43 способа собрать качественную подписную базу

Нужны ли арбитражнику email-рассылки?

Автоматической воронкой продаж называют серию писем, которая помогает продать продукт, разогреть потенциального клиента и показать все выгоды сотрудничества. Цель: рассказать о товаре и заинтересовать пользователя.

В целом, рассылка имеет очень полезное свойство: пользователь, получив письмо”, сможет просмотреть его в любое удобное время, у него есть возможность подумать и принять решение.

Дело в том, что подобные товары пользователи покупают на эмоциях и не обдумывая. И если дать человеку возможность подумать, взвесить за и против, то подобный товар он так и не купит. 

Когда пользователю приходит письмо на почту, он, скорее всего, даже не думает о возможном приобретении какого-то товара

И чтобы привлечь внимание к вашему сообщению, вам нужно выбрать такой оффер, который наверняка нужен и заинтересует пользователя или принесет ему выгоду

Обучающие товары

Это могут быть книги и серии обучающих писем, статей. Хорошо подходят для ниши услуг. Потенциальный клиент прочитает статьи или просмотрит ролики, постепенно проникается доверием к компании и делает заказ.

Инфо-продукт

Это прайсы и каталоги. Идеально подходят для оптовых компаний и фирм, которые предлагают индивидуальные услуги, продукцию на заказ.

Внутренняя валюта

Какой в итоге выбрать оффер, решать вам. Выбирайте то, что может чем-то помочь потенциальному клиенту, закрыть его боли. Вы должны дать пользователю повод приобрести товар именно у вас. Более того, учитывайте также и цену на товар. Если ее нужно рассчитывать индивидуально, то предложите каталоги или прайсы. А если стоимость видна сразу, то предоставьте скидку.

Компании часто впадают в крайности: или начинают раздавать скидки направо и налево, или пытаются предложить клиенту то, что им абсолютно ему не нужно.

Event-маркетинг помогает собрать адреса подписчиков

Офлайн-мероприятия могут быть еще одним хорошим каналом привлечения целевых подписчиков. К примеру, если вы выступаете на конференции или организуете там стенд, логично будет организовать сбор визиток. Хорошей идеей будет стимулировать посетителей — например, визитки можно выменивать. Это распространенная практика на зарубежных конференциях — участники на своих стендах предлагают не очень дорогие, но запоминающиеся вещи в обмен на визитку посетителя.

Идеальный вариант — предмет, который можно отдать детям, — он будет часто попадаться на глаза. Популярностью пользуются обычные магниты на холодильник. Еще пример из практики: как-то соседи по стенду на выставке в США в обмен на визитки раздавали настоящие банкноты в $2 (редкость даже в Америке), на каждой из которых была печать с названием компании. Так можно не только запомниться потенциальным клиентам или партнерам, но и получить их визитку с почтовым адресом — затем его останется лишь внести в CRM и начать использовать для отправки сообщений.

Чек-лист по выбору рассылок Email:

  1. Выбор платформы. Выбор платформы будет зависеть от того, насколько большая база адресов вашего интернет-ресурса. Если количество подписчиков до 10 000, то можно выбрать довольно простые сервисы, которые выполняют базовые функции. Если же количество подписчиков больше 10 000, то можно использовать сервисы с большим количеством разнообразных функций.
  2. Настройка поддомена. Нужно помнить о том, что адрес должен быть третьего уровня или больше. Это является страховкой. Если ухудшится основной домен, то могут пострадать рассылки и почта.
  3. Настройка технических заголовков. Их обязательно нужно настроить для того, чтобы почтовые сервисы не считали ваши рассылки спамом. Существуют сервисы, которые используют открытые ключи шифрования. Кроме того, существуют специальные сервисы, которые способны предотвратить атаки.
  4. Настройка FBL. Данная функция направлена на то, чтобы отписывать от рассылок тех людей, которые отправляют ваше сообщение в спам. Таким образом вам больше не придётся отправлять письма тем, кто не хочет их видеть. Таким образом также можно понять возможность попадания в спам.
  5. Настройка постмастеров. Это очень полезный инструмент, при помощи которого можно понять то, какая репутация у отправителя. Можно посмотреть на то, какие письма были доставлены, какие попали в спам. Кроме того, существуют сервисы, которые позволяют посмотреть статистику о том, какое количество людей открыло письмо, прочитало его.
  6. Создание шаблона для рассылок. Естественно, абсолютно во всех платформах можно найти стандартные шаблоны, однако, его иногда сложно настроить под себя. Часто стандартная верстка портится, когда её пытаются изменить. Именно поэтому следует создать свой шаблон с разнообразными элементами. В результате этого все письма будут иметь одинаковый стиль.

Что нужно для того, чтобы начать собирать подписчиков в свою e-mail базу?

Вот список базовых инструментов и сервисов для начала комплектования своей базы.

  1. Свой домен и хостинг
  2. Настроенный сервис рассылок
  3. Страница подписки с бесплатным продуктом
  4. Свой платный продукт с продающей страницей
  5. Подписные страницы партнерок других авторов
  6. Настроенная автоматическая серия писем

Эти несколько пунктов просто необходимы для того, чтобы собирать базу для себя.
В последующих статьях я подробно расскажу про каждый пункт (кроме создания своих продуктов), после чего вы сами легко сможете настроить для себя такую систему, которая будет работать практически на автомате. Главное не забывать про рекламу и взаимодействие с теми, кто на вас подписался.

Так же вы должны понимать, что создание подписной и продающей страницы, создание бесплатного и платного продукта без соответствующих навыков просто невозможно. Если подписную и продающие страницы можно заказать у фрилансеров, то с инфопродуктами придётся повозиться самому.

MAILCHIMP

Mailchip это самый старый и популярный сервис в мире и в России в том числе. Это видно даже по количеству запросов в Яндекс.Вордстат

Если судить по количеству ежемесячных запросов, Майлчимп — явный лидер. У ближайших преследователей — чуть более 5000

Плюсы Mailchimp:

  1. Высокий процент доставляемости писем. В среднем — 96-99%, что является отличным показателем.
  2. Наличие бесплатного пакета. Это дает возможность опробовать его возможности без вложений сразу. Объем пакета — До 2000 подписчиков; 12000 писем. Для старта этого более, чем достаточно!
  3. Главный плюс на мой взгляд — наличие десятков различных плагинов и возможность интеграции со всеми популярными сервисами. Т.е. на практике это означает, что вам не нужно будет заморачиваться с созданием красивых форм подписки или всплывающих окон — все уже придумано заранее и нам остается только ввести вашу информацию

Минусы:

  1. Интерфейс и техподдержка только на английском языке, поэтому если с этим у вас не очень, то Google переводчик в помощь.
  2. Нет возможности создавать авторассылки в бесплатном тарифе. А ведь именно они являются самым важным инструментом интернет-маркетинга.
  3. Не совсем понятный интерфейс. Например, в Sendpulse, о котором я напишу ниже, все значительно лучше.

Минимальный тариф — 10$/месяц

Что нужно знать, запуская сбор базы

Юридическая сторона вопроса. C 2018 года данные пользователей стали очень ценными, поэтому ужесточилось международное законодательство в области спама. В Российской Федерации тоже есть аналогичный закон.

Согласие на подписку и эффективность рассылок. Согласие на подписку необходимо по закону. Но такой подход к рассылкам эффективен и с точки зрения маркетинга.

Чаще всего с рассылок покупают активные читатели

Поэтому важно отправлять письма только тем, кому они интересны, и делать простую и явную отписку от рассылки. При этом подписчики, которые подтвердили свою почту (double opt-in), точно готовы получать и читать письма, а не просто удалять их, не открывая

Для наилучшего результата следует настраивать не только письмо-подтверждение, а еще и welcome-серию писем. Серией писем может быть и акция, и бонус за подписку и многие другие простые механики повышения продаж с рассылок.

Покупка базы почтовых адресов

Представьте: к вам в квартиру настойчиво стучит неизвестный человек, чтобы продать корм для чихуахуа. А у вас собаки даже нет. И вообще — аллергия на шерсть. Поэтому вы дверь даже не откроете. А если он будет продолжать безобразничать — вызовете полицию. Так и получатель нежелательного письма отправляет его в спам. На домен накладываются санкции, и он попадает в черный список почтовых сервисов. Поэтому если вы приобретаете базу — старайтесь соблюдать тематичность. 

Не отправляйте письма с предложением купить корм для чихуахуа тем, у кого вообще нет собак.

Онлайн-магазины

Из предлагаемых списков очень сложно выделить свою целевую аудиторию. Во всяком случае, придется дополнительно потрудиться.

Способ #3 – Реклама по чужим базам

Допустим, что у вас есть лид-магнит. И теперь ваша задача – рекламировать его везде, где только можно. И дальше мы посмотрим, где именно вы можете это делать наиболее эффективно.

Самый выгодный вариант – это реклама по чужим подписным базам. Суть этого способа в том, что вы находите людей, которые уже давно ведут рассылку схожей тематики, и за определенную цену отправляете по готовой базе письмо с предложением перейти и подписаться на вашу рассылку (получить ваш лид-магнит).

Здесь самое важное – найти качественную подписную базу. Многие емейл-маркетологи настолько достали свои подписные листы рекламой, что те уже ни на что не реагируют

То есть формально у человека 50 000 подписчиков, а по факту они почти все – мертвые души (письма не открывают, на ссылки не кликают).

Я рекомендую вам прежде всего искать сайты и блоги по вашей теме. Как правило все блоггеры ведут свою рассылку. И если вы найдете хорошо раскрученный блог, где много комментариев, и где есть своя сложившаяся аудитория вокруг определенного автора – скорее всего ваша реклама будет успешной.

Другое дело, что не все блоггеры согласятся давать вашу рекламу. Но надо пробовать и искать. Кстати, еще раз возвращаясь к вопросу выбора темы для емейл рассылки – выбирайте достаточно широкую тему, чтобы у вас были конкуренты и партнеры. А то окажется, что пиарить вашу рассылку собственно и негде.

Если вдруг вы нашли отличный блог, но его автор никак не соглашается на рекламу в рассылке – не отчаивайтесь. Есть другие варианты.

Резюме

  1. Лучше собирать базу самостоятельно, чем покупать готовую. Покупная база может содержать неактуальные или нерелевантные контакты. И главное — рассылка по такой базе незаконна.
  2. Просите имейл в обмен на выгоду: скидки, дисконтные карты, программу лояльности, полезный контент.
  3. Собирайте имейлы, которые клиенты оставляют при регистрации на вашем ресурсе.
  4. Если проводите вебинары, собирайте контакты клиентов в отдельном документе. Плюс такого способа — вы работаете с относительно «теплой» базой.
  5. Компании, которые участвуют в конференциях и выставках могут собирать имейлы прямо там. Проведите конкурс, для участия в котором просите оставить адрес почты. Либо собирайте имейлы, общаясь с потенциальными клиентами.
  6. Предложите оставить отзыв о компании просто так или за скидку. В форме просите указать имя и электронный адрес. Так вы узнаете, что думают о вашем товаре и пополните базу имейлов.

Сервис по рассылке email Active Campaign

Интеграции – вы можете выбирать из более чем 870 приложений, по этому показателю у сервиса мало конкурентов. Среди самых популярных Google Analytics, WooCommerce, Zapier, Facebook, Shopify.

В библиотеке более 220 готовых шаблонов писем. Конструктор работает по принципу drag-and-drop, интерфейс понятный и не вызывает сложностей в освоении. Из интересных фишек – вкладка Saved, где вы можете сохранять блоки, которыми часто пользуетесь.

Есть три опции импорта контактов: в CSV-формате, вручную и с помощью интеграции. Импортируемым контактам можно присвоить теги и выбрать список. Возможности сегментации широкие.

А/В тесты в сервисе заявлены как сплит-тесты. Какие элементы письма доступны для тестирования – тема письма, поле отправителя, контент, картинки и призывы к действию. Тестировать можно до 5 версий письма.

Техподдержка – во всех тарифах вы можете связаться с клиентской поддержкой в чате (в рабочее время) и по эл. почте. В примиум-тарифе (Enterprise) со специалистами можно пообщаться также по телефону.

Отчеты и аналитика в Active Campaign составляются отдельно для стандартных и автоматизированных компаний. Вы получите информацию, среди прочего, о количестве выручки для ecommerce, количестве отправленных писем, уровне открытий, кликов, отписок и ошибок доставки.

Формы регистрации – это главный инструмент захвата лидов. В Active Campaign вы можете выбрать стиль формы, задать условие, когда она появляется и исчезает.

Редактирование полей формы осуществляется в полноценном конструкторе, который состоит из рабочего поля и панели инструментов.

Автоматизация маркетинга – вы работаете с автоматизированными сценариями. Здесь тоже предусмотрен визуальный конструктор с множеством настроек. Вы можете создать сценарий с нуля или выбрать готовый шаблон. В параметрах большой выбор действий, условий и триггеров.

Воронки продаж имеют вид колонок и больше похожи на CMR-систему, поскольку они заточены под взаимодействие с контактами. Вы можете фильтровать контакты, сортировать, присваивать им баллы и перетаскивать между воронками.

Лендинги вы строите в визуальном редакторе. Есть коллекция готовых шаблонов для тех, кто не хочет тратить время на конструирование с чистого листа.

Дополнительно на платформе вы найдете живые чаты и SMS-маркетинг. Платформа по праву может называться комплексной платформой маркетинга, ведь здесь вы найдете такие инструменты, которых нет у большинства других сервисов.

Здесь подробнее о возможностях Active Campaign в сравнении с GetResponse.

1. Mailchimp

Mailchimp –  с обзором возможностей данной платформы можно ознакомиться здесь. Mailchimp предлагает несколько тарифных планов: Free (бесплатный), Essentials, Standard и Premium.

Бесплатный план имеет ограничения: до 2000 контактов и до 10 000 отправленных писем, также всего несколько шаблонов письма, самый простой сценарий автоматизации, 7 маркетинговых каналов, CRM. При превышении лимита в 2000 контактов возможность рассылки будет приостановлена, пока вы не перейдете на платный тариф или не уменьшите базу. При этом по-прежнему клиенты могут работать в конструкторе с шаблонами, собирать и импортировать контакты. Однако в рамках данного тарифа специалисты не могут тестировать и оценить преимущества функций из платной опции, а также проверить возможность интеграций и полного функционала.

Базовый тариф (Essentials) стоит от 9,99 USD в месяц, и цена зависит от объема подписной базы. Чтобы сравнение сервисов рассылок было наглядным, мы выберем 2500 контактов и будем придерживаться этого количества при анализе других платформ. Итак, базовый тариф Essentials с 2500 контактов стоит 29,99 USD и включает коллекцию шаблонов, A/B тестирование, индивидуальный брендинг и круглосуточную клиентскую поддержку на английском языке.

Тестовой версии нет, т.е. нет возможности тестирования полного функционала Mailchimp перед тем, как перейдем на платный тариф. После регистрации по умолчанию клиенты находятся на бесплатном тарифе. Платформа не предлагает скидки при годовой оплате аккаунта.

Пробный период (Trial) — НетБесплатный тариф — ЕстьСкидка при оплате вперед — НетСтоимость базового тарифа с 2500 контактов — 29,99 USD

Как я решил эту проблему?

На момент изучения всей теории с подписной базой, у меня так же не было ни подписных страниц, ни своих продуктов. Заказывать у фрилансеров такие сайты было для меня очень дорого. Иногда мне показывали ценник в 20-30 тысяч рублей. А создавать свои продукты, очень долго.

Решение пришло само ко мне.
Одним моим знакомым предпринимателем, Дмитрием Воробьёвым, было создано готовое решение, для таких как я. И после того, как его подробно изучил, то сразу же стал внедрять в свой новый мини-бизнес. У меня больше не было проблемы с тем, где брать подписные и продающие страницы и инфопродукты. Всё было упаковано в один комплект.

Внутри такого комплекта уже имеются готовые шаблоны страниц с качественным дизайном, а именно:

  • страница подписки;
  • страница «Спасибо»;
  • продающая страница.

Готовые письма для автоматической серии, останется только загрузить в сервис рассылок. Комплекты баннеров, письма для рекламы, 3-D обложки продукта.

И вишенка на тортике, это подробная инструкция по настройке в видеоформате, благодаря которой вы сможете выбрать и настроить сервис рассылок, зарегистрировать домен и хостинг, настроить автоматическую серию писем.

Даже есть предложение для тех, кто не хочет или не может настраивать всё сам. Дмитрий лично настроит вам этот комплект и проверит его работоспособность.

готовых решения

Так же хочу добавить, приняв решение о формировании базы для себя, вы должны понимать, что это не простое занятие и требует постоянного внимания. Это не лёгкий способ заработка, где не нужно ничего делать. Тут нужно работать.

До новых встреч!Александр Честнов

Мне нравится1Не нравится

Рассылка писем по готовым базам

Когда речь идет о рассылке, то чаще всего подразумевают отправку писем по собственным базам подписчиков.

Но есть платная услуга, как один из вариантов рекламного продвижения, — рассылка по готовым базам.

В этом случае вам не нужно тратить время и деньги на сбор собственной аудитории подписчиков. Любое предложение вы можете разослать по уже собранным тематическим базам других владельцев, которые предоставляют такие услуги.

Существует несколько преимуществ сотрудничества с владельцами баз через биржи:

И конечно же, гарантия выполнения сделок после подтверждения услуги со стороны рекламодателя, т.е. вас.

Биржа Как работать?
1. Bazaaremail.com Инструкция по работе с биржей
2. Infooz.biz Как покупать рекламу в чужих рассылках

Рассматривайте рассылку по чужим готовым базам, как источник привлечения трафика и возможность сделать продажи.

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки

Узкоспециализированные сервисы email-рассылок

Сервисы для инфобизнеса

Такие площадки имеют следующие возможности:

  • Создают серию писем, которые будут присылаться в заданном интервале.
  • Имеют карточки клиента, где видна история взаимодействия: кол-во кликов, просмотров вебинаров, оплата и пр.
  • Отправляют письма на основе логических действий клиента. Например, если он не открыл письмо, ему присылается другое, но с измененным заголовком. Или же второе письмо будет доставлено только после того, как человек открыл первое.
  • Делают рассылку в зависимости от истории посещения курса. Например, пользователь просмотрел страницу с тренингом 5 раз, но не купил – ему высылается письмо со скидкой.
  • Интегрируются с обучающей платформой. Это важный пункт, так как некорректная автоматизация может стоить очень дорого.

Сервисы для b2b-сферы

Сервисы для e-commerce

Сервис персонализации сайта, который создает товарные рекомендации, рассылает триггерные письма по готовым сценариям. Также площадка умеет создавать автоматизированные кампании с динамическим контентом, формировать персональные предложения, которые будут доставлены клиенту в течение часа после его ухода с сайта.

Это похожий сервис, который подходит для сайтов с посещаемостью больше 50 тыс./мес. Он также составляет товарные рекомендации, рассылает промокоды, триггерные и транзакционные письма, web-push-уведомления, а также массовые рассылки. Можно подключить персонализированный, самообучающийся поиск, JS-сниппеты и сервис сбора отзывов. Стоимость – от 10 тыс. руб./мес.

Сервисы для медиа

Решения для рассылки акций и программ лояльности

#7 – Социальные сети

Логично было бы предположить, что наряду с контекстной рекламой мы могли бы использовать таргетированную рекламу (например вконтакте) для набора базы. И это логично, но неправильно. С социальных сетей вы будете получать самых дорогих и самых холодных подписчиков.

Причин тому несколько, но основная – это нежелание пользователей VK уходить из любимой и уютной социальной сети в “большой интернет”. Кроме того, в соцсетях люди развлекаются и общаются, и очень неохотно переключаются на какие-то деловые темы.

Поэтому собирать базу в соцсетях можно, но делать это нужно правильно. Я бы вам рекомендовал подписывать людей не в емейл лист, а в свою группу или паблик в том же самом контакте. Так цена одного подписчика для вас станет в 5-10 раз ниже.

А 10 – 20 тысяч подписчиков в вашем паблике видят все, и это говорит в пользу вашей экспертности. И потом это тоже очень благотворно скажется на продажах. Поэтому, резюмируя, могу сказать, что набирать именно емейл базу через таргетированную рекламу – не самая удачная идея.

 Смотрите на эту же тему: “Продвижение группы вконтакте – полная инструкция” (откроется в новой вкладке)

С помощью таргета хорошо раскручивать личный бренд, а потом уже предлагать тем, кто с вами знаком через соцсети какие-то свои товары или услуги. Тут можно работать вообще без подписной базы (кому как нравится).

Офлайн-методы

Как собрать базу контактов вне цифровой среды (веб-сайта)?

  • Завязывайте контакты на отраслевых выставках и конференциях. При обмене визитками попросите согласие на отправку рассылки/отчета. В случае отказа поставьте «Х» на обороте визитки. Если согласие получено, добавьте этого человека в свою базу;
  • Раздавайте формы подписки на вашу рассылку во время общения с группами или во время выступления на семинарах;
  • Ищите способы сбора электронных адресов, если вы являетесь офлайн-бизнесом. Идеи для малого бизнеса в статье «Маркетинг для малого бизнеса».
  • Вывешивайте формы подписки у касс и предлагайте взамен еженедельные скидки.
  • Рекламируйте рассылки на упаковочных коробках, упаковочных бланках и рекламных карточках, указывая ссылки на ваш сайт;
  • Также сотрудники службы поддержки и отдела продаж могут спросить существующих и потенциальных клиентов, хотят ли они получать рассылки или рекламные письма от вас, и получить их согласие по телефону;
  • Продвигайте свой контент посредством печати соответствующей информации на адресной почтовой рассылке, в каталогах и печатной рекламе;
  • Если у вас есть список физических адресов клиентов вашего бизнеса, отправьте им открытку со специальным предложением при условии подписки на вашу рассылку.

Секреты оптимизации подписной базы

  •  Сделайте процесс подписки быстрым и простым. Все, что вам нужно поначалу — это имя и email-адрес;
  •  Расскажите подписчикам, как часто вы планируете отправлять письма. Не надоедайте слишком частой рассылкой;
  •  Упомяните рассылки во время вебинара и дайте ссылку на подписку. Так вы дадите возможность подписаться тем, кто еще не давал своего согласия на это;
  • Добавьте на сайт и в рассылки ссылку или кнопку, которая ведет на страницу с формой «Поделиться с другом», с помощью которой посетитель может пригласить 3-5 друзей;
  • Опубликуйте на лендинге социальные доказательства, т.е. отзывы и благодарности (это может быть текст, аудио- или даже видеоконтент);
  • Указывайте ссылки на подписку на квитанциях об успешной оплате кредитной картой.
  • Указывайте ссылку на подписку на гарантийных картах или картах регистрации продукта;
  • Добавьте ссылку на подписку во все счета на оплату;
  • Изучайте каждый офлайн-метод рекламы на предмет возможности интеграции в него механизмов сбора базы контактов;
  • Привлекайте дополнительный трафик на сайт. Даже если процент тех, кто дал согласие на подписку, не изменится, эта стратегия все же автоматически увеличит общее количество посетителей.

Итоги

Наилучший способ проверить валидность адреса на этапе подписки — использовать double opt-in. Подтверждение подписки отсеет все несуществующие адреса и оставит только тех подписчиков, которые действительно заинтересованы в рассылках. Плюс у вас будет убедительное подтверждение согласия пользователей в случае жалоб или разбирательств.

После подписки не копите адреса в базе, а начинайте отправлять письма адресатам сразу же, не давайте им забыть о себе. В UniSender настроить отправку писем сразу после подписки можно с помощью цепочек автоматизации.

Если у вас старая база, вернуть её к жизни можно за три шага:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector