Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли получить компенсацию за задержку авиарейса

Редкий авиапассажир не сталкивался с задержкой рейса. Неприятные ситуации, связанные с долгим ожиданием вылета самолета особенно плохо переносятся, если пассажир находится в стерильной зоне или уже на борту самолета. При этом, далеко не каждый путешественник знает о том, что может получить денежную компенсацию за задержанный авиарейс и испорченное настроение. Компенсация может быть выплачена, если авиакомпания сама признала себя виновной в том, что самолет задержался или ее признал виновной суд. Статистика говорит о том, что почти на каждый рейс есть опоздавшие на регистрацию в аэропорту.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Задержка рейса

Многие авиакомпании по тем или иным причинам вынуждены задерживать или же вовсе отменять рейсы. Это довольно-таки штатная ситуация, которая происходит не так редко, как хотелось бы. Однако поводов для серьезного беспокойства нет. Пассажиры должны понимать, что существует компенсация за задержку рейса. Речь идет не о таких бонусах, как горячее питание, напитки или звонок по телефону.

Компенсация авиакомпании за задержку рейса подразумевает денежные выплаты. В этом вопросе стоит разобраться подробнее. Все пассажиры могут рассчитывать на получение компенсации за задержку рейса. Однако не всегда авиакомпания обязана осуществлять денежные выплаты. В первую очередь стоит понять, виновата ли компания в создавшейся проблемной ситуации? Однако не всегда рейсы задерживаются по вине авиакомпаний. Задержка может произойти по причине плохих метеорологических погодных условий.

Неблагоприятные природные факторы могут ставить под угрозу жизнь и здоровье всего экипажа и пассажиров. Авиакомпания также не несет ответственности при:. При таких обстоятельствах компенсации пассажирам за задержку рейса не выплачиваются. В случае кратковременных задержек материальные выплаты также не предусмотрены.

Нужно ориентироваться на конкретные обстоятельства и время:. Компания по возможности должна заблаговременно оповещать пассажиров о том, что рейс задерживается. В таком случае все граждане, имеющие билеты, могут либо отправиться к пункту назначения другим рейсом, либо вовсе отказаться от перелета. Если при отмене или задержке рейса запланированная пересадка находится под угрозой срыва, авиакомпания должна осуществить денежную выплату.

Если взлет самолета задержан по вине авиакомпании, то пассажиры вправе требовать компенсационных выплат. Важно учитывать, что заявления по рейсам, осуществляемым внутри страны по России , рассматриваются в соответствии с действующими в стране законами.

Заявления по международным рейсам составляются по законам той страны, где расположен аэропорт отбытия. Такое заявление может быть составлено по месту регистрации авиакомпании. В России нужно проставить штамп на посадочном талоне или на маршрутной квитанции о задержке рейса. Это реально осуществить, если обратиться к обслуживающему персоналу авиакомпании или подойти к информационной стойке в аэропорте. К претензии следует приложить все требуемые документы. Письменная жалоба может быть составлена в свободной форме.

В ней должны указываться все нюансы возникшей проблемной ситуации, допущенные нарушения перевозчиком, а также требования самого заявителя. Копию жалобы и подтверждения отправки нужно сохранить на случай решения дела в судебном порядке. Важно соблюдать сроки обращения. Жалоба должна быть составлена не позднее полугода с момента задержки рейса.

Если дело касается международных рейсов, то в таком случае жалоба может быть составлена не позднее двух лет со дня задержки. Зачастую лица, часто совершающие авиаперелеты, интересуются, можно ли получить компенсацию за задержку рейса в денежной форме? Да, это возможно. Здесь важно обозначить один момент: сумма компенсации и порядок ее выплаты в РФ и в европейских странах различны.

Законы, регулирующие авиаперелеты в РФ, предусматривают, что компенсация за задержку рейса в России ведущими Уральские авиалинии, S7, Аэрофлот и иными компаниями составляет:.

Компенсация за задержку рейса в Европе регулируется более строгими законами. Компенсация в случае задержки рейса будет осуществлена, если рейс осуществлялся из РФ в страны европейского союза или же на рейс российской или европейской компании из стран Евросоюза на российскую территорию.

При задержке международного рейса компенсация зависит от времени и запланированного расстояния перелета. Если рейс в зоне ЕС задержали на время, превышающее 3 часа, то пассажир может получить выплату в размере:.

При задержке рейсов между аэропортами европейских и неевропейских государств, при расстоянии перелета от 3 километров, клиент авиакомпании может претендовать на компенсацию в сумме:. Чтобы клиенты компании смогли получить компенсацию за задержку рейса , Россия в лице уполномоченных органов устанавливает определенный перечень документов, которые нужно приложить к заявлению в адрес авиакомпании.

К таким документам относятся:. Намереваясь получить возмещения ущерба, пассажир может написать жалобу представителям авиакомпании, находясь непосредственно в аэропорте. Помимо этого, можно направить жалобу по официальному адресу авиакомпании заказным письмом. Авиакомпания России должна вынести решение о выплате не позднее 30 дней со дня получения претензии в соответствии со ст.

Однако законом не устанавливаются точные сроки возмещения ущерба пассажирам. По этой причине каждая компания может устанавливать свои сроки. Как показывает практика, такие сроки не превышают 2 месяцев. В редких случаях пассажир может получить компенсационные выплаты в течение полугода.

Если после получения авиакомпанией досудебной жалобы прошло 30 дней, и представители компании отказались удовлетворять требования заявителя, пассажир, чьи интересы были нарушены, может написать иск в суд. Иск может быть предъявлен:. К исковому заявлению нужно приложить документы, которые были ранее приложены к досудебной жалобе копии приобретенных билетов, чеки, подтверждающие убытки и т. Чтобы гарантированно получить компенсацию, нужно убедительно изложить юридические основания, подтверждающие нарушение авиакомпанией их обязанностей, а также нарушение прав и интересов пассажира.

Помимо этого, нужно обозначить разумные размеры ожидаемой компенсации. Важно учитывать, что иск может быть предъявлен в течение 3 лет с момента задержки рейса. Также нужно ориентироваться на то, что дело должно решаться в суде в случае, если не удалось решить проблему в досудебном порядке. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Карта сайта для пользователей.

Копировать тексты и информацию с сайта без указания ссылки на наш сайт-источник запрещено. Точные цены уточняйте у менеджеров по контактам. Мир Туриста. Компенсация за задержку рейса. Содержание 1 Как получить компенсацию за задержку рейса 2 Размер компенсации за задержку рейса 3 Какие документы необходимы 4 Куда обращаться для возмещения ущерба 5 Сроки возмещения 6 Обращение в суд 6.

Рекомендуем прочитать:. Автор публикации не в сети 6 месяцев. Комментарии: 0 Публикации: 3 Регистрация: Оставьте свое сообщение. Свежие записи. Новые комментарии Mixa к записи Достопримечательности Челябинской области Катя к записи Достопримечательности Сочи алексей юзик к записи Достопримечательности Жироны. Вход Вход.

Регистрация Регистрация. Вход Потеряли пароль? Авторизация Регистрация. Получить новый пароль.

Компенсация за задержку рейса — как получить?

Задержка рейсов — частое явление среди авиаперевозчиков. Туристы готовы ждать свой самолёт, лишь бы улететь в отпуск, который даётся им всего раза в году. Но что, если бы за задержку или ещё хуже — отмену рейса — платили компенсацию? К сожалению, не все путешественники знают о своих правах. Поэтому наши коллеги из compensair. Данный Регламент был принят специально для защиты прав пассажиров в случае нарушения авиасообщения по вине авиакомпании.

Причём граждане совершенно любой страны могут воспользоваться его положениями, чтобы получить компенсацию. Дело в том, что Регламент EC действует только в Европейском союзе. Следовательно у него есть несколько ограничений. А именно должно быть выполнено одно из следующих условий:. Основная сложность самостоятельной работы состоит в том, что чаще всего документы и претензии необходимо предоставлять на языке страны вылета.

Однако вы можете бесплатно рассчитать возможную компенсацию на compensair. Вы получите ваши средства уже за вычетом комиссии. Но если авиакомпания ничего не заплатит, вам не придётся платить за услуги compensair. Блог Советы. Я иду искать: что делать, если вещи потерялись в самолёте или аэропорту.

При планирование путешествия нужно учитывать все. Не всегда поездки на отдых проходят гладко. В последнее время участились случаи задержки авиарейсов, и многочисленные туристы вынуждены часами или даже сутками ждать вылета домой или на отдых.

Редкий авиапассажир не сталкивался с задержкой рейса. Неприятные ситуации, связанные с долгим ожиданием вылета самолета особенно плохо переносятся, если пассажир находится в стерильной зоне или уже на борту самолета.

При этом, далеко не каждый путешественник знает о том, что может получить денежную компенсацию за задержанный авиарейс и испорченное настроение. Компенсация может быть выплачена, если авиакомпания сама признала себя виновной в том, что самолет задержался или ее признал виновной суд. Статистика говорит о том, что почти на каждый рейс есть опоздавшие на регистрацию в аэропорту. Чтобы заполнить пустые кресла и предотвратить убытки, многие авиаперевозчики продают авиабилетов больше, чем мест в салоне авиалайнера.

В этом материале FlyNow про овербукинг можно прочитать подробно. Но надо признать, что игры авиакомпаний с прибылями и убытками никак не должны сказываться на пассажирах. Ваш рейс отправлен, а вам не досталось места в салоне самолета? При существенной задержке вашего вылета вы вправе требовать компенсации. Если в задержке рейса виновен экипаж самолета , который оказался не готов к полету. Причины, связанные с экипажем, могут быть самые разные, но пассажиров они не касаются.

Авиакомпания должна предусмотреть такие ситуации и отправить самолет по расписанию. Если авиарейс отменен в связи с тем, что авиакомпания-перевозчик сочла его экономически невыгодным. Такие ситуации случаются часто. Например, некая авиакомпания выполняет два рейса в день по маршруту Архангельск — Москва. Но на один из утренних рейсов продано слишком мало билетов и принимается решение: один утренний рейс отменить.

Пассажиров двух рейсов, утреннего и вечернего, авиакомпания объединяет в один рейс и отправляет в Москву вечерним самолетом. Экономическое и финансовое положение авиакомпании также не должно сказываться на своевременном вылете самолета. Если внезапно оказалось, что авиакомпания не может рассчитаться за топливо или за услуги аэропорта, то причем здесь пассажиры? Они уже оплатили свою поездку и ждут оказания оплаченной услуги.

Любые другие случаи , если перевозчик не может доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы, которые повлияли на задержку или отмену вылета самолета. Неблагоприятные метеорологические условия — частая причина задержки рейсов.

И, хотя в некоторых случаях, решение о вылете принимает командир воздушного судна, решение о задержке рейса связано исключительно с безопасностью пассажиров.

Если задержка рейса связана с устранением технической неисправности самолета. Этот случай также связан с безопасностью и здоровьем пассажиров, поэтому не попадает в список условий для получения компенсации. Если задержка рейса связана с обстоятельствами, не зависящими от авиакомпании. Например, забастовка авиадиспетчеров или других сотрудников аэропорта. Не предусмотрена компенсация в случае обстоятельств непреодолимой силы: угроза теракта, стихийное бедствие, массовые гражданские беспорядки, военные действия в зоне вылета или по маршруту полета.

Независимо от причин задержки, пассажир имеет право на получение следующих услуг от авиакомпании:. Если авиакомпания не предоставляет вам эти услуги, требуйте их у представителя авиакомпании в аэропорту.

Защита прав пассажиров при перелете по территории России обеспечивается следующими законами и актами:. При перелетах за рубеж российскими и иностранными авиакомпаниями действуют другие правила компенсации за задержку вылета самолета! Первое, что вы обязательно должны сделать — на стойке регистрации или у представителя авиакомпании поставить штамп на вашей маршрутной квитанции, который официально подтвердит задержку. Обязательно сохраняйте все чеки на питание в кафе и ресторанах аэропорта, чеки за услуги камеры хранения, проезда на такси и другие расходы, понесенные вами при ожидании своего рейса.

Затем вам нужно подать претензию в авиакомпанию, написав письмо по электронной почте в свободной форме и указав все необходимые данные по претензии: дата вылета, номер рейса, время задержки и другие требования.

Приложите к письму скан вашей маршрутной квитанции с отметкой о задержке; сканы чеков, подтверждающие ваши расходы в аэропорту; документы, подтверждающие ваш материальный и моральный ущерб, связанный с задержкой рейса: билеты на концерт или другие мероприятия, приглашения или другие события, пропущенные вами по вине авиакомпании. Обязательно сохраните на компьютере ваше отправленное письмо.

Если авиакомпания выразила согласие о выплате вам компенсации, она может попросить вас выслать оригиналы заявления и других документов заказным письмом. Но не забудьте перед этим снять для себя копии этих документов, на всякий случай. Согласно Воздушному Кодексу РФ , авиакомпания обязана ответить на вашу претензию в течение 30 дней.

Если вы не получили ответа или ответ по вашей претензии вас не удовлетворяет — подавайте исковое заявление в суд. Приложите к заявлению оригиналы вашей маршрутной квитанции и чеков, приложите также распечатку письма в авиакомпанию с вашей претензией и ответ представителей авиакомпании.

Надо понимать, что ваши расходы во время ожидания в аэропорту должны быть разумными. Никто вам не будет оплачивать дорогие покупки в Дюти-Фри или обед в шикарном ресторане. Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Изменились правила компенсации за задержку российских самолетов на международных рейсах. Читать статью…. Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса при полете в Европу или Турцию? Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте flynow. Владельцем сайта flynow.

Северодвинск, ул. Торцева, Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: — фамилии, имени, отчества; — года рождения; — места пребывания город, область ; — номерах телефонов; адресах электронной почты E-mail.

Пользователь, предоставляет flynow. Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты E-mail support flynow.

Сайт не несет ответственности за использование как правомерное, так и неправомерное третьими лицами Информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации. Опубликовано: Рейтинг статьи: 0.

В каких случаях можно получить компенсацию? Вина авиакомпании признается в следующих случаях: Овербукинг. Безусловно, это нарушение прав пассажира. В каких случаях не стоит рассчитывать на получение компенсации? Права пассажира при задержке рейса Независимо от причин задержки, пассажир имеет право на получение следующих услуг от авиакомпании: При задержке от 2-хчасов вам должны предоставить прохладительные напитки; При задержке от 4-х часов вас должны накормить горячим обедом; При задержке от 6 часов в ночное время и от 8 часов днем, вас должны разместить на отдых в гостинице.

Обязанность по доставке пассажиров в отель и обратно также ложится на авиакомпанию. Как получить компенсацию за задержку Первое, что вы обязательно должны сделать — на стойке регистрации или у представителя авиакомпании поставить штамп на вашей маршрутной квитанции, который официально подтвердит задержку. Вы можете также подать претензию представителю авиакомпании в аэропорту прилета. Подать претензию о задержке рейса и выплате компенсации при перелете по России вы можете в течение полугода с момента задержки или отмены рейса.

Компенсация за задержку чартерного рейса. Прощание с Вим-Авиа: несколько фактов об авиакомпании. Последние новости. Что можно, а что нельзя брать в ручную кладь на борт самолёта? Тонкости провоза товаров из Duty Free дьюти-фри в ручной клади Правила провоза ручной клади в самолёте Ещё интересные статьи Новые компенсации авиапассажирам Компенсация за задержку чартерного рейса Компенсация за задержку или отмену рейса Есть вопросы?

Наши сервисы. Карта сайта. Справочная информация. Часто задаваемые вопросы. Помощник в поездках и путешествиях. Соглашение на обработку персональных данных. Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу: flynow. Для корректной работы сайт использует cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на использование cookie-файлов и обработку ваших персональных данных.

Вы всегда можете заблокировать использование cookie-файлов в настройках браузера, если это потребуется.

Как получить компенсацию за задержку рейса?

Сегодня к нам в очередной раз обратились туристы у которых задержали рейс из Акабы и попросили совета что делать? Если спросить гугл о задержке рейса, то вы увидите кучу статей, о том какие огромные блага положены пассажиру в этом случае, как все радостно и просто, но на деле даже в развитых странах перевозчики кладут огромных болт на пассажиров и выдают самый минимум только тем, кто знает что делать и качает права.

Но мы то обычно встреваем в Нашей Раше или на всяких курортах типа Турции или Туниса. Что делать в этих случаях? Конечно надо учитывать, что некоторые авиакомпании клали на все кодексы и вертели их на всех местах. Вспомним хотя бы Победу , которая годами нарушала правила относительно перевозки багажа и ничего ей за это не было, а потом вообще все переписали под нее. Московская межрегиональная транспортная прокуратура опубликовала памятку о правах авиапассажиров в случае задержки или отмены авиарейса, а также при отказе в вылете.

Авиакомпания обязана сообщить вам на сколько задерживается рейс и причину. На деле, особенно во всяких региональных или зарубежных аэропортах представитель компании просто прячется и все. У кого запрашивать информацию не ясно, справочная аэропорта не в курсе, звонить в роуминге на горячую линию авиакомпании дорого и практически бессмысленно — там знают не больше.

Если вы летите по туру — есть смысл активно докапываться до отельного гида или по местной горячей линии туроператора. Часто авиакомпании принадлежит или тесно связана с туроператором и может быть получится узнать информацию. Собирать доказательства. Хотя информация о фактическом времени вылета должна отразиться на всяких ресурсах, гораздо надежнее снимать на видео табло со временем задержки, снять на видео других пассажиров — будут свидетелями, и всеми возможными способами требовать на посадочный штамп о задержке рейса, или у сотрудника авиакомпании, или на стойке информации аэропорта.

Спасибо наши мудрым вождям, уже второй год все планируют, но никак не могут увеличить сумму штрафов , в то время как в загнивающей пассажиры получают до евро. Если рейс задержан или отменен из-за погоды, то никакой компенсации не полагается. Чем активно пользуется Аэрофлот в низкий сезон — если мало продали билетов — объявляют массовую отмену рейсов при ясном небе, самолеты всех других авиакомпаний летают, но ничего не докажешь.

И повторяется такое по много раз из года в год. На деле дают или несъедобные бутерброды или ваучер в кафе которого не хватит даже на кофе. На деле хитрые авиакомпании начинают максимально тянуть время, вас могут загнать в самолет и держать там пару часов, потом высадить обратно в зал ожидания, потом в автобусах держать час.

Все это надо фиксировать и документировать, как минимум для публикации на нашем сайте с целью придания огласки, пусть потенциальные туристы избегают таких мошенников.

Юридически доказать умышленные бессмысленные действия очень трудно. Хоть в одном плане Россия лучше Европы. Если рейс задержан хоть на 5 минут, вы имеете право отказаться от перевозки даже по невозвратному тарифу и получить всю сумму назад. Знаю показательную историю от сервиса tutu , когда пенсионер сделал ошибку в дате и потратил довольно внушительную сумму денег на билет.

К сожалению ни сдать, ни поменять билет было невозможно. Но проникшись горем человека операторы поддержки внимательно следили в день вылета за рейсом. Рейс задержали на 15 минут, но этого стало достаточно чтобы отменить билет и вернуть все деньги покупателю. Сразу звоните на горячую линию или в аэропорту у представителя авиакомпании фиксируете отказ от перевозки по причине задержки рейса. Кстати многие из вас берут горячие туры как старт для зимовки, они дешевле авиабилета да еще первые дней можно бесплатно жить в отеле.

Лететь назад не планируется. Закон не мешает отследить обратный рейс и если он будет задержан, что не редкость для чартеров — отказаться от перелета и затребовать деньги — еще и заработать. Хотя наверняка вам будут нести какую-нибудь пургу — все фиксируйте например звонок в колл центр и судитесь бесплатно по закону о защите прав потребителя, вроде даже онлайн сейчас можно, просите рассмотреть дело без вас.

Мы попросили прокомментировать ситуацию известного адвоката по туризму Эдуарда Шалоносова инстаграм. Очень часто, когда рейс задержан и возмущенные туристы требуют им помочь. А помощи ждать неоткуда. Туроператор ссылается на Авиакомпанию, а Авиакомпания говорит, что она не виновата. Давайте разберемся, кто виноват в этой ситуации.

Для того, чтобы общаться с туроператором, нужно понимать, что он общается с позиции силы. Туроператора всегда сломит Закон, поэтому сейчас приведу правовые нормы, которые обосновывают почему именно. Согласно: 1 ст. Следовательно именно туроператор несет ответственность за задержку рейса. При этом для того, чтобы доказать задержку рейса- необходимо получить отметку о задержке рейса.

Отметку можно получить у лиц: 1. У администратора аэропорта, просим указанный выше текст. Теперь рассмотрим ситуацию, когда турист уже не может получить отметку о задержке рейса, потому что пошел на посадку. При прилете в аэропорт России, также можно получить отметку о задержке рейса на стойке авиакомпании или у администрации аэропорта. Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика авиакомпании или вынужденная задержка самолета при отправке и или в полете.

Основными причинами задержки рейсов могут являться технические неисправности самолета, плохие погодные условия, позднее прибытие самолета. В случае задержки рейса время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете п.

Приказом Минтранса России от Так, пассажир вправе обратиться к туроператору с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса если например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.

К претензии в адрес туроператора пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. МРОТ, влияющий на размер штрафа Размер штрафа, установленного в зависимости от МРОТ, определяется исходя из суммы, равной руб, соответственно штраф составит 25 рублей в час. Помимо указанных выше прав, при задержке рейса пассажир имеет право на : бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно п.

При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время; 5 размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.

Независимо от того, что перевозчик выплатит пассажиру штраф, турист имеет право требовать возмещение морального вреда или убытков с туроператора. И конечно, чтобы туристы понимали, что туроператор предоставит справку о технической неисправности самолета.

Потому что об этом говорит судебная практика и документами о неисправности самолета служат: 1. Рапорт командира воздушного судна; 2. Техническое заключение аэропортовой службы о технической неисправности; 3.

Телеграмма в адрес авиакомпании -что судно неисправно. Это не простая справка и подпись — самолет сломался. Доказательства поломки самолета должны быть весомые и никакие справки их не заменят. Если туристы обратятся в суд- им могут попытаться подсунуть справку о поломке самолета.

Поэтому, каждый пассажир, кто считает что его обманули имеет право взыскать как минимум моральный вред.

Последний случай по которому Авиакомпания Ред Вингс задержала рейс. Турист взыскал с авиакомпании 6 , 48 рублей. Хотя тур стоил у туристов 55 ,00 рублей. Получается за задержку рейса турист взыскал не с туроператора, потому что решил судится с перевозчиком. Александр Слободин: самое классное задержание рейса было в Южно-Сахалинске в году. У меня как раз была страховка от невылета, которую раньше можно было через Сбер делать но обслуживал её другой ассист , если у тебя есть его карта.

Платили 50 евро в час. Задержка — 14 часов. Главное поставить штамп на билете и взять справку в аэрофлоте. Всё выплатили , недели через три на карту. Плюс еще бесплатно в Хабаровске гостиницу дали. Минус — не погулял по Хабаровску днём. Татьяна Красноперова: У нашей семьи тоже был неприятный опыт с задержкой рейса.

Но из-за тумана в Ижевске рейс все переносили и переносили. Задержали 2 или 3 рейса в Ижевск. В итоге в районе Мы вылетели только в 12 часов дня Мы были втроём: я, муж и дочь 2х лет. Дали 1 раз талоны на питание, которых хватило только на бутерброды в сабвее. В районе 12 ночи, после того как один рейс улетел, нам сообщили что наш рейс задержат до 7 утра, после этого начали говорить про гостиницу, но к 2 ночи все ещё не начинали развозить, поэтому мы решили остаться в аэропорту.

Ребёнок спал у меня на руках. Завтрака с утра нам естественно никто не предложил. В районе 11 упра всех посадили в автобус но через 10 минут заставили выйти, так как оказалось, что часть пассажиров, кто все таки дождался гостиницы забыли привезти.

Я сама лично звонила директору Ижавиа, спрашивали почему 1 рейс улетел, а другие нет, на что получила ответ, что якобы пилот того борта сам принял решение лететь. Не знаю насколько это правда, но в остальном началось динамо: авиакомпания говорила что все зависит от Домодедово, Домодедово- что все вопросы к авиокомпании.

Один плюс: после того как нас посадили наконец таки в самолёт и мы набрали высоту нам дали очень хороший обед, таких обычно у Ижавиа не бывает.

Никому не поделаешь сидеть в аэропорту 16 часов в канун Нового года. Вот такая история. Возможно сумбурно, но до сих пор как вспоминаю так пробивает на эмоции. У многих из вас случались неприятные истории с задержкой рейсов. Поделитесь ими на travelbelka gmail. Отели, виллы и аппартаменты надо искать на RoomGuru - этот сервис сравнивает цены по всем системам бронирования, включая Booking.

Экскурсии на русском берем на Трипстере.

Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса до 600$ — инструкция

При планирование путешествия нужно учитывать все. Не всегда поездки на отдых проходят гладко. В последнее время участились случаи задержки авиарейсов, и многочисленные туристы вынуждены часами или даже сутками ждать вылета домой или на отдых.

Можно ли потребовать компенсацию за задержку рейса? В каком размере? Эти вопросы интересуют многих путешественников, попавших в такую ситуацию. У каждого авиаперевозчика есть определенные правила выплат компенсации за задержку или отмену рейса.

Они регулируются и контролируются законодательством. За несоблюдение таких правил авиакомпании грозит штраф. Итак, в России турист при задержке вылета воздушного судна может получить компенсацию от авиакомпании в размере до тыс.

До 27 мая года эта суммы была гораздо меньше. За час пассажир мог получить только 25 руб. Но при этом сумма не должна была превышать половины стоимости билета. Многие российские перевозчики предлагают пассажирам улететь на другом воздушном судне, чтобы не оплачивать компенсацию.

Каждый турист вправе отказаться от такого предложения. Пассажир должен знать, что он вправе потребовать от любой авиакомпании выплаты компенсации за задержку рейса. Они действуют на внутренних рейсах по странам ЕС, а также рейсах, которые прилетают в ЕС из других стран при выполнении правил европейских перевозчиков. На выплату материального возмещения при задержке рейса по вине авиакомпании турист может рассчитывать в некоторых случаях :.

Турист может получить компенсацию, если срок давности рейса не превышает лет в зависимости от страны вылета. Если рейс задержан по причине плохих погодных условий или забастовок работников авиакомпании, или же других форс-мажорных ситуаций компенсация не выплачивается. Обязательно нужно попросить представителя авиакомпании проставить штамп о задержке рейса.

Если рейс откладывают на долго, отметки нужно проставлять каждый час. Но на практике такое никто из туристов не делает. Изначально надо связаться с авиаперевозчиком. Узнать у менеджера нюансы выплат компенсации за задержку рейса. Затем написать обращение авиаперевозчику, чтобы тот возместил материальный ущерб.

К прошению приложить копии чеков и доказательства задержки рейса. Сделать все нужно как можно раньше. Срок рассмотрения такого прошения может растягиваться на месяц. Но проигнорировать его компания не имеет права. Как показывает практика, в большинстве случаев авиаперевозчик оплачивает компенсацию пассажиру уже через несколько месяцев.

Хочется отметить, в некоторых случаях ответственные авиаперевозчики не ждут, когда пассажир попросит возместить материальный ущерб. Они самостоятельно перечисляют ему наличные на карточный счет, предварительно связавшись с ним. Если же получить компенсацию мирным путем не получается, нужно обращаться в суд с исковым заявлением. Также указывают название авиакомпании, номер и дату рейса, количество часов задержки и другие необходимые данные. К исковому заявлению прикладывают копию посадочного талона с отметкой авиакомпании о задержке рейса и копии расходных документов — чеков.

Это при условии, что турист самостоятельно оплачивал необходимое при задержке рейса. Заявление передают в суд самостоятельно или отправляют по почте заказным письмом. Срок рассмотрения дела зависит от фактов, предоставляемых обеими сторонами. Не стоит забывать, что в авиакомпании работают отличные юристы. Они могут доказать, что компенсация пассажиру не положена.

При покупке билета у выбранного перевозчика нужно ознакомиться с правилами выплаты компенсации, чтобы потом была возможность вернуть хоть часть вложенных в путешествие денег. Ваш адрес email не будет опубликован. Текст комментария. При использовании материалов, которые опубликованы на интернет-сайте BanksToday. Главная Последние статьи Как сделать?

Компенсация за задержку рейса — как получить? Комментарии написать. Содержание статьи 1 Компенсация за задержку рейса в России и Европе 1.

Подписывайтесь на наши каналы! Наш канал Яндекс. EMAIL рассылки. Группа Одноклассники. Группа Вконтакте. Автор: Марина Щапова schapova bankstoday.

Финансист и экономист. Опыт работы в банке — более 8 лет. Из них 3 года на руководящей должности. Параллельно веду предпринимательскую деятельность. О себе: целеустремленная, ответственная, амбициозная. Предположим, в году Россия и Беларусь объединились и были объявлены новые выборы. За кого бы вы голосовали? Владимир Путин. Александр Лукашенко. Алексей Навальный.

Ксения Собчак. Владимир Жириновский. Павел Грудинин. Валерий Цепкало. Виктор Бабарико. Свой ответ:. Голосовать Вернуться к опросу. Как организовать сбор денег через интернет просто и без лишнего шума: 4 оптимальных способа. Как проверить воду из скважины на безопасность? Рассказывает начальник лаборатории. Как пользоваться банком решений арбитражных судов: пошаговая и наглядная инструкция.

Не доверять отзывам и не гнаться за дешевизной. Эксперты рассказывают, как выбрать хорошего юриста. Как научиться правильно ставить цели и достигать их? Разбираем шаг за шагом. Все, что нужно знать желающим застеклить, присоединить, расширить или пристроить балкон. Запись детей в кружки и секции по новым правилам.

Сертификаты и оплата. Как обменять квартиру на квартиру: с доплатой и без нее. Что должен сделать ИП при смене фамилии? На правах рекламы. Комментариев пока нет, но вы можете стать первым. Оставить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Реклама на сайте Статистика. Выходные данные средства массовой информации Используя сайт BanksToday.

Задержка рейсов — частое явление среди авиаперевозчиков. Туристы готовы ждать свой самолёт, лишь бы улететь в отпуск, который даётся им всего раза в году.

Многие авиакомпании по тем или иным причинам вынуждены задерживать или же вовсе отменять рейсы. Это довольно-таки штатная ситуация, которая происходит не так редко, как хотелось бы. Однако поводов для серьезного беспокойства нет. Пассажиры должны понимать, что существует компенсация за задержку рейса.

Компенсация за задержку рейса

Задержки рейсов у всех бывали — это неприятно, ждать долго, в аэропорту отдохнуть нереально. Или же задержка на часа полностью испортила весь план поездки — вы потеряли билеты на связанные рейсы, поезда, опоздали на деловую встречу. Как компенсировать задержку рейса, и можно ли это сделать? Такая компенсация вполне может спасти положение.

Сегодня к нам в очередной раз обратились туристы у которых задержали рейс из Акабы и попросили совета что делать? Если спросить гугл о задержке рейса, то вы увидите кучу статей, о том какие огромные блага положены пассажиру в этом случае, как все радостно и просто, но на деле даже в развитых странах перевозчики кладут огромных болт на пассажиров и выдают самый минимум только тем, кто знает что делать и качает права. Но мы то обычно встреваем в Нашей Раше или на всяких курортах типа Турции или Туниса. Что делать в этих случаях? Конечно надо учитывать, что некоторые авиакомпании клали на все кодексы и вертели их на всех местах. Вспомним хотя бы Победу , которая годами нарушала правила относительно перевозки багажа и ничего ей за это не было, а потом вообще все переписали под нее.

Задержка и отмена рейса: права пассажиров и обязанности авиакомпаний

Июн 2, Лайфхаки. Рассказываем, как получить компенсацию, если авиакомпания задержала, отменила или перенесла рейс. Что делать при задержке, сколько денег полагается пассажирам, какие документы понадобятся для получения компенсации. Возможность получения компенсации зависит от причин задержки или отмены рейса, времени опоздания и страны вылета, прилета и страны регистрации авиакомпании. Денежная компенсация за задержку или отмену рейса самолета положена только в том случае, если в этом виновата авиакомпания. В России — только на регулярные перелеты.

Авторизуйтесь на Яндексе, чтобы оценивать ответы экспертов.

Скайсканер проконсультировался с юристами, разобрался в вопросе и делится ответами — читайте, на что рассчитывать при задержке, отмене рейса или овербукинге в России , Европе , США , Азии и Африке и как получить компенсацию от авиакомпании. В начале статьи мы кратко изложили все самое важное, что нужно знать, если ваш рейс отменили или перенесли. Чтобы узнать подробности, кликайте по ссылкам.

Я получила компенсацию за задержку рейса

Задержка рейса — частая практика при перелетах, поскольку ежедневно в мире совершают взлеты и посадки тысячи самолетов, и технические сбои, человеческий фактор, изменения погодных условий или политической обстановки могут повлиять на планы путешествующих воздушным путем. Иногда даже незначительная задержка в вылете самолета может повлечь за собой серьезные материальные потери для деловых людей и сказаться на отношениях обычных граждан. Чтобы хоть немного сгладить ситуацию, пассажирам предлагается компенсация за задержку рейса самолета. Компенсацию можно получить за перелеты в течениe последних 6 лет.

Компенсация за задержку рейсов при перелете по России

.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Клементий

    Я не понял как это за год меня можно поймать 3 раза пьяным если в первый раз меня решат на 1,5г че я не понял. Какой рецидив

  2. Алла

    Приносить мочу с собой можно, но если спалитесь => отказ.

  3. Кузьма

    Берем кредиты со всего что можно и нельзя и переписываем на жену детей родственников :DD PROFIT

  4. Сусанна

    Это молодежь который мозгов нету вот всякую хунью выставляют

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.