Топ-6 сервисов для email-рассылок. рейтинг 2021 года

Содержание:

Программа для рассылки писем AWeber

Регистрация проходит в один клик. После получения письма-подтверждения сервис емейл рассылки AWeber просит выбрать тарифный план, а также указать физический адрес, создать список получателей. Эти шаги пропустить нельзя.

С техподдержкой (24/7) можно связаться по телефону (в рабочее время), по эл. почте и в чате (круглосуточно). При обращении в чат специалист отозвался практически мгновенно. Русскоговорящих агентов нет, но служба была готова общаться на русском через Google Переводчик. Ставим плюсик клиентоориентированности рассыльщика.

Панель управления понятная, в верхней части расположены кнопки доступа к основным функциям (рассылки, формы подписки, лендинги и пр.), также система с помощью большой зеленой кнопки подсказывает, с чего начать (создать письмо). Это пригодится новичку, который может растеряться от обилия опций.

Конструктор доступен в виде drag-and-drop и html-редактора (для тех, кто умеет писать код). Контент письма можно создать самостоятельно или воспользоваться коллекцией готовых шаблонов. Сам конструктор стандартный, единственное, что по сравнению с редакторами других емейл сервисов он (в частности, кнопки) выглядит довольно блекло и аскетично, приходится всматриваться, чтобы понять, какой элемент нам нужен.

Коллекция шаблонов лендингов небольшая. Конструктор лендингов дает возможность сделать все с нуля или на основе готового шаблона. Есть режим предпросмотра.

Из важных функций можно подчеркнуть возможность интеграции с Google Analytics. Подробнее ознакомиться с полным функционалом сервиса можно в статье Aweber vs GetResponse – сравниваем популярные сервисы рассылок

Как собрать базу адресов без навязчивости

Добавьте форму подписки на главную страницу, в техподдержку и раздел “О нас”. Рядом укажите выгоду рассылки для клиентов.

Разместите всплывающее окно (Pop-up). Настройте, чтобы оно всплывало через несколько минут посещения сайта и не надоедало. Иначе человек разозлится и закроет вкладку.

Как увеличить количество подписок:

  1. Спровоцируйте эффект сарафанного радио. Пишите настолько интересно, чтобы о вас ходили легенды среди друзей подписчиков и знакомых.
  2. Давайте купоны, бонусы взамен на подписку. Digital-агентства, инфобизнесмены могут предложить полезные чек-листы, мини-книги.

Если ваша рассылка похожа на газету, и вы зарабатываете на ней, то создайте отдельную страницу или лендинг.

Как работает автоматизация

В цепочке писем контакт движется от «Начального события» до «Результата». Началом может быть подписка или добавление в список контактов. Результатом — провал или успех.

Выбрать начальное событие можно, если начать создавать цепочку с чистого листа

Мы настраиваем действия, которые выполняет автоматическая цепочка и проверяем реакции пользователя.

Цепочка состоит из узлов. Это элементы цепочек, в которых происходит какое-то событие.

Узлы могут быть четырех видов: действия, проверка, анализ и результат

Узел «Действие». Показывает, как должна сработать система в конкретном узле: отправить письмо, изменить поле, добавить контакт или удалить контакт.

Варианты возможных действий

Узел «Проверка». Проверяет значения полей и принадлежность подписчиков к конкретному списку.

Узел «Анализ». Анализирует прочтения письма. Скоро будут доступны анализ доставки и переходов. Перед узлом «Анализ» должно быть письмо, чтобы было что анализировать.

Узлы «Проверка» и «Анализ» создают ветки «Да» или «Нет».

Ветки — это разные варианты реакции системы на то, что совершил пользователь. Если открыл письмо — это ветка «Да». Если нет — ветка «Нет».  Внутри узла можно настроить время совершения действия.

Узел «Результат». Финальный узел цепочки, успех или провал сценария.

Лучшие бесплатные сервисы автоматической рассылки объявлений

Плюсы:

  • много каналов коммуникации помимо email: SMS, Viber, Web-push, Facebook;
  • достаточное количество шаблонов – 60;
  • максимально детальные ответы службы поддержки и короткое время ожидания – всего 1 минута;
  • наличие крупной базы знаний и курса по email-маркетингу. Также есть бесплатные еженедельные вебинары по интернет-маркетингу;
  • наиболее простая регистрация по сравнению с другими сайтами: нужен всего лишь email и пароль;
  • много интеграций с другими сервисами, такими как Bitrix, Zapier и иными системами CMS и СRM (через API);
  • есть мобильное приложение.

Минусы:

в бесплатной версии отсутствует интеграция с Google Analytics.

Плюсы:

  • наиболее качественный ответ службы поддержки по сравнению с другими сервисами, время ответа – 2 минуты;
  • обширная база знаний и школа email-маркетинга;
  • доступны версии на английском и итальянском;
  • интеграции c Мегапланом, Tilda, Zapier и др. (по API);
  • на сервисе доступна не только email рассылка: сервис бесплатно предоставляет возможности отправки информации в SMS, Push и Viber;
  • простой и понятный интерфейс;
  • подключение к Google Analytics и Яндекс.Метрике;
  • наличие технологии DKIM в бесплатной версии (улучшает доставляемость писем);
  • 200 подписчиков бесплатны навсегда;
  • есть сплит-тестирование, триггеры, API.

Минусы:

  • очень маленькое количество подписчиков в бесплатной версии;
  • нет приложения для телефона;
  • полностью настроить автоматизацию самому не получится.

Плюсы:

  • цена ниже, чем у конкурентов;
  • несмотря на ограниченное количество адресов с бесплатным тарифом, можно отправлять неограниченное количество писем бесплатно;
  • идеальный вариант для тех, у кого нет клиентских списков, так как сервис позволяет отправлять сообщения по базам платежных терминалов.

Минусы:

  • запрещена рассылка по онлайн-заработкам;
  • сравнительно мало интеграций (есть с OpenCart, «1С-Битрикс», ReadyScript);
  • опытным маркетологам не подойдет из-за ограниченного функционала (например, нельзя отправлять триггерные письма);
  • есть бесплатный тариф, но нет пробного периода для платного тарифа;
  • нет А/В-тестирования;
  • нет управления опросами, карты кликов и автоответчика.

Плюсы:

  • есть сплит-тестирование, триггеры, API;
  • есть и бесплатный тариф и пробный период.

Минусы:

  • нет управления опросами;
  • с бесплатным тарифом не доступен ни один шаблон из обширной библиотеки сервиса;
  • не самая быстрая служба поддержи, к которой можно обратиться только по почте;
  • всего 2 интеграции (с SalesMan CRM и AT-Realt+Bitrix24);
  • периодически пользователей банят без объяснений;
  • антиспам-фильтр не всегда работает идеально;
  • с бесплатным тарифом пропадают контакты.

Плюсы:

  • 220 шаблонов писем;
  • есть функция, при которой сервис сам определяет идеальное время для рассылки и автоматически ее делает в это время;
  • служба поддержки отвечает быстро, но не на все вопросы;
  • обширная база знаний, также есть портал обучения маркетингу GetResponse University, но курсы в нем доступны только на английском языке.

Минусы:

  • очень требовательная регистрация: помимо всего прочего придется даже подтвердить свою личность с помощью паспорта или водительских прав;
  • требуется некоторое время, чтобы разобраться с интрефейсом;
  • работает только с email;
  • сравнительно дорогой платный тариф (от 1100 р./мес. до 36 000+ р./мес. в зависимости от количества подписчиков).

Плюсы:

  • интеграция с Google Metrics и Яндекс.Аналитикой;
  • интеграция с Главредом для повышения качества писем;
  • карта кликов;
  • автоматические опросы для проверки лояльности адресатов;
  • есть база знаний и вопрос-ответ;
  • DKIM, сплит-тестирование, триггеры;
  • функция переноса базы контактов с других сервисов для email-рассылок;
  • лучше всего подходит для русскоязычных почтовиков;
  • персонаж Даша, сопровождающий пользователей в процессе настройки email-рассылок, делает процесс более приятным;
  • стабильное попадание писем во входящие;
  • простой и понятный интерфейс;
  • есть возможности для продвинутого маркетинга.

Минусы:

  • мало готовых интеграций;
  • медленный ответ службы поддержки (до 24 часов).

Плюсы:

  • техподдержка на высоте: легко и быстро решает любые проблемы;
  • минимум настройки вручную;
  • есть API, сегментация, шаблоны, триггеры.

Минусы:

  • сервис пока развивается, поэтому функционала может недоставать;
  • не хватает функций для коммуникации с клиентами и функции сбора Push-подписчиков;
  • иногда рассылки попадают в спам;
  • нет сплит-тестирования;
  • нет опросов клиентов.

Типы сервисов рассылок

Чтобы было проще понять, какой из этих 181 нужен именно вам, давайте разберемся, какими они бывают. Есть 4 основных типа:

1. Маркетинговые

В такие сервисы вы можете загрузить собственную базу контактов и делать по ней рассылку. Письма обычно собираются в блочном редакторе или на готовых шаблонах. Есть кнопка «Отписаться» и статистика. Для подписчиков можно добавлять дополнительную информацию: имя, пол, город. Маркетинговые сервисы не хранят детальную информацию о заказах и посещениях сайта.

2. «Маркетинг +» или «Маркетинг CRM»

Так скажем, Level Up маркетинговых сервисов. В этом типе сервисов вы сможете управлять очень сложной сегментацией. Можно добраться до отдельных посетителей сайта, например, до тех, кто за определенный период времени добавил товар в корзину, но не завершил заказ.

Для каждого подписчика хранится дополнительная информация о заказах и его перемещениях по сайту:

  • завершил ли он покупку;
  • когда он заходил на ваш сайт;
  • что у него лежит в корзине и какие товары в «Избранном»;
  • история его авторизаций.

Забегая вперед, скажу, что такие сервисы стоит использовать только крупным компаниям (с базой более 30 000 подписчиков), потому что тарифы очень дорогие.

3. Транспортные

Транспортные сервисы рассылки используют программисты. С их помощью они отправляют автоматические письма. Интерфейс и аналитика тут, прямо скажем, не для слабонервных. Разобраться в ней новичку будет очень сложно.

Функционал сильно ограничен. Например, нельзя просто зайти в сервис и загрузить свой файл с контактной базой.

4. Плагиновые

Лучшие конструкторы шаблонов e-mail рассылок

Stripo

Бесплатно, если вести один проект на аккаунте. На платных тарифах больше возможностей.

Возможности

  • Создание адаптивных шаблонов для писем, в том числе в формате АМP.
  • Работа в редакторе в двух режимах — в HTML и в визуальном drag-and-drop, если удобнее смотреть на блоки, а не на код.
  • Редактирование элементов письма в нескольких шаблонах одновременно.

  • Экспорт готовых email-шаблоны в популярные почтовые сервисы Gmail. Mailchimp, GetResponse, Campaign Monitor, UniSender, eSputnik и другие.
  • Встраивание редактора писем в свой инструмент рассылки с помощью плагина.

MakeMail от NotiSend

Возможности

  • Создание адаптивного шаблона письма: можно выбрать из предложенных и отредактировать или загрузить свой в HTML.
  • Работа в трех режимах редактора: блочном drag & drop, HTML и WYSIWYG.

  • Предпросмотр письма в mail.ru, yandex, gmail, outlook, android, iphone.
  • Экспорт готового HTML-шаблона в почтовые сервисы для отправки рассылки.

BEE Free

На бесплатном тарифе доступен только редактор и экспорт шаблона с изображениями в HTML.

Интеграция с почтовыми сервисами, предпросмотр, хранение писем и другие возможности есть на платных тарифах от 15$ в месяц.

Возможности

  • Создание адаптивных шаблонов на основе каталога, разделенного по категориям писем: новостная рассылка, акции к Черной пятнице, анонс мероприятия и другие.
  • Работа в визуальном редакторе drag-and-drop, не требующем знаний HTML.

  • Предпросмотр писем в разных почтовых клиентах.
  • Экспорт HTML-файла. На платных тарифах интеграция с почтовыми системами GMail, Mailchimp, HubSpot и другими.
  • Встраивание в свои приложения с помощью плагина.

EmailFactory

Платные тарифы снимают ограничения и открывают больше каталогов с шаблонами, стоимость от 750 рублей в месяц. Интеграция с почтовыми сервисами доступна на платном тарифе.

Возможности

Редактирование писем с помощью готовых блоков и дизайнов, рассортированных по тематикам.

  • Добавление RSS-ленты из соцсетей и товаров по URL.
  • Встроенный редактор изображений и база с готовыми картинками.
  • Автоматическая подстройка шаблонов под цвета фирменного стиля, который система анализирует при первом входе.
  • Скачивание готового zip-архива или копирование кода письма для вставки в сервис рассылок.
  • Отправка небольшой партии писем по адресной книге через систему или интеграция с почтовыми сервисами Mailchimp, GetResponse, UniSender, SendPulse и другими для больших рассылок.

Конструктор писем в Tilda

Доступно на платных тарифах сервиса.

Возможности

Создание писем на основе шаблонов из каталога.

  • Простое подключение к сервисам рассылок MailChimp, SendGrid, UniSender, либо можно самостоятельно вставить HTML-письмо в другой сервис.
  • Публикация письма как обычной веб-страницы.

Mosaico

Бесплатно и без регистрации.

Возможности

Создание писем в редакторе с блоками, готовых шаблонов с фонами и картинками нет.

Скачивание шаблона в HTML для использования в почтовом сервисе.

Foundation for Emails

Возможности

  • Создание адаптивных писем в формате HTML на основе простых шаблонов.
  • Простое редактирование разметки без таблиц и встраивание стилей.

Копирование готового шаблона для использования в своих почтовых сервисах.

Возможности

  • Создание дизайна писем в админке на WordPress.
  • Работа с шаблонами из каталога.

  • Отправка тестовых сообщений для просмотра писем.
  • Интеграция с плагинами WordPress для отправки e-mail.

KPI для начала автоматизации и возможный план

  • X заказов в день – достигнуто определенное количество заказов в день и интуитивно кажется, что пришло время искать точки роста. Email-маркетинг для этого отлично подходит.
  • Y забытых корзин/просмотров – пользователи приходят на сайт, выбирают товары, кладут в корзину и “забывают” или активно просматривают определенный товар, но не решаются купить. Начинает появляться ощущение упущенной прибыли.
  • Z кэша – налаживается определенный денежный поток и формируется готовность развиваться дальше и экспериментировать с чем-то еще, например, триггерными сценариями. Это пункт коррелирует с первым, поскольку оба подразумевают поиски новых путей развития, в то время как второй пункт вполне определен.  
  1. Быстро, самостоятельно, без затрат разместить форму сбора контактов на сайте. Обычно в сервисе рассылок существует возможность настроить форму подписки. Причем это действительно быстро и без головной боли.
  2. Реализовать базовые транзакционные сообщения (вы оплатили заказ, заказ поступил на склад) — создать шаблон и выполнить нужные настройки в сервисе + интегрировать CRM/CMS с email-сервисом при помощи готовых модулей интеграции или по API.
  3. Реализовать некоторые триггерные сценарии (например, приветственное письмо в ответ на регистрацию), где нужно создать шаблон письма и выполнить несложные настройки в сервисе.
  4. Минимальный набор более сложных триггерных сценариев (брошенная корзина, просмотр, поиск, подписка на поступление нужного размера), которые могут увеличить продажи. Обычно требуют больше времени и усилий, поскольку привлекается сторонний подрядчик.
  5. Транзакционные сообщения с подключением динамического контента с рекомендациями — это еще более длительная и сложная история, но при этом вполне решаемая при желании и возможности прокачивать email-канал.

Узкоспециализированные сервисы email-рассылок

Сервисы для инфобизнеса

Такие площадки имеют следующие возможности:

  • Создают серию писем, которые будут присылаться в заданном интервале.
  • Имеют карточки клиента, где видна история взаимодействия: кол-во кликов, просмотров вебинаров, оплата и пр.
  • Отправляют письма на основе логических действий клиента. Например, если он не открыл письмо, ему присылается другое, но с измененным заголовком. Или же второе письмо будет доставлено только после того, как человек открыл первое.
  • Делают рассылку в зависимости от истории посещения курса. Например, пользователь просмотрел страницу с тренингом 5 раз, но не купил – ему высылается письмо со скидкой.
  • Интегрируются с обучающей платформой. Это важный пункт, так как некорректная автоматизация может стоить очень дорого.

Сервисы для b2b-сферы

Сервисы для e-commerce

Сервис персонализации сайта, который создает товарные рекомендации, рассылает триггерные письма по готовым сценариям. Также площадка умеет создавать автоматизированные кампании с динамическим контентом, формировать персональные предложения, которые будут доставлены клиенту в течение часа после его ухода с сайта.

Это похожий сервис, который подходит для сайтов с посещаемостью больше 50 тыс./мес. Он также составляет товарные рекомендации, рассылает промокоды, триггерные и транзакционные письма, web-push-уведомления, а также массовые рассылки. Можно подключить персонализированный, самообучающийся поиск, JS-сниппеты и сервис сбора отзывов. Стоимость – от 10 тыс. руб./мес.

Сервисы для медиа

Решения для рассылки акций и программ лояльности

Сервис SendPulse

Ежемесячная аудитория сервиса это 10 млн. уникальных посетителей.

Интерфейс платформы на 7 языках:

  1. Английский
  2. Французский
  3. Испанский
  4. Португальский
  5. Русский
  6. Украинский
  7. Турецкий

Допускается интеграция через АйПи и с разнообразными сервисами. В том числе, с:

  • Tilda. Нужно вставлять html код
  • 1С-Битрикс
  • Мегаплан
  • AmoCRM
  • Яндекс Касса
  • Zapier

Используя бесплатный тариф, пользователь может попробовать на практике:

  • Авторассылки
  • A/B тестирование
  • Push уведомления

Есть несколько вариантов для дизайна подписи. Для увеличения безопасности рассылки и улучшения её доставляемости сервис использует SMTP сервер. Много готовых шаблонов, но в бесплатной версии есть ограничения для их использования.

Сервис по рассылке email Active Campaign

Интеграции – вы можете выбирать из более чем 870 приложений, по этому показателю у сервиса мало конкурентов. Среди самых популярных Google Analytics, WooCommerce, Zapier, Facebook, Shopify.

В библиотеке более 220 готовых шаблонов писем. Конструктор работает по принципу drag-and-drop, интерфейс понятный и не вызывает сложностей в освоении. Из интересных фишек – вкладка Saved, где вы можете сохранять блоки, которыми часто пользуетесь.

Есть три опции импорта контактов: в CSV-формате, вручную и с помощью интеграции. Импортируемым контактам можно присвоить теги и выбрать список. Возможности сегментации широкие.

А/В тесты в сервисе заявлены как сплит-тесты. Какие элементы письма доступны для тестирования – тема письма, поле отправителя, контент, картинки и призывы к действию. Тестировать можно до 5 версий письма.

Техподдержка – во всех тарифах вы можете связаться с клиентской поддержкой в чате (в рабочее время) и по эл. почте. В примиум-тарифе (Enterprise) со специалистами можно пообщаться также по телефону.

Отчеты и аналитика в Active Campaign составляются отдельно для стандартных и автоматизированных компаний. Вы получите информацию, среди прочего, о количестве выручки для ecommerce, количестве отправленных писем, уровне открытий, кликов, отписок и ошибок доставки.

Формы регистрации – это главный инструмент захвата лидов. В Active Campaign вы можете выбрать стиль формы, задать условие, когда она появляется и исчезает.

Редактирование полей формы осуществляется в полноценном конструкторе, который состоит из рабочего поля и панели инструментов.

Автоматизация маркетинга – вы работаете с автоматизированными сценариями. Здесь тоже предусмотрен визуальный конструктор с множеством настроек. Вы можете создать сценарий с нуля или выбрать готовый шаблон. В параметрах большой выбор действий, условий и триггеров.

Воронки продаж имеют вид колонок и больше похожи на CMR-систему, поскольку они заточены под взаимодействие с контактами. Вы можете фильтровать контакты, сортировать, присваивать им баллы и перетаскивать между воронками.

Лендинги вы строите в визуальном редакторе. Есть коллекция готовых шаблонов для тех, кто не хочет тратить время на конструирование с чистого листа.

Дополнительно на платформе вы найдете живые чаты и SMS-маркетинг. Платформа по праву может называться комплексной платформой маркетинга, ведь здесь вы найдете такие инструменты, которых нет у большинства других сервисов.

Здесь подробнее о возможностях Active Campaign в сравнении с GetResponse.

Цены и тарифы сервиса SendPulse

Сервис предлагает пользователям гибкую ценовую политику. Все зависит от числа подписчиков.

Если их будет до 500 и каждый месяц планируется отправка до 15 000 месяц, услугами сервиса можно пользоваться бесплатно. Тариф Free подойдет начинающим маркетологам, которые получат в свое распоряжение ключевые инструменты.

Три тарифа будут платными. Можно платить раз в полгода (экономия в 10%) либо ежемесячно.

Мы укажем годовые оплаты (экономия в 20%) при наличии в базе до 500 адресов:

Standart
Тариф рекомендуется растущим компаниям, которые получат доступ к расширенному набору инструментов. Аккаунт могут использовать 3 человека. Цена – 5 876 руб.

Pro
Тариф рекомендуется опытным специалистам (до 10 человек), которые получат к продвинутым функциям полный доступ. Цена – 7 051 руб.

Enterprise
Тариф предназначен для крупных организаций. Количество пользователей не ограничено. Они получат полный и продвинутый функционал. Цена – 9 871 руб.

Максимальные цены будут при размере базы в 4-5 млн. подписчиков:

  • Standart – 3 628 800 руб.
  • Pro – 4 354 560
  • Enterprise – 6 096 384

Наконец, если количество подписчиков больше 5 млн., предлагается VIP тариф. Для этого надо связаться с отделом продаж.

Плюсы:

  • Есть бесплатная версия
  • Интерфейс на русском языке
  • Имеется мобильное приложение
  • Рассылка адаптируется под современные мобильные гаджеты
  • Интеграция с разными сервисами, в том числе, с Яндекс Кассой. Это позволит производить моментальную оплату, если связать магазин с сервисом
  • Гибкая ценовая политика

Минусы:

Есть интеграция с Google Analytics. Но пользователь получает доступ к нему только в платной версии

Правила создания хорошей email-рассылки

На практике все виды рассылок по электронной почте комбинируются между собою. Например, информационные письма дополняются анонсами, коммерческие сообщения содержат полезные дайджесты.

Известный копирайтер Дмитрий Кот советует включать в письмо 80% полезного контента и только 20% – рекламного, или продающего.

  • В продающих рассылках сначала всегда предлагайте полезный контент, а потом уже плавно ведите по цепочке продаж.
  • В рекламный блок электронного письма обязательно включите призыв к действию. Читатель должен знать, что ему делать дальше. Подтолкните его к принятию решения, предложив заполнить форму заказа, позвонить, перейти к изучению ассортимента или сезонных скидок.
  • Пишите письмо простым дружелюбным языком, но не фамильярничайте. Избавьтесь в рассылке от штампов, канцеляризмов, разбейте тело сообщения на читабельные и привлекательные блоки.
  • Оставьте рабочую почту менеджера или другого ответственного лица в конце письма, чтобы дать возможность клиенту напрямую обратиться к вам.
  1. Создавайте адресную базу рассылки на основе списка подписчиков, предварительно давших свое согласие. Получить разрешение вы можете с помощью регистрационной формы на сайте, офлайн-анкеты и обмена визитками. 10 способов легально собрать базу.
  2. Всегда отправляйте электронное письмо на почту с запросом подтверждения с индивидуальным кодом подписки каждому новому пользователю, чтобы исключить возможность подключения рассылки на чужой адрес.
  3. Включите в каждое письмо рассылки возможность отписки. Пользователь имеет право отказаться от получения сообщений по почте в любое время.
  4. Не передавайте никому свою базу подписчиков и не разглашайте адреса своих клиентов любым другим способом. Так вы нарушите закон о персональных данных.

Сравнение ТОП email площадок по основным показателям

Минимальный тариф сервиса Конструктор писем Формы подписки для сайта Конструктор лендингов Автоматическая рассылка sms сообщения Пуш-уведомления Рассылка в мессенджеры Валидация email адресов
Sendpulse Standart, 490 руб/мес (размер базы до 500 человек) + + + + + + + +
Unisender Лайт, 518 руб/мес (количество контактов в базе — до 500) + + + + Viber +
Esputnik Оптимальный, 500 руб/мес (до 1000 контактов) + + + + Viber
Getresponse Plus, 77,90$/мес (до 10000 подписчиков) + + + +
Sendsay Start, 440 руб/мес (до 1000 клиентов) + + + + +
Mailchimp Essentials, 9,99$/мес (до 500 контактов) + + +
Spoonpay Pro, 200 руб/мес (до 15000 писем) + +
Snov.io S, 33$/мес (1 000 кредитов,5 000 уникальных получателей, неограниченное количество пользователей) триггерная рассылка +
GetCourse Старт, 4400 руб/мес (1000 пользователей, 20Гб места) + + + + +
JustClick Начинающий, 990 руб/мес + 5% от оборота + + + + +

Обратите внимание, что практически каждый сервис при оплате тарифа за год, предоставляет скидки. Например, сервис Геткурс до 50%

Преимущества программ email-рассылки

Чтобы решить проблему, принято использовать программы для рассылки почты. Они позволяют вести переписку одновременно с многотысячной аудиторией, доставляя им одинаковую информацию, экономя тем самым время.

На сегодняшний день пользователям предлагается огромное количество различного софта для связи с респондентами: одни предоставляются на бесплатной основе, услуги других доступны только после оформления платной подписки. Для начинающего веб-мастера вопрос о том, какой софт подойдет для выполнения конкретных задач, является затруднительным. Для этого необходимо узнать, какие виды и версии существуют, в чем их отличия, преимущества и недостатки.

  1. Отправка сообщений осуществляется исключительно заинтересованной части пользователей, которые добровольно оставляли контактные данные, подписываясь на проект и соглашаясь получать оповещения.
  2. Постепенно формируется база потенциальных клиентов, с которыми можно поддерживать постоянный контакт, сообщая им о наличии акций, распродаж, проводя розыгрыши, устраивая опросы и поощряя их различными призами (бесплатные подписки, полезный материал и т.д.).
  3. Если пользователю не интересен предлагаемый формат общения, он может отписаться либо пометить сообщения как спам, в результате чего не будет получать уведомления. Оставшиеся по-настоящему заинтересованные люди обретут лояльность и доверие, что выведет компанию на увеличение уровня прямых продаж.
  4. В программах для email-рассылки можно проверять активность получателей, собирать соответствующие данные и на их основе оптимизировать процесс, делая его еще более привлекательным.
  5. Владельцам интернет-проектов выгодно использовать софт, благодаря быстрой доставке писем по большому количеству адресов при максимально низких затратах.

Customer.io

Работая с программой Customer.io маркетолог компании получает доступ к большому объему информации и удобным инструментам, благодаря чему может проводить анализ, отправлять потенциальным покупателям эффективные продающие тексты, приводящие к покупке товаров. Достаточно подключить все инструменты — SMS и PUSH, чтобы сократить отток покупателей, повышая продажи.

Возможности:

  • интеграция с другими сервисами для сбора аналитики;
  • английский интерфейс;
  • простое управление, не требующее от работника специальных знаний по настройке;
  • бесплатный тестовый период для оценки функционала.

Плюсы:

  • два тарифа на выбор — стандартный, расширенный;
  • редактор писем встроен в интерфейс;
  • возможна настройка воронок продаж, исходя из собранной аналитики;
  • получение отчетов в процессе работы и корректировка рассылки;
  • отслеживание активности клиента и возможность отправки точного письма для повышения вероятности покупки;
  • экспорт собранных данных в формате CSV;
  • полная автоматизация рассылок.

Минусы:

  • работа в программе только на английском языке;
  • отсутствует библиотека готовых шаблонов;
  • экспорт данных только в CSV.

Среди множества программ Customer.io — «усредненный» вариант, который подойдет для решения рабочих задач, но при этом имеет недостатки. Подойдет для компаний малого бизнеса, на начальном этапе развития.

Что такое сервис рассылок и зачем он нужен?

Такой сервис — главный маркетинговый инструмент. Возникает закономерный вопрос — зачем устанавливать «лишние» программы, вникать в подробности, если можно выполнять работу с помощью обычного корпоративного или даже личного почтового адреса.

Можно, но крайне нежелательно, по нескольким причинам:

Наличие топового сервиса позволяет разом решить перечисленные выше проблемы. Чтобы запустить работу, нужно лишь подобрать подходящую программу из нескольких сотен сервисов, запущенных разработчиками на рынок.

Выделяют четыре типа:

  1. Маркетинговые. Главное отличие таких программ от всех остальных заключается в возможности выполнять рассылку по собственной базе контактов, загруженной в программу вручную. Менеджер может сделать красивое оформление писем, а также прикрепить все необходимые кнопки. Однако такой сервис не предоставит информацию о посещаемости сайта (наличию переходов на него) и о сделанных после прочтения письма заказах.
  2. Маркетинг CRM. Полноценный сервис с огромным функционалом. Сотрудник организации может провести полный анализ аудитории на заинтересованность продуктом, готовность его приобрести. Маркетолог получает данные о добавлении товаров в корзины, а также о наличии незавершенных сессий покупки, анализирует поведение пользователя. Еще одно преимущество — полный анализ интересов потенциального покупателя, возможность узнать, какие товары он добавлял в папку «Избранное». Подобные сервисы стоят дорого, но приносят много пользы для крупных компаний.
  3. Плагиновые. Особенность таких сервисов заключается в том, что они встраиваются в другие программы и стоят дешево. Однако, их функционал сильно ограничен.
  4. Транспортные. Чаще всего транспортные сервисы используются программистами — с их помощью становится доступна автоматическая рассылка. Для использования в маркетинговом отделе такие программы не подходят — их сложно настраивать, при этом функционал крайне ограничен.

[МОНИТОР] Монитор заявок (e-LITE) для ТиС 9.2

Простой инструмент для менеджера/оператора, позволяющий в удобной форме просматривать и управлять состоянием просроченных/текущих заявок. Позволяет производить как выборочное снятие незакрытых заявок, так снятие незакрытых заявок целиком по клиенту. Возможность произвольного формирования вида формируемого отчета, сепарация снятия заявок (все в один документ или для каждого клиента — свой документ снятия). Администраторы управляют всеми заявками, менеджеры — только в рамках своих клиентов.. прочие всякие мелкие штучки… Обработка может с легкостью быть модифицирована для АВТОСНЯТИЯ просроченных заявок.

1700 руб.

Тип письма: велком-письмо

Клиент: «Техпорт»

Techport.ru — крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. На сайте представлено более 500 000 товаров из категорий бытовой техники, электроники, мебели и многих других. Рассмотрим автоматическую рассылку писем клиента по типу велком-письма. С помощью данной цепочки мы:

  • знакомим с возможностями сайта и мобильного приложения, рассказываем про полезные фичи;
  • мотивируем подписчика воспользоваться услугами сайта;
  • выстраиваем диалог и долгосрочные отношения, работаем на лояльность.

Что важно учесть при работе с такой автоматической рассылкой писем:

  • перед началом работ определите главную цель коммуникации, потребности и страхи клиента;
  • сделайте привязку к конкретным товарам и услугам, про которые должен узнать пользователь;
  • определите чёткую последовательность автоматической рассылки писем: они должны быть связаны между собой.

Первое письмо из автоматической рассылки велком-письма Techport

Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе

Определили тип сообщения — автореспондер.

Задали необходимое условие — осуществляем автоматическую рассылку велком-письма сразу после того, как пользователь попал в базу.

В платформе это выглядит так:

Попадание подписчика в ES осуществляется с помощью API-запросов. Передача данных происходит при следующих действиях:

  • регистрация,
  • покупка,
  • подписка.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector