сторис и только потом переходит к постам. То же самое действует и в новостной ленте. Вкладка с историями находится выше, чем основная лента. Многие пользователи просматривают только сторис. Вот почему обязательно нужно использовать этот формат контента. 

Как бизнес может применять сторис в своей работе?

  • собирать дополнительные охваты аудитории. Более 70% пользователей следят за сторис. И если вы не прокоммуницировали с человеком в основной ленте, то сторис дает вам второй шанс;

  • все любят сериалы. А сторис в Инстаграм для бизнеса – это сериал про ваш бренд. Вы можете создать контент, который пользователи будут смотреть с интересом. Например, вы можете рассказывать об этапах создания нового продукта, показывать процесс работы или знакомить аудиторию с сотрудниками;

  • через сторис легче стимулировать активность аудитории, которая повышает охват. Для русскоязычной аудитории поставить лайк и написать комментарий – целое событие. Намного проще им нажать кнопку в опроснике;

  • кстати, об опросах! Этот инструмент позволяет узнавать у своей аудитории мнение о товаре или услуги. Собранные данные помогают формировать контент-план и корректировать свою работу;

  • в сторис можно размещать различные призывы к действиям: к переходу на сайт (и прикреплять ссылку), к подписке, к отправке сообщения в директ и т.д. 

Какие продающие материалы нужно использовать бизнесу в Инстаграме?

В качестве инструментов, которые стимулируют продажи, рекомендуется использовать: 

  • качественные фото товаров. Хорошо «заходят» фото, где присутствует человек и показано его взаимодействие с товаром;

  • полезный материал со ссылкой на товар;

  • продающая история;

  • обзор товара;

  • видео о том, как работает ваш продукт;

  • праздничные товары;

  • выгодные акции, скидки;

  • таргетинговая реклама;

  • социальные доказательства, к которым относятся: отзывы клиентов, процесс создания товара, история успеха, фотографии сотрудников/офиса/магазинов. 

02.04.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Хозяйское отношение

— Как Instagram помог вашему бизнесу?

— Несколько лет назад только-только начинались сторис. Если кто-то выкладывал сторис — это было прям «вау». Сейчас там уже целые сериалы разворачиваются. И тогда уже были примеры того,как бизнес входит в Instagram,самый разный,начиная от психологов,заканчивая производителями посуды.

У меня была фитнес-студия,которая потом стала сетью. Я тогда вела рабочий Instagram,и большинство моих клиентов были как раз оттуда.

Однажды я поняла,что пока я боюсь начинать что-то делать,кто-то начнет первым. И мы стали показывать процесс тренировок и фотографии «до и после». Очень многие писали,что это фотошоп,другие тренеры спрашивали: «Что ты там с людьми делаешь?». Эффект был бомбический.

Социальные сети.

unsplash.com.

Instagram — это самый быстрый способ привлечь клиентов,лояльность создается почти мгновенно. И главное — здесь можно показывать не только сам бизнес,но и все,что около него, — например,как устроены раздевалки и зал для занятий в студии и кто тренеры. В том числе можно рассказывать о том,кто такой собственник бизнеса и как он относится к тому,что делает.

Просто магазин с товаром в Instagram уже никому не интересен. Интересно лицо — личность,которая за всем этим стоит.

У меня были личный и рабочий блоги. До определенного времени они существовали отдельно. Личный я почти не вела,а потом стала использовать его как своего рода терапию — начала себя вести так,как я себя ощущаю. Могу дипломатично разговаривать,могу крепким словом завернуть и на голове постоять.

Я поняла,что означает личный бренд для бизнеса только когда перестала появляться в рабочем блоге. Там осталась команда,но все сразу пошло на спад,даже количество просмотров падало в разы. При этом я не знаю,как правильно. Мой опыт говорит о том,что личность в бизнесе важна. Но есть огромное количество бизнесов и с тысячными,и с миллиардными оборотами,владельцев которых никто не видит.

Инстаграм.

ССО

Мне кажется,ценности человека равны ценностям его бизнеса,не будешь же ты заниматься тем,что совсем не по душе

Для меня как для клиента,важно,в какое я прихожу пространство — в независимости от того,какой продукт хочу получить, — маникюр,массаж,пиццу или платье. Место транслирует отношение своего владельца

Способы продвижения

К наиболее распространенным методам продвижения относится:

  • таргетированная реклама;
  • коллаборации с блогерами;
  • партнерские программы;
  • проведение марафонов, give-away и прямых эфиров;
  • платная реклама на сторонних ресурсах.

Важно! Инстаграм запретил подписи “ставьте лайк”, “ставьте сердечко” и подобные. Использование таких методов может негативно сказаться на охвате

Также запрещены программы для масслайкинга и массфолловинга, хотя они и в прошлом не приносили значительного результата.

Таргетированная реклама

Этот вариант представляет собой совокупность сложных настроек для поиска целевой аудитории в соответствие с заданными параметрами и идеально подходит для новых аккаунтов

При таком подходе важно постоянно мониторить информацию и тестировать новые способы

Коллаборации

Хороший способ расширения аудитории – участие в коллаборациях, то есть сотрудничества с лидерами мнений. Для достижения эффекта достаточно 1–3 в месяц. Коллаборации могут происходить как на основе взаимного пиара, так и за плату.

Партнерские программы

Не стоит забывать и о партнерских программах с компаниями, которые непосредственно связаны с вашей деятельностью. Возвращаясь к примеру с аккаунтом онлайн-школы шитья, к продвижению разумно привлекать магазины с тканью, фурнитурой, специальным оборудованием. При сотрудничестве хорошим способом рекламы выступает размещение постов партнера в своем профиле (и в его по аналогии), что позволяет получить большой прирост. Оптимальное количество таких публикаций – 10 в месяц от разных партнеров, чтобы не наскучить своей аудитории.

Марафоны, give-away и прямые эфиры

Эффективным инструментом также выступает проведение тематических марафонов

Здесь важно донести ваше предложение до максимального количества человек, в чем опять же понадобиться помощь партнеров. Выбирая подарки, определите, чего именно хочет ваша аудитория

Хорошим вариантом будет распространение тематических и эксклюзивных призов, подарочных сертификатов.

Процесс создания марафона:

  1. Организаторы размещают в своих аккаунтах пост.
  2. Пользователи для участия подписываются на определенный бизнес-аккаунт.
  3. Среди подписчиков разыгрывается приз.

Give-away – инструмент, при котором вы даете возможность подписчикам получить подарок за то, что они расскажут своим фоловерам о вашей фирме. Несмотря на то, что многие пользователи скептически относятся к гивам, этот инструмент может также показать хороший результат при грамотном подходе.

При проведении прямых эфиров рекомендуется привлечь модератора, который будет собирать контакты, и затем продавать товары и услуги используя определенную модель.

Платная реклама

Если вы допускаете вариант платного привлечения подписчиков, можно рассмотреть рекламу на YouTube у известных блогеров. Затем, после привлечения определенного количества лояльных фолловеров (около 30 000), можно начать договариваться о взаимном пиаре.

Какой контент публиковать в бизнес-аккаунте

В «Инстаграме» аудитория привыкла к визуальным эффектам. Добротный продающий текст без броской оболочки попросту не будет замечен. На фотографиях в постах должны быть люди — такие публикации получают на треть больше лайков.

Видеоконтент включен в четверть рекламных объявлений. При размещении роликов нужно учитывать, что их просмотр со звуком — редкость, следует писать титры. Временные ограничения для видео в сторис — 15 секунд, в постах — 1 минута.

Видео-формат в Инстаграме рекомендуется дополнять титрами.

Чтобы уместить текстовую часть в размер экрана смартфона, она не должен превышать 600 символов.

Подписчикам приятны проявления внимания со стороны автора блога. Можно это подчеркивать:

  • организацией обратной связи с помощью анкет, опросов, викторин;
  • проведением мотивирующих акций в виде скидок, благодарностей, призов;
  • публикациями сторис и прямых эфиров о рабочих буднях — это поможет вызвать чувства сопричастности к производственной деятельности.

Частота обновления контента допустима в диапазоне от мягкой еженедельной до жесткой ежедневной.

Оформляем бизнес-аккаунт в «Инстаграме»

«Инстаграм» – соцсеть для визуалов. Здесь очень важны детали, оформление, сочетаемость, целостность восприятия. Поэтому цветовая гамма, качество фотографий, гармоничное сочетание, визуальная составляющая бренда – не просто слова, а обязательные условия для ведения аккаунта

Качественное оформление позволяет привлекать внимание пользователей. 

На что стоит обратить внимание при оформлении бизнес-аккаунта в «Инстаграме»:

Никнейм. Придумайте правильный никнейм. Название аккаунта используется как логин для входа в приложение, индексируется в поисковиках, первым отображается на странице профиля, а также используется для ссылки на аккаунт. Чем проще и понятнее будет никнейм профиля, тем легче его запомнить и найти в поиске

Важно подобрать короткий никнейм, чтобы он соответствовал самому бизнесу. Никнейм — это название аккаунта

Он используется как логин для входа в соцсеть, индексируется в поисковиках, первым отображается на странице профиля, и пишется после @ в обращениях. Чем проще и короче будет никнейм профиля, тем легче будет его запомнить и найти в поиске. Итак, хороший ник должен:
— Легко читаться и проговариваться;
— Хорошо звучать и не вызывать неприятных ассоциаций;
— Подходить теме аккаунта и отражать название/суть бизнеса. 

Ключевые слова. В данной строке пишите ключевые слова, по которым вас ищут потенциальные клиенты. Например: «Фотограф Москва», «Торты на заказ Краснодар» и т.д
Обращаем внимание: если для вашего бизнеса важна территориальная привязка, обязательно указывайте ваш город. 

Описание. После имени профиля следует описание
Его нужно уместить в 140  символов. В качестве основы для описания можно использовать главные преимущества компании и призыв к целевому действию. Обязательно укажите несколько способов связи: телефон, мессенджеры, Директ и т.д. 

Аватар. Выберите аватарку. Бизненс-аккаунты обычно используют логотип компании. Хорошая аватарка сразу дает понимание того, какая тематика у аккаунта. Она должна быть яркой и контрастной, чтобы привлекать внимание. Учитывайте также, что аватарка в «Инстаграме» круглая и маленькая – изображение должно хорошо смотреться в этой форме и читаться даже на маленьком экране мобильного. 

Визуальная концепция. Сегодня очень важно, чтобы фото-контент отражал идею вашего бренда. Могут быть задействованы и цветовая гамма, и стиль съемки, и сюжеты самих фотографий. В идеале лента бизнес-аккаунта должна транслировать тематику, концепцию, философию вашего бизнеса. 

Итак, визуальное оформление аккаунта продолжает философию бренда. Как проверить свой аккаунт или добиться этого эффекта? Нужно выбирать между противоположностями?

Доступность или элитарность? Если ваша продукция ориентирована на широкий круг потребителей: простая цветовая гамма, выделяющийся текст, много товаров на фото. Если ваш товар/услуга для узкого круга: сложные цвета, фокус на одном товаре, сдержанные надписи

Статика или динамика? Статика проявляется в композициях с четкими горизонталям и вертикалям, плотным размещением предметов, крупными шрифтами. Если вы хотите передать на своих фото динамику, то предметы размещать в свободном пространстве, использовать узкие и наклонные шрифты. 

Юность или зрелость? Юность ассоциируется с яркими цветами, нарочитой небрежностью, креативом, современной культурой. Зрелость – с простыми устойчивыми формами, симметрией, мягкими цветовыми решениями.

Дистанция или близость к клиенту? Чтобы подчеркнуть деловой стиль общения и дистанцироваться, используют фото с официальных мероприятий, инфографику, сдержанные, спокойные цвета

Сблизиться с клиентом помогают фотографии с эмоциональными лицами, видео, неформальные картинки. И здесь стоит отметить, что «Инстаграм» – это соцсеть и здесь важно общение с клиентом. Лишний официоз здесь не нужен и зачастую находится в проигрышной позиции. 

Где научиться работе в «Инстаграме»

Если вы решили освоить профессию администратора “Инстаграма”, необходимо вначале определиться, в каких направлениях вы хотите работать. Темы аккаунтов должны быть интересны вам, а еще лучше – хорошо знакомы. Тогда и работать будет намного проще, и возможности у вас шире, чем у других специалистов. Ведь очевидно, что мамы в декрете будут разбираться в одних темах, а программисты – в других. Кому лучше доверить сопровождение аккаунта с детскими товарами? А кому профиль с IT-новостями?

Далее оцениваем свои навыки – что умеем, какой функционал можем выполнять? Чем больше навыков есть у администратора, тем больше услуг он сможет предложить потенциальному заказчику. А значит, сможет больше заработать. 

Если вы считаете, что у вас не хватает каких-либо знаний – отправляйтесь на обучение. Сейчас в интернете огромное количество обучающих курсов и тематической литературы по ведению аккаунтов в Instagram. Можете пройти вебинар или тренинг, чтобы получить необходимые для работы навыки. Есть курсы как для новичков, так и для профессионалов, которые хотят углубить свои знания. 

Основной функционал администратора можно освоить довольно быстро – это зависит от интенсивности  обучения и выбранного способа (самостоятельно или на профессиональных курсах). С базовыми знаниями можно взять на сопровождение проект с упрощенным функционалом. Например, для начала поработайте в аккаунте, где вам придется выполнять только рутинную работу без разработки стратегии, углубленного анализа и т.д. А затем, набравшись опыта и новых знаний, переходите к более сложным, крупным и доходным проектам. 

Как грамотно оформить аккаунт?

Требования к оформлению аккаунта более-менее универсальны:

  • Качественное фото профиля. Если компания известная, то логично использовать логотип, если нет – то стоит использовать изображение, отражающее суть вашего бизнес-предложения.
  • Название аккаунта. Простое, короткое. Локальный бизнес можно использовать название города – например, @kruzhki.grogno
  • Описание профиля. В 150 знаков нужно уместить всю важную для клиента информацию. Например: «Печать на кружках на заказ. Готовность – от 3 часов. Заявки в Direct».

Помните, что создание аккаунта позволит продвигать не только корпоративные ценности, но и информировать аудиторию о новинках и любых проектах бренда.

Как оформить Инстаграм для бизнеса

Некоторые недооценивают важность внешнего вида аккаунта, который собираются раскрутить. В Инстаграм визуальная составляющая куда важнее, чем в аналогах, потому что всё ведение аккаунта строится на создании фото и видео материалов

Поэтому перед тем, как начать продвижение и развитие профиля, важно разобраться с тем, как оформить Инстаграм для бизнеса. Профиль можно разделить на две части – шапку и публикации.

Разберём каждую из них:

  1. Шапка. Это – то, что пользователь видит в первую очередь. А значит, уже то, насколько хорошо и информативно выглядит шапка, помогает людям решить, будут они в числе ваших фолловеров или нет. Сюда входит следующее:

Имя и никнейм. Они индексируются в поиске

Поэтому важно, чтобы они были, во-первых, осмысленные, и во-вторых, лаконичные. Можно использовать название компании или своё имя и род деятельности

Некоторые добавляют ещё и геолокацию, если это максимально важно. Можно сделать, например, @moscownails. Символы желательно использовать реже. «О себе»
Сейчас Инстаграм скрывает часть Био, поэтому особое внимание следует обращать первым двум строкам. Будьте креативны, чтобы пользователи вами заинтересовались
Здесь вам нужно интересно и необычно ответить на три вопроса: кто вы, чем вы занимаетесь и почему людям следует обратиться к вам.

  1. Контент. Есть много видов оформления сетки публикаций: коллаж, горизонтальные, вертикальные или горизонтальные линии и так далее. Но вы можете и не запариваться с этим.

Важно, чтобы публикации соответствовали следующим пунктам:

  • Качество.
  • Креатив.
  • Цветовая гамма.
  • Правильно сделанная фотография (речь про экспозицию, позиционирование предметов на изображении и так далее.

Где и как искать заказы

В интернете огромный выбор сайтов, где можно разместить свое объявление и  найти заказчиков: 

  1. Вступить в специализированные сообщества в «Инстаграме» для поиска вакансий;

  2. Рассылать в директ потенциальным заказчикам предложение своих услуг;

  3. Вести свой профессиональный аккаунт, продвигать его и рекламировать свои услуги там;

  4. Разместить свое объявление на биржах фриланса, например: Kwork.ru, FL.ru, Freelance.ru, «Яндекс.Услуги»;

  5. Разместить свое резюме на сайтах для трудоустройства, таких как hh.ru или в объявлениях на Avito.ru;

  6. Мониторить различные IT и SMM-форумы;

  7. Через «сарафанное радио». Качественно выполняя первые заказы, вы можете рассчитывать на положительные отзывы или рекомендации. 

Реклама в Instagram

Отдельной важной темой в ведение бизнес-профиля является таргетированная реклама. Это прекрасный инструмент для привлечения своей целевой аудитории, которая прекрасно сегментируется с помощью технических инструментов

Для того, чтобы запустить рекламную компанию, пользователю нужен профиль в Facebook и бюджет на продвижение.

– Эффективность рекламы вы можете наблюдать своими глазами, получая стабильный рост живой аудитории и заказов. Конечно, лайки, подписчики, просмотры играют немаловажную роль, но не стоит опираться лишь на это. Неправильно настроенная реклама может показать вам большой охват, но, к сожалению, не создать продажи и новых довольных клиентов, – отмечает Елена.

Помимо таргетинга, интересным и результативным способом продвижения бизнес-аккаунтов является реклама у блогеров

Здесь важно выбрать лидера мнений, аудитория которого имеет общие интересы с рекламным брендом. Одним из последних трендов в продвижении бизнес-страниц является размещение рекламы у блогеров с 100 тысячами качественной узкой аудитории, а не у селебрити с 10 миллионами фолловеров

Если вы продаете сковородки, то лучше начать сотрудничество с автором кулинарных рецептов с относительно небольшой, но заинтересованной аудиторией, чем с инстадивой.

Также при продвижении нельзя не обойтись без хэштегов. Дело в том, что Instagram – единственная на сегодня социальная сеть, где люди ищут информацию преимущественно с помощью хэштегов. Однако здесь есть нюансы. К каждому посту рекомендуется оставлять 3-5 хэштегов, которые максимально релевантны теме публикации, плюс название бренда.

Цена продвижения аккаунта в Instagram с помощью стороннего специалиста может сильно варьироваться. Стоимость услуг по ведению профиля и настройке рекламы стартует от 100 долларов в месяц.

– В наше время 99% брендов ведут Instagram аккаунт, и если вы еще не успели обзавестись своим, то скорее прыгайте в последний уходящий вагон, ведь мир не стоит на месте, – резюмирует эксперт.

Желаем высоких продаж!

Читайте нас в Telegram и

первыми узнавайте о новых статьях!

Вопросы наших читателей

Социальная сеть решает вопрос с раскруткой. Если вы думали создавать лендинг, то Инста подойдёт лучше – на сайт нагнать посетителей гораздо сложнее, чем в профиль. Фотосеть насчитывает более миллиарда учётных страниц. И этот трафик можно использовать для заработка. Тем более, благодаря ориентированности на визуал вы можете легко создать воронку продаж и отследить эффективность своей работы благодаря функционалу бизнес-профиля.

Теоретически это возможно. Однако, такой бизнес имеет существенные ограничения. В какой-то момент, если захотите зарабатывать больше, придётся выходить в реальную жизнь.

Чаще всего «палят» ненадёжные сервисы комплексного продвижения. Не все они следуют трендам и совершенствуют механизмы защиты от блокировки. Выбирайте инструмент раскрутки дотошнее. Возможных последствий неудачного выбора может быть три: временный бан, постоянный или теневой. Непонятным термином является, пожалуй, последний. Он подразумевает то, что ваш охват будет урезан – профиль не будет показываться в рекомендациях, а посты не поднимутся в ТОПах и ленте подписчиков.

Чтобы задать вопрос или высказаться – пишите в . А также смотрите полезное видео по теме.

Создавайте вовлекающий контент

Таким образом, вы убедитесь, что ваши аккаунты в Instagram выглядят хорошо и информативно даже для прохожего, который раньше не слышал о вашем бизнесе.

Вы также исследуете поведение своих подписчиков и получаете более или менее четкое представление о лучших публикационных стратегиях, которые можно использовать для привлечения их внимания.

Теперь пришло время приступить к самому созданию контента! Вот что вы можете сделать.

№4 Создайте контент-план и придерживайтесь его

Планирование вашего контента вперед – это удобный и экономящий время способ сохранить вашу публикацию последовательной и интересной для подписчиков.

Существует множество инструментов, которые вы можете использовать для этой цели. Например, обычную электронную таблицу Microsoft Excel, которую вы можете создать без каких-либо дополнительных затрат.

В зависимости от вашей бизнес-ниши и предпочтений вашей аудитории с точки зрения времени просмотра Instagram, вы можете придумать простой в использовании шаблон публикации.

Кроме того, это даст вам возможность равномерно распределить свой контент и заставить ваших подписчиков ожидать новых постов с более высоким уровнем вовлеченности.

№5 Смешайте различные типы контента

В зависимости от специфики вашего бизнеса вы можете экспериментировать с различными типами постов, которые могут быть релевантны вашей целевой аудитории.

Обычно владельцы бизнеса публикуют:

  1. Фотографии и видео, демонстрирующие продукцию в ежедневном использовании
  2. Крупным планом фотографии деталей продукции
  3. Советы и образовательные идеи по использованию продуктов
  4. Закулисный контент о производстве, хранении, упаковке и т. д.
  5. Отзывы клиентов
  6. Развлекательный контент (мемы, цитаты, опросы, викторины и т. д.)

Например, аккаунт Nike в Instagram заполнен несколькими различными типами постов, связанных с деятельностью бренда.

Здесь есть интервью со спортсменами, масштабные спортивные новости, анонсы новых продуктов, отчеты об экологически чистых инициативах компании и многое другое.

№6 Используйте социальные доказательства и пользовательский контент

Вот почему так важно делиться реальными отзывами клиентов, когда это возможно. В Instagram Samsung есть высококачественная фотография, сделанная владельцем смартфона Samsung

Упоминая этого человека и точную модель телефона, которую он использует, Samsung иллюстрирует, на что способны его продукты – и насколько хорошо они работают для других людей

В Instagram Samsung есть высококачественная фотография, сделанная владельцем смартфона Samsung. Упоминая этого человека и точную модель телефона, которую он использует, Samsung иллюстрирует, на что способны его продукты – и насколько хорошо они работают для других людей.

Инструменты для продвижения

Просто создать страницу и надеяться на приток клиентов – сомнительная идея. Обязательно использование дополнительных инструментов.

Таргетированная реклама

В рекламном кабинете Инстаграма можно настроить рекламу по следующим критериям:

  • возраст;
  • страна;
  • регион;
  • пол.

Функционал существенно расширяется, если привязан Фейсбук. Если все настроено правильно, то вложения быстро окупятся.

Реклама у блогеров

К подбору блогеров нужно подходить ответственно. Обязательно нужно просить у них статистику. Блогер должен идеально подходить под категорию рекламируемых товаров, если это фудблогер, то отличной идеей будет договориться с ним о рекламе посуды или продуктов. Если это человек старшей возрастной категории, то прекрасным вариантом будут товары для здоровья.

Нужно также узнать о репутации блогера, прежде чем перевести ему деньги. Если он рекламирует часто сомнительные товары, то лучше отказаться от его услуг.

Правила ведения «Инстаграма» для бизнеса

Я для себя определила базовые принципы, как начать с нуля работу в приложении и достичь начальных коммерческих результатов:

  1. Приступить к бизнес-деятельности в сети рекомендую с создания аккаунта и привлечения аудитории, лояльной к вам. Публикации о ваших планах обязаны быть убедительными, достоверными и повышать уровень доверия к блогу.
  2. Начальные затраты уменьшаются, если первые действия по развитию блога осуществляются самостоятельно, а не через автоматизированные сервисы. Оставляйте реакции (лайки и комментарии) на чужие посты, подписывайтесь на дружественные страницы.
  3. Обязательно составление контент-плана со сроками и темами публикаций.
  4. Цели начального периода развития — увеличить число посетителей и укрепить деловую репутацию.
  5. Дальнейшие усилия по расширению собственного дела должны быть направлены на улучшение содержательной части постов, увеличение числа подписчиков и автоматизацию рутинных операций по ведению блога.
  6. Переход в статус бизнес-аккаунта следует осуществить, когда потребуется анализ аудитории, охватов и пр.

Бизнес-аккаунт — статус в Инстаграме, позволяющий анализировать результаты продвижения.

Владельцы бизнес-страниц могут просматривать статистику. Это дает возможность увеличивать количество подписчиков по результатам анализа аудитории и охватов постов и сторис, определять интересы фолловеров. Кроме того, покупателям становится удобнее осуществлять покупки дистанционно.

Какой контент публиковать в бизнес-аккаунте

Любой бизнес начинается с малого. Не имеет смысла сразу продавать, начните вести свой блог, где пользователи смогут найти полезную информацию о компании. Посты об истории создания продукта, о процессе подготовки к запуску позволят создать первое впечатление о товаре или услуге у подписчиков.

Для планирования и регулярного размещения материала должен быть разработан контент-план. Это обычная таблица с последовательностью постов, в котором описываются жанры, формат, идеи и цели по каждой публикации. Даже если вы будете делегировать создание фотографий и контента, такое планирование все равно нужно будет делать. Можно найти образцы заполненных контент-планов в интернете и просто адаптировать под свой бизнес.

Ваш бизнес-аккаунт должен стать местом, где подписчики могут найти эксклюзивные предложения, публикуемые только для них. Предложите им то, что невозможно найти на других площадках: скидки, конкурсы, акции и подарки.

Какой контент привлекает внимание к бизнес-аккаунту:

  1. Инстаграм – визуальная сеть, поэтому аудитория в первую очередь ждет качественного фотоконтента. Если ваши фотографии не интересны, бизнес-аккаунт потеряется на задворках умной ленты. Бизнесу приходится нелегко в этой социальной сети. Но в ваших силах создать положительное восприятие бренда, используя видео, прямые трансляции, закрепленные истории и нести полезность своим подписчикам.
  2. Разместите пост с какими-то скрытыми от глаз клиента подробностями. Можно написать что-то новое о любимом продукте, раскрыть небольшие тонкости производственного процесса или показать рабочие моменты. Это вызовет интерес у людей, ведь они никогда не видели изнаночную сторону вашего бизнеса, и такая открытость повысит лояльность подписчиков.
  3. Еще один способ завоевать доверие и подстегнуть интерес подписчиков – создать интригу вокруг нового продукта. Начать продавать новинку можно и в процессе ее создания: расскажите о предстоящем событии, о ее истории от идеи до воплощения, приоткройте тайну процесса, запустите таймер отсчета времени до ее появления. Другими словами, ваши подписчики должны какое-то время пожить в режиме ожидания и с нетерпением ждать подробностей.
  4. Никому не нравится, когда им постоянно хотят что-то продать. Перед публикацией поста оцените его критически, подумайте о своих подписчиках. Идеально, когда посты заставляют поразмышлять, приносят радость, вызывают улыбку или мотивируют.

Доверие в Инстаграм строится на основе обратной связи. Социальная сеть – это особое пространство, соединяющее людей самого разного статуса и профессии. Сегодня легко можно написать в директ любимому актеру. Бренды и компании также стремятся стать ближе к своим покупателям и часто нанимают отдельных людей для ведения страницы в социальной сети.

Бизнес становится все более клиентоориентированным, и Инстаграм – это идеальное место, чтобы мнение потребителя было услышано. Опубликовав пост, предложите подписчикам поучаствовать в обсуждении и обязательно отвечайте на комментарии. Даже если кто-то просто выражает мнение и ответ ему не нужен, отправьте ему веселый эмоджи. Это так просто и быстро, а вашему подписчику станет приятно, такое эмоциональное общение укрепляет доверие.

Инструменты Инстаграм для бизнеса

На разных этапах ведения аккаунта возникает потребность в различных программах: загрузить фотографию с компьютера, составить расписание публикаций и не забыть их выложить, обработать фотографии, проанализировать эффективность тех или иных приемов. Предлагаем инструменты, которые помогут решить поставленные задачи. Это далеко не полный список: экспериментируйте, ищите на просторах и анализируйте результаты.

  • Picalytics. Работает с аналитикой аккаунта, проверяет конкурентов, собирает информацию о подписчиках: пол, возраст, кто подписался и отписался и т.д. Предоставляет пробный период на 3 дня.
  • Snoopreport. Программа помогает понимать свою аудиторию: отслеживает лайки на самых популярных и эффективных постах, помогая улучшать контент. Исследует успешных конкурентов, предоставляя информацию об их стратегиях развития. Пользователя ждут различные и подробные отчеты по проделанной работе.
  • Publbox. Разработан для путешественников. В приложении можно задавать цель развития страницы, разрабатывать очередность публикаций с учетом заинтересованности аудитории. Поддерживает календарь для планирования и фоторедактор.
  • Instaport. Скачивает свои и чужие фотографии, а также видео-ролики. Работает с визуальным контентом и сортирует его по фильтрам: дата, хэштег и т.д.
  • Onlypult. Еще один сервис отложенного постинга, работает с несколькими аккаунтами одновременно, поддерживает календарь и планер для распределения контент-плана. Анализирует подписчиков, эффективность тегов. Предлагает бесплатную подписку в течение первых 7 дней.
  • SMMplanner. Сервис дарит 50 бесплатных записей в месяц. Содержит встроенный редактор постов, планировщик, в том числе и удаления публикаций. Помогает с определением частоты.
  • Webresizer. Сервис занимается оптимизацией фотографий без потери качества с помощью настроек размера, контраста, заливки, резкости, обрезки и др.
  • Gramblr. Программа, загружающая изображения с компьютера без мобильного приложения. Внутренний редактор обрабатывает фотографии, добавляет описание. Без фильтров и эффектов.

Как вести блог в Инстаграме

Около года назад трендом Инстаграма стали интересные тексты. Появились тематические блоги, на которые пользователи подписывались не только из-за красивых фотографий, но и ради интересного информативного контента. Люди готовы были читать длинные тексты, судя по количеству подписчиков на таких аккаунтах и взаимодействиям под публикациями.

Поэтому вести полноценный Инстаграм-блог – хорошая идея. Блогу, как и аккаунту, нужна концепция. Определите для себя 1-3 темы, которые интересны вам и на которые вы сможете писать полезные для аудитории посты.

Пост в Инстаграме может содержать до 2200 символов. Оптимальный объем текста – 500-1200 символов. Если информация, которой вы хотите поделиться, превышает этот объем, разделите историю на несколько постов или создайте рубрику.

Подбор стиля

Аккаунт для бизнеса должен быть оформлен в деловом стиле, отражающем направление деятельности. Нельзя использовать множество цветовых гамм, чтобы не сбить клиента с толку. Совокупность графических элементов должна представлять собой общую систему, в которой легко ориентироваться. Уместно использование шаблонов — схожих по стилю, но различных по тематике объявления.

Графическая реклама работает эффективнее текстовой, поэтому фото без подписей заранее обречены на провал. Можно расписать подробный спектр услуг в комментарии, но его не станут читать, если не привлечет картинка.

Плюсы и минусы бизнеса: основные отличия от личного профиля

В отличие от личного профиля, в коммерческом есть функция продвижения публикаций. Под каждым постом появляется надпись: «Продвигать» и «Статистика». Вторая кнопка предложена для просмотра информации о посетителях профиля: количество, откуда пришли, действия выполненные с фото или видео.

Плюсы и минусы бизнес-аккаунта в Инстаграме:

  • подробная информация об аудитории. С раздела: «Статистика» в меню и под публикацией;
  • рекламные кампании. Возможность продвигать посты, искать клиентов и подписчиков.
  • частый показ рекламы. В отличие от личных или закрытых профилей, владельцу коммерческого будет показана реклама чаще;
  • контактная информация в профиле. Адрес электронной почты или номер телефона будет доступен другим пользователям. Можно убрать, используя только фактический адрес: город, страну и индекс;
  • добавление ссылок в Stories. Если количество подписчиков на странице достигает 10 000;
  • категория. Тематика профиля сразу видна, как только посетитель откроет информацию «О себе».

Воспользоваться услугой перехода может любой пользователь. Ответ на: «Платный или нет» бизнес-аккаунт в Инстаграме – нет, пользоваться можно бесплатно, но плата взимается только за рекламные кампании или покупку товаров. Подключать данные банковской карты необязательно, если пользователь не планирует продвигать публикации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector